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2013-04-28

关于蓝标的夸张能否构架中国版的WPP,*围观侃科技*内部也有不同看法,形成文字仅供大家参看。

黑篇:《蓝标高速并购之路,偏离航道15°》

文/第二阿累

其实,这不是一篇黑蓝标的文……

把视角放在全球,营销公司之间的收购正在经历高发期;在这场全球大营销公司“吃豆豆”的游戏中,蓝标的并购故事从规模和影响力并不是那么大,但在资本操作不那么活跃的本土公关行业的大背景下,近期入股英国公关集团Huntsworth的本土传播集团蓝色光标倒让它成了国内业界的焦点。

从上市之后,立志成为中国“WPP”的蓝标就走上了收购之路,并且在资本市场收获了足够的关注和认可。但舆论似乎没有接受公关业成为资本市场的宠儿,所以对于蓝标的业务模式和商业模式的争议一直都存在并且时不时的被翻出了炒炒。

蓝标把并购作为高速成长的必经之路,在收购的整体策略上,却有偏离航道的嫌疑;据悉,蓝标在IPO前后曾经向同等量级的本土公关公关20强里的多家提出并购和合并的邀约,结果都未有进展,随后蓝标开始了在广告领域的快速并购(具体可参见蓝标之前的相关新闻)

对于蓝标“偏离航道”的评价,一是因为并购对蓝边的主营业务没有实质帮助(本土公关公司10强近年一直没拉开距离),二是在并购过程中蓝标资深团队的变化以及“以人为本”这个广告公关产业的独特性带来的风险。

在做大还是做强的摇摆中,蓝标的选择是先做大…而相对比以WPP为首的五大营销集团的并购之路,蓝标的扩张之路在资本市场上声誉大于业内——在很多从业者眼里,整个媒介市场发生巨大变革的时刻,蓝标这搜高速并购快艇,偏离航道15°。

来说说蓝标试图成为中国WPP的桎梏吧,其实可以从以下几方面来聊聊:

1、   团队的“可复制性差“是蓝标变强的最大挑战

据了解,蓝标上市后,核心成员走了一大批….理论上来说,上市之后的蓝标的团队应该更稳定,因为有资本给团队带去利益,但实际上在上市前后无论蓝标高层和基层的团队都发生了不算小的变动。

随着蓝标的IPO成功,拥有“公众公司“形象的蓝标在寻找客户层面有了相当大的优势,但过去很多年里形成的新人培养机制却需要面对很强的挑战。

作为最重视人的行业,扩张中的蓝标和它的客户都要忍受服务质量良莠不齐带来的挑战——而这,也是不时有媒体人在微博对蓝标有抱怨的常见理由。

公关领域,北京蓝标的整体水准就比广州和上海要高,这点在和上海蓝标以及广州蓝标在比稿中遇到就会有直接的观感。

2、当前的“并购战略”难以支撑蓝标的“跃迁式”发展。

在研究WPP集团的发展史中,不可忽视的是1987年5.66亿美元恶意收购智威汤逊和1989年8.64亿美元强行收购奥美—要知道,那时候奥美的创始人,大卫奥格威还是广告界如日中天的大师;借此,WPP成为近30年来全球最强大的市场传播集团和收购机器。

对比WPP,虽然蓝标也收购今久广告、SNK、美光、新加坡金融公关以及入股Huntsworth… 但客观来说,这虽然使得蓝标集团的营收和规模看起来有很大的增长,但没有使得蓝标的核心业务和核心竞争力发生太大的变化。

3、   大蓝标和小蓝标的利益冲突有加剧的可能性

上市公司蓝标最有价值的资产是“小蓝标”,也就是北京蓝标,小蓝标专注于PR领域,在这一领域拥有相当强的竞争力;而广告业务,虽然可以形成营销矩阵,但在4A公司面前,蓝标很难形成真正的竞争力。

笔者认为,蓝标如果想成为WPP,必须要有类似于wpp收购智威汤逊和奥美的收购出现——嗯,也就是蓝标应该在对公关公司的并购中有所表现,目标应该是本土公关公司20强,这才有可能使得蓝标真正的成为国内公关领域的翘楚。

4、   PR行业的局限性。

在国内传播行业整体的现状下,PR仍然处于“草莽期”,从业务模式和业务能力看,并没有真的拉开距离——领先的本土PR公司,还诸多在市场中顽强成长的中小PR公司,似乎都有各自的特色。

综上,我的观点很明了,结局就不写了,给大家一点思考。

PS:这真不是黑文

红篇:《总结蓝标的过往成功之道并预测其是否能成为“亚洲第一公关公司”》

看到阿累写了一篇关于蓝标的文章,俺又有了不同的观点(党性原则,对待事物允许有不同的声音)。

不错,在之前一篇文章中笔者就已经提到,蓝标是优秀的公关公司,但还没有成为NO.1,虽然通过收购,其业绩增长很快……但国内和蓝标规模类似的公司也有不止三五家,不说其他,只说和蓝标比邻而居的灵思传播机构,虽然没有上市也没啥收购,但也有千人左右的团队,想必也不会差太多。

然而,蓝标能够做到现在的规模,也有其独到之处,值得业界关注。

作为第一家上市的公关公司,市值百亿,蓝色光标在商业上的成功有目共睹,如果解读蓝标过往的成功,简单可以总结几点:

1、目标客户群专注

在过去十几年里,蓝标专注IT领域,并且借IT进入汽车、医药、快消等行业,构建了相对稳定的客户群和业务模式。可以毫不犹豫的说,在垂直领域扩散大行业,蓝标是算得上一号“人物”。

2、团队相对优秀

蓝标的核心团队相对稳定,尤其是领导层和中间力量(不包括套现数亿的大股东高鹏),多数都是蓝标从业超过5年以上,而蓝标的领导层也多数陪伴蓝标成长起来的。

同时,蓝标的基层团队也很有特色,有针对性的校园招聘,使得蓝标多年来逐步形成了“大公司”的气场;

和核心客户联想形成了强大的利益链条,通过服务联想构建了布局全国的分区体系。

3、策略正确

在资本策略上,蓝标走IPO路子,可以说完全正确。作为行业中第一个吃IPO螃蟹的公司,让他从品牌、知名度、口碑、客户、资金上都获得了巨大的收益。

据数据显示,从2010年3月5日起至2013年4月26日,蓝标股票上涨23.17,涨幅高达173.82

%,市值更是高达到144.8亿元。

3、巨大的利益冲击,使得IPO成功之后选择了“独大”策略,蓝标开始肆虐收购。目前来看,独大形象已经慢慢具备雏形。

或许有人会说,在“人本位”的文化创意产品,国内还是太缺少并购和收购的案例有迹可循了,但是不管如何,这个行业总要有开拓者前进、创造路子,虽然前景的路子无法肯定成功,至少给了后公司有个参考的对象。

4、在模式策略上,最近这几天大家多提到的诸如媒介形态的变化,会影响蓝标这类公司的发展,但笔者不这么认为——面对快速变化的媒介环境,蓝标这类大PR公司们有足够的耐心等待“机”会出现,网罗人才和跟进商业模式,这在论坛、博客、微博乃至微信时代都已经被验证;而诸如微电影乃至娱乐和文化产业和PR的结合,也早就成为公关公司的重要产品成为服务内容的可选择项。

与此,蓝标这类公司本身就站在公关、广告市场的敏感地带,一有新媒介或者有有新的营销模式,内部某团队以及领某领导会第一时间分析、研究,然后针对自己做出可行性的布局,这在行业里已经算不得什么秘密了。

所以,不管是资本策略也好,模式策略也罢,蓝标都算是精确无比,准确无误。

总结:专注和团队是蓝标能够优秀的必备品,策略则是发展的强行针,最终造成了这么一家有意思的公司,但亚洲第一~个人看好来自非洲的阿依布拉土鳖公司~。

补充一句:如果让我“黑”蓝标,那么第一句话肯定是“我熟悉的20个蓝标人里,有15个已经离开了这家上市公关公司”。。。。。

PS:之前有一篇被朋友怀疑是软文,但咱得实事求是,所以,你别嫌软,它还真是如此。

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2013-04-27

标题为标题党,和内文无关,可以略过。


在微博上看到一篇源自虎嗅网的文章,《蓝色光标这个告诉运转的机器是如何带坏业内风气的》该文的作者叫阳淼,据说是虎嗅网李珉亲自邀请加盟虎嗅网的。

对于该文,点评如下:瞎****扯。

看到这个标题,忍不住也拟了两个类似的标题:

虎嗅网是如何带坏科技资讯报道风气的

入股虎嗅,阿里巴巴是如何树立媒体霸权的云云….

当然,以上仅仅是臆想,并不会真的落笔,因为不能把自身拉高至“资深业界评论”的地位。

想和虎嗅网的资深主笔阳淼探讨的是,作为一个业界精英,在下笔写某个行业或者某个“公众公司”之前,即使没有深入了解,起码也可以“百度”一下,大概了解下公关行业或者这个叫做蓝标的公司。

ps:对于任何试图抹黑公关和网络公关的声音,我都会反驳;因为作为一个从业者,在这行业也仅是无名小卒,但“做一行爱一行”的理念还是有的。就好像你们热爱媒体和报道一样,我同样的热爱着公关这行。

1903年诞生的第一家真正意思上的公关事务所,到现在已经有了一百多年的历史,公关行业和广告行业以及媒体,一起构成了20世纪主要的商业传播体系。

其实也没有必要为公关“证名”,老美那边早就有人喊出“公关第一,广告第二”的口号,在美国公关行业的从业者也有数十万;国内虽然没有明确的统计数据,但仅北上广也有上万家大大小小的公关公司吧,从业者的数量应该也是以十万记。

对于公关究竟是什么,仁者见仁智者见智,但帮助客户树立和维护“公共关系”无疑是最佳的注解之一。

而对于蓝标

前段时间在北京某酒店和魏武挥老师还有一位业内同仁也有聊到蓝标以及国内公关公司的现状,当时我们都不看好蓝标通过收购成为 中国的WPP…

客观来说,蓝标是国内优秀的公关公司之一,因其是第一家上市的公关公司原因,外界会把蓝标当成标杆~蓝标也却是可以被当做标杆——但,对于很多业内人而言,比如灵思迪思宣亚什么的同仁而言,蓝标虽然是重要的竞争对手和伙伴,但还没有成为最强大的那一个。

通俗点来说,受制与业务体系和行业特点,在国内,还没有出现有垄断地位的公司,包括国外、本土的诸多公司正在一起开拓这个服务业的大市场。

而对于阳文中说的蓝标开创的所谓KPI模式,更是一个“笑谈”

公关行业比较通用的报价体系,不管用什么词语来包装形容,其实不外乎两个模式:1、按工作时间收费;2,按工作内容(效果)收费。

第一种收费模式,多数是国际公关公司,本土一些优秀公司和拥有独特竞争力的公司也有此种模式;第二种收费模式,是本土公司的主流收费模式,这也不是蓝标首创的,而以发稿知名的本土公司,也绝不是蓝标而是更优秀的媒介代理公司。

不知道阳淼主笔是不是真的接触过公关行业,更不清楚蓝色光标是不是和阳淼有过接触,但希望看到真的有媒体人能够从相对客观的角度出来,来探讨公关这个商业模式的利与弊:

媒体、公关公司、企业和消费者,这四者之间的关系已经被证明不是相互冲突的,而是可以在一个规则内共处的。

这也是公关可以成为一个行业的根本原因,这也是无论如何黑也改变不了的事实。

不过对于阳淼或虎嗅网们的不忿也是可以理解的,无论是传统媒体还是新媒体,拥有话语权的媒体和从业者似乎都很难从商业上占到便宜。

用时髦的词儿,这叫国际惯例,强大如twitter在探索行业模式上也是需要借助公关广告公司的力量,“twitter与理星传媒体集团(Starcom MediaVest Group)敲定了一项大型广告交易金额数亿美元”

最后总结下写以上文字的心情,既不想写成公关的知识普及贴,又不想吹捧蓝标或黑蓝标,更不想将目标对准虎嗅网这个纠结就是多数公关从业者的职业心理困惑:做所有的事儿都要站在客户和公司的立场上,谨小慎微面对这个碎片化和移动化的媒介环境。


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2013-04-26

前日在猎云网的APP被推送“百度收购PPS已敲定”的大标题文章,啧啧,犹如这时间帝都漫天飞舞的柳絮一样,看着挺美好不过身在其间却总是有过敏和进入呼吸道的风险

前一日在博客里发了点视频网站们对美剧推广的事儿,其中并没有提到百度,其实百度,尤其是在移动是视频端的布局,出乎很多人的强大:爱奇艺+百度视频+百度影音,资源秒杀所有的正常的视频网站。

尤其是,移动端,所以视频网站都是客户端,百度在视频客户端的问题在移动端几乎不需要考虑,至少因为版权原因百度没有重点宣传罢了。

对于百度收购PPS成真这事儿,媒体说这是视频业第二大收购,第一大自然指的的优酷收购土豆,只是百度应该是现金支出比优酷多吧。

互联网企业无论融资还是IPO还是收购,最主要的是要有“故事”可讲:这故事可以是产品的,也可以是用户的,更可以是行业的….最经典讲故事的当属360和人人网,一个是说要做第一大桌面互联网企业,一个是要集facebook和团购游戏与一身等等

而百度收购PPS明显缺乏这个故事性。

虽然,PPS据说是已经赚钱的,可对百度而言,赚钱真的是重要的吗?品牌、产品和用户,对百度而言都要比“赚钱”重要吧。

所以虎嗅网的pps不赚钱观点虽然不太靠谱,但也代表了外界的普遍印象,视频网站们都不赚钱啊,为毛百度还要买?为何投资人还要投?

其实不然,虽然优酷土豆搜狐视频腾讯视频不一定赚钱,但其实那些诸如风行网56网甚至酷六网都开始在赚钱了,只是这钱赚的没有巨头们多,而赚钱的视频业者其实也多退出了抢资源的第一线。

所以考虑百度的,不仅仅是整合,也不仅仅是如何平衡爱奇艺和影音和pps的关系,更是考虑百度如何将视频这个故事讲的好玩有趣吸引客户吸引用户….

这点,可以看看googleyoutube的珠联璧合。。。不过百度和google除了都从搜索赚大钱外,还是有太多的不同的。

在百度十亿美金收购UC传闻最广泛的时候,坊间流传着2013年最可能被收购的产品和公司的名单里,每个领域最热门的收购者似乎都是百度,从移动到游戏到电商到视频,似乎都在渴望百度的支票,而这传闻竟然真的在这个杨絮和柳絮飘飞的日子成真了?

Soga,希望百度讲出有品味的故事,不仅是视频也是移动时代时代的新故事。这代表着这个网络大公司的生生不息。


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从《一财》的美剧广告聊聊视频网站们的美剧突击战

2013-04-25

本文首发。自微信公众帐号:围观侃科技


虽然艾瑞报告说风行网的浏览时长突飞猛进排名第二,虽然据传百度要买pps和奇艺、影音构建视频堡垒—但外界普遍观点,网络视频的终极之战还是优酷土豆、搜狐视频和腾讯视频之间展开。

在之前搜狐视频做的一轮推广中,曾经提出一个观点是,美剧虽然不是用户浏览量最多的剧种,但其品牌影响力毫无疑问是出类拔萃的——是的,提到看美剧下意识的很多人会想到搜狐视频。

不过喜欢看僵尸片的同学们可能有点不同意见,优酷的美剧做的其实也不错啊~《行尸走肉》等热门剧也是有很多死忠的——

当然,腾讯视频的美剧发力也不容小觑,庞大的腾讯帝国在任何领域,尤其是拼用户和拼资本的领域都是相当有实力的。

至于如何买剧,以及如何推剧,大家可以看看搜狐视频是如何推广《纸牌屋》的,无论是打行业还是打用户,以及买剧的技巧和数据的使用判断等等,虽然有点玄幻,但观点仍然值得关注。

美剧和好莱坞大片在主流视频用户中的重量,可能从流量不如国产大剧,但以为其品质很容易形成口碑,对于树立视频网站的品牌以及吸引广告主都很有诱惑力。

主要视频网站们自然不会放过这一领域,所以观察视频网站们如果操作美剧是蛮有意思的事儿。

回到本文主题,美剧突击战,落脚点是在:同一杂志,腾讯视频、搜狐视频和优酷土豆投放的美剧宣传资料的差异化,从而实现“书中自有天下”的指点江山的得瑟劲儿——

嗯,以下图就是在《第一财经周刊》上面出现的各家网站关于美剧或者视频的赞助文章或者广告…..

从《一财》的美剧广告聊聊视频网站们的美剧突击战

从《一财》的美剧广告聊聊视频网站们的美剧突击战

从《一财》的美剧广告聊聊视频网站们的美剧突击战

a 暴露了本人是《一财》忠实读者的身份,嗯,随手竟然可以翻出这多期;

搜狐视频对《纸牌屋》的推广绝对是海陆空全方位和高水准的;

优酷主打的是僵尸和吸血鬼,必须以吓人和唯美为导向,买剧倾向明显;

腾讯视频嘛~还是很有文化的,字儿多,以及几乎隔三差五就会出现在《一财》上,好莱坞影院和视频整体品牌轮番上阵,不过对其之前推广的《逃离德黑兰》还是略失望的,号召力虽没很强但有话题的剧,推广期间竟然还要成为好莱坞影院的会员才能够看片!!!莫名其妙啊!!

e  视频网站们还是很有钱的,《第一财经周刊》的广告价值还是很高的,因为有哥这样的忠实读者不仅阅读,还能记住广告以及还会事后分析和算计!!!

关于美剧对视频网站的影响以及各家的重视程度,期待有更详实的数据来解读,本文仅仅是闲着没事儿扯个闲篇。

最后说两句话:一是自从微博关注富大人后觉得其中在杂志上的吐槽趣味性不够了,二是近期上映的梦工厂电影《疯狂原始人》很好看,只是上映的时间不是很好。

来,一起拍个照。

从《一财》的美剧广告聊聊视频网站们的美剧突击战



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从《一财》的美剧广告聊聊视频网站们的美剧突击战

2013-04-23

文/赵勇

雅安芦山地震和汶川甚至玉树地震的不同之处,不是微博和微信发展壮大成为新的舆论和救援聚合场所,而是互联网变得不那么“沽名钓誉”了,网上互相攻击人的少了,理性的人多了,煽情的人少了,实干的人多了。越来越多实实在在的企业做着实实在在的事儿,他们宣传不多,也无法与财大气粗的三星、苹果比赛捐款数额,但他们做的事情却比三星苹果更对得起高科技公司的名号。

这一次,中国互联网公司的CSR(企业社会责任)方面表现都相当给力。互联网企业们利用自身的平台和技术优势,除了第一时间捐款捐物外,更是先后上线寻人、支付、地图、资讯等各类救灾后援产品,尤其是很快推出的网络寻人服务,为寻找亲友、报平安提供了很好的平台。

昨天的互联网救灾明星是“全网寻人”。地震后第一时间,百度、搜狗、一淘、360等企业推出自己的寻人产品,将核心的技术产品投入到救援当中。随后,开始有声音建议各大互联网平台能够将自己的数据格式统一起来,彼此共享、去重,这样既可以减少寻人者逐个平台发布的重复劳动,也可以为救灾、民政部门提供更为统一的人员资料。

整合需要时间,实际行动则是互联网的速度。422日上午,百度率先宣布“全网寻人平台”上线,整合百度贴吧、Google、搜狗、360、一淘寻人信息,新浪微博、腾讯微博等数据,用户搜索“雅安地震”即可查询寻人信息;搜狗也宣布正在依次接入搜狐、新浪、腾讯、百度、联通、360、谷歌、盘古,一淘,人人的寻人数据,实现数据打通。其他各家也在跟进打通。

效果也是看得见,上线一天时间,百度全网寻人平台已经聚合了各大网站近30000条寻人信息,搜狗则聚合了近15000条信息。截止22日晚,仅在百度贴吧寻人平台中,已有57人成功找到失散亲友,总点击关注超过2451万人次。就凭成功找到失散亲友这一项,致敬互联网!

从互联网行业角度看,搜索引擎公司在震灾中借势而为的“全网寻人平台”,在一定程度上再次提示了互联网信息枢纽价值。

1快速聚合。卡特里娜飓风袭击美国后,为整合无处不在的寻人信息,技术人员专门开发出了一种信息格式PFIFPeople Finder Interchange Format,网上寻人格式),这一格式可以适用于不同国家地区和信仰的人群中,用最简要的资源记录失踪者信息。谷歌寻人后来采用PFIF格式,并在海地地震中成功推广了这一产品。而在这次的雅安地震中,在黄金72小时,如果按常规方式成立工作组对各大寻人平台进行系统对接,每家技术和接口都不一样,光整合估计就得花上好几天。百度采取的则是更为快速有效的方法——利用搜索引擎抓取各个平台公开的寻人数据,并凭借自己成熟的解析技术最快地将这些内容整合起来,快速上线“全网寻人”服务。

2、强大展示。在救灾中,互联网企业最能也最应该发挥的就是工具作用,而绝不是再去传播什么,煽情的事情有央视就足够了。搜索引擎在这个时候不会去做“冲击心灵”的媒体,而是作为最精准的信息聚合交流平台出现。百度将全网寻人模块放到地震相关热门搜索词的搜索结果页的显著位置,让寻人信息的入口直达亿万网友,寻人信息直接展示几率最大。每天搜索“雅安地震”的需求预计数百万,聚合了海量的寻人数据。百度目前公布的数据显示57人凭借平台找到了失散亲友,搜狗也宣布有了获救的成功案例。

3、搜索还能反哺全互联网。百度将寻人信息整合到全网寻人平台后,随即公布了开放接口 ,任何人通过HTTP协议即可获取所有信息,用于开发各种寻人应用。百度的官方微博显示,在开放接口公布后仅1小时,一位名叫“华农金中菊”的网友就调用接口编写了一个搜索寻人信息的微信应用“雅安寻人”,他的留言说“感谢你们整合了数据,我之前自己弄的时候,各家之间用手工抓非常麻烦”。大公司发挥技术优势,整合大数据、开放接口、催生多形态互联网应用繁荣,这是我们愿意看到的互联网未来。

灾难面前,信息丛生。互联网作为信息核心枢纽的价值所在,就在这里。

说点题外话,什么是企业CSR公益?个人觉得,捐钱捐物出人出力固然都很“伟大”,但是既然作为社会体系中的一个环节,企业公益就应该充分发挥企业的产品优势,用最擅长的方式,才能提供质量最高的帮助。互联网公司通过“全网寻人平台”这样的事助力雅安,绝对不比他们火速捐出去500万、1000万这事儿价值小。


2013-04-18

凡客是我喜欢的国内品牌,且不局限于电商领域的。

还是在BFC工作的时候就经常和身边一堆做PR的朋友不止一次表达过对凡客这个品牌的欣赏,并且替陈年放过话——中国电商有三种模式,淘宝、京东和凡客。

喜爱凡客的理由其实很简单,因为它是一个有“思想”的品牌,而不是一个电商也不是平台;凡客是最有可能成为快时尚的轻品牌,有设计感、足够便宜,以及足够有创意的广告,都使得曾经的凡客在电商中显得很文艺,这是一个有可能“傲娇”的品牌。

只是,后面的故事并不是我们期待的,凡客没有成为那个想象中的快时尚品牌,和他的同行们一样都经历了泡沫和危机——泡沫鼎盛的时候凡客整过平台,嗯,陈年自己也说一个卖拖把的凡客不是好凡客,也经历了IPO不顺带来的资金危机。

这些经历都使得凡客这个品牌身上的那些光芒慢慢的在消散。

凡客曾经最喜欢讲述的设计师故事没有了,精彩的广告和宣传也没有了,至于传说中的品牌溢价,更是镜花水月般的如同过往的梦呓…

一个那么会讲故事的互联网时代的品牌就这么泯然“众人”。

如果回顾凡客的快速崛起,就不得不提到一个成为历史的名字“PPG”。

这是一个曾万众瞩目的电商,或者说服装品牌,它的崛起和崩盘都是那么的传奇;在不经意间,通过杂志广告和互联网投放,PPG成为明星级品牌——而且PPG让很多,在商场和专卖店之间被烂品牌和高价格吓跑,或者在动作元拎着黑袋子装淘宝店主的很多男性找到了另外一个选择——那个时候,国外那些快品牌和优衣库们还没有像现在这么的常见。于是,PPG火了,而随着一则欠款的传闻,PPG挂了——

事后很多人都在反思,但,国内服饰品牌的坏日子来了,那个曾经整点好名字电视做两轮大广告就把衣服卖个万儿八千的“好日子”终于过去了。

随着快品牌杀入中国和电商的普及化,很多国人的消费被改变——性价比更高和品牌好的快时尚成了主流消费被追捧;嗯,从我个人而言好日子来了,买衣服啥的不需要头疼了,就那几个品牌,穿着舒服的就ok了。

凡客在这个背景下颇有些犀利的脱颖而出,还记得它曾经讲述的故事吗?克服PPG的错误,曾经卖书的陈年给电子商务注入了些许的文艺气质,于是凡客这个品牌随着韩寒李宇春们迅速成为又一个明星级产品——

故事到这儿似乎有个转折,如果是个人来看,凡客应该更注重产品,从设计到质量,甚至应该考虑像优衣库们那样开设大的品牌形象店——直到现在国内似乎也没有一家成气候的快时尚品牌吧,这本应该是凡客成长为大明星的必由之路啊。

在后来的故事,大家也都知道,IPO未遂陈年反思——接着就是天猫改名京东狂飙苏宁追击等等。

电商又成了两种模式,天猫和亚马逊——亚马逊也有平台,也有自己的明星产品,但很遗憾,凡客正在被遗忘,边缘化。

陈年说凡客要开放,因为吃了初刻的甜头,是啊,初刻可以沾凡客的流量,淘品牌可以沾凡客的流量的光,但凡客自己的光在哪里?是品牌还是平台?可能真的不重要,赚钱当然更重要——但赚钱需要讲述的那个好玩的故事,不应该被这么的抛弃,未能IPO不应该成为否定“快品牌”的理由,真的。

品牌,成功的商业,都需要有个好故事。凡客的好故事,似乎讲述完了。

回到标题,个人喜爱的那个凡客突然死亡了,但这不一定是凡客故事的结局,或许故事可以更美好,只是我可能来不及实现我在凡客的第一次主动消费了。

原文首发微信公众账号:围观侃科技

2013-04-16

关于打车App的话题最近很多,话题有红脸有白脸有商业模式,相对比常常虚无缥缈的移动互联网的商业模式的话题来说,打车App这个话题很多人都是有点儿发言权的。

因为这是一款很多人都可能会用到的应用,恩,打车难,难打车,在加上本来就拥堵不堪的中国城市的交通症,都使得这款商业前景不好说的应用吸引了很多人的眼球。

北京的的哥很能侃,这是北京城的特色。在帝都打车的时候,尤其是用了打车App叫车成功后坐在出租车上的时候,常常会听到很多关于打车App的鲜活的感受。

比如有的打车App啥也没有的时候,就想着收的哥们的钱,搭着某款国产智能手机收个司机千儿八百——司机们有买单的;也有送司机话费让司机们去下载应用的;当然,目前口碑最好的还是的哥和乘客都可以随意下载的某款——

当然,的哥们最反感的是某款只要是司机(不一定是出租车)就可以使用的某款App~~这款相比交管局会比较在意吧,完全可以按照数据库去钓鱼啊!!

因为只在北京用过打车App,所以不大清楚App在其他城市的发展情况:在南京试过但基本可以忽略,深圳做地铁蛮方便,上海电话叫车挺靠谱~其他城市如何,曾听过杭州的哥用陌陌拉活的传说,不知道是不是这些传说刺激了打车类App的扎堆和受到追捧。

其实,评价打车App可以抛开大背景来聊,因为带着大背景聊这款app还是蛮辛苦的~城市这么大,人口这么多,出行那么难~买不起车摇不上车牌的屌丝和小白领们,在打车这个看着奢侈些的行动上也经常性的碰壁~出租车的数量是个常数,而堵车的路段不断扩大且没规律,出租车的份子钱和油钱支持也在悄悄的增长,这一切都导致了司机不赚钱乘客没车打的奇幻境地。

打车APP的出现部分解决了这奇幻境地。

打车APP产品体现了国人的特性,就是在夹缝中生活的智慧——是啊,打车难和司机不赚钱找习大大都不靠谱,那么干脆就在监管之外找个解决思路吧,这就是互联网+中国人聪明的完美方案。

对于司机而言,打车App减少了空驶,增加了收入,尤其是竞价模式,更是上缴公司之外的收入;对于乘客而言,反正是打车难,这些App有可能让打车容易些——至于加钱,钱能够解决的问题从来就不是问题吧,让用户怪怪掏钱的正当模式起码值得尊崇。

但,加价应该是有个范围的吧~这样对于打车App也是有好处的,对于用户也是挺负责的。

瞅瞅,生活中的难题遇到互联网,遇到和位置、通信结合的产品,被完美的解决了。

这解决虽然是部分,但扔称得上有创意,打车App毫无疑问是2013年度的移动互联网明星产品。

但,这终究只是一款App,很多问题不应该强加给这款App,比如之前一直存在于出租车行业的种种弊端和传说中的黑幕——体制问题,不能指望工具解决。

关于要发牌照和出台规则这事儿,我是这么看的~不应该借助牌照和规则去想着法收费,也不要指望出租车公司或者其他管理部门支持的App能够在市场中取胜~管制的应该是区分运营车辆和非运营车辆的差异,比如搭车和顺风车是不是应该排除在打车App的范畴之外,以及支持打车App们建立的的哥和乘客的诚信体系和支付体系等等。

至于盈利,如果的哥赚钱乘客方便,打车App怎么可能没有“钱途”?

打车App,是一款可以帮助我们打到车的App~至于有人说如果人人都装了打车App,难道只有加价高的才能够打到车吗?或许会有那么一天,但,这天尚早。

就是这样,让乘客们少等会出租车,有啥都强。


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2013-04-15

收到一则艺龙网的短信,说是取消和去哪儿网的合作,请用户直接登录艺龙云云据说去哪儿网推出的TTS(全方面规划整合服务)在线交易系统模式引起了诸多供应商的集体抵制,诸如芒果网及同程网等大型OTA (在线旅游代理商)们都纷纷暂时取消了和去哪儿网的合作。

换人如换刀,去哪儿网的公关鈥湵淞斥

对于去哪儿网的TTS模式,已有很多的分析解读,个人认为去哪儿的举措是必然的,因为坊间一直都有流传去哪儿网因为对供应商管理不利导致用户信用卡信息丢失的传闻;微博里类似的投诉也不时的出现。

从我个人体验来看,去哪儿网的支付和对供应商的管理确实存在盲区,ios系统下的支付成功率很低——而这点,携程网和艺龙网的体验不错,不仅可以线上支付还可以电话支付。

关于模式和产品的话题,其实没太多的说的,这里想聊聊去哪儿网在戴政离职之后的公关“变脸”——如果戴政还在位,去哪儿网在推出新模式前后的公关举措会比现在更有利吧?

说说戴政吧。20063月,戴政加入去哪儿,成为去哪儿负责市场营销的副总裁;戴曾担任当当网市场总监、新浪网UI项目总监和中国互动媒体集团副总裁;熟悉市场、熟悉媒体~ 随后我们可以看到去哪儿在公关上的咄咄逼人,追着携程和艺龙的屁股~以产品带动流量,以用户带动市场,去哪儿从流量到营收,从品牌到市场,都迅速成为在线旅行市场的黑马。

这其中,戴政直接领导的公关团队颇有功力,在不多的几次交流中,戴政和去哪儿的公关团队都展示了极强的公关能力——对去哪儿模式有质疑,戴政会想着直接交流;而用户投诉,戴政起码会对用户和媒体有直接的回应等等。

在百度收购去哪儿网股份不久,戴政离职,接替其的是去哪儿网执行副总裁彭笑玫。

据媒体报道,早在1998年,去哪儿网老板庄辰超就和彭参与过IT新闻网站ChinaByte.com的创立,1999年,则一起成为体育网站鲨威体坛的创世员工,2005年加入去哪儿网。

从履历上看,毫无疑问,彭笑玫很有可能更得到庄的信任——所以,在戴离职后,坊间的传闻颇多,其中就有突然有钱后的权益争夺中,戴被迫出走;而随着戴的出走,其在去哪儿网的嫡系公关团队也随之被边缘化,去哪儿网从曾经的挑战者变成了“大公司”。

换人如换刀,去哪儿网的公关鈥湵淞斥
换人如换刀。

彭时代的去哪儿网的公关水准究竟如何,可能还需要时间检验,但仅就此次风波,去哪儿网的应对颇为吃力——彭也开了微博,但久已不更新,而中国互联网江湖这潭水,尤其是微博时代,往往需要企业的市场负责人直面公众~更需要他们在第一线面对竞争对手的挑衅;作为一个坐拥42万粉丝的大V,或许应该更活跃一些。

当然,以上行文很多都为臆断,一朝天子一朝臣,每个人的行事风格也多有不同;对于在线旅行这个领域的玩家而言,便宜、靠谱、响应机制、售后服务等流程中的每一个环节都是需要优化和搞定的。

可以更公开和更直接面对用户,勇哥对去哪儿网说,大公司之间的战争最终还是要争夺用户的键盘和鼠标以及钱包的。


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换人如换刀,去哪儿网的公关鈥湵淞斥

2013-04-11

文/赵勇

江湖中有很多传说,最精彩的肯定不是黑公关的传说。

黑公关的传说,嗯,先聊个高级的,有国际大片的色彩的段子:“国内某财团(一般称呼为**系),为对付媒体,去大学招募实习生,然后指示他们去媒体实习,意图获取情报(比如是否最近要写不利于己的文章,是否想采访什么人,掌握了多少证据)以及公关某些记者。—— ”

读到这一段话,会想起美剧《疑犯追踪》的近期一集,说是米国有个知名的科技公司,在其售出的所有的路由器和其他什么产品都留着后门监控着米国的所有所有数据和通讯信息..

有趣的是,中间这矛头指向了遥远的东方,某个国家是这一切的幕后黑手,但结局才发现还有更神秘的组织在摇摇控制这一切。

跑题了,作为一个公关男,来说说我认识的几个黑公关吧。

先来说说一个自称黑公关的山东人小J~认识纯属偶然,有一天在Q上有人加我说手上有N多论坛资源,于是聊了聊,作为曾经读过某杂志采访我的文章的小j很有些仰慕我~~他说他做黑公关有日子了,最初是因为身体不便所以在家里呆着没事儿上网,莫名其妙的成了水军发帖存了点钱了后来组织了类似的很多人一起来搞~发帖来钱总是慢,就开始黑各企业,日均发帖过万,日子比以前好多了,但终究还是累~鼠标肘~小j问我说这黑公关的未来在哪里?

我吐了个烟圈说,搞微信大号~

在成为小j的偶像前,曾经接触过另外一个黑公关C总。C总是媒体人,早些年在三线城市排队领过煤矿的黑钱,后来来北京搞了个刊号弄了个杂志,一年到头说要做有信仰的媒体,跑动跑西的要做调查类媒体~嗯,本质里搞地方搞企业搞名人,也赚了不少钱,后来招惹某大国企被封过刊号~跑过路~

就是这样,沉沦了些日子,C总近期对外表示要感谢微博,过往的资历和不俗的文笔都使得c总在微博如鱼得水找到了第三春。用微博和自媒体武装过的c总,目前又有大格局。

当然,最牛逼的黑公关可能还要数V爷。

“黑公关”~v爷吐了个烟圈抠着脚丫子,眼神有一些迷离的说,“其实没有黑公关”~接着闻了闻抠着脚丫子的左右手说,“曾经有个臭小子在非洲做生意出了点事儿被媒体曝光了,求到我这儿,四大门户科技频道分分钟的秒黑”~~又吐了一个绕梁的烟圈说~“排队拿矿主的真假记者们永远想不到,网络上的事儿终究是GEEK的”~

这才是传说。在所有黑公关眼里,V爷才是不灭的传说,只是很少有人像我这样幸运的得以真的目睹V爷的风采。

V爷说这世界本来没有黑公关,企业们黑路走的多了,自然也就有了黑公关。

听到这句话,有如雷贯耳的悟道感。

Yy几个字儿,闲着也是闲着。

2013-04-06

读了魏武挥老师的《蝙蝠之谋局与野望》(上、中、下)组文后,第一时间竟然想到了携程和去哪儿之间的竞争。

在线旅行网站,强者如携程,通过标准化的流程、线下推广的力度和庞大的呼叫中心,在过去十几年里建立起在线旅行的商业王国,并且借此携程的创始人们构建了庞大的携程系的资本版图。

但,随着时间的推移,让携程感觉到压力的并不是跟随的艺龙,而是没那么标准化的、没有什么服务和呼叫中心的去哪儿——是的,去哪儿在侵蚀携程和艺龙们的流量,但去哪儿发展到现在的阶段,却面临走向携程化的状况,为了更好的用户体验,可能要构建更标准的流程、管理庞大的中小供应商体系,以及要决定是否建立服务的呼叫中心等等——当然在线旅行这个细分市场,还有更细分的垂直领域,在做专的基础下,都试图做大做强,但殊途同归的,似乎都必然要面对类似的问题。

So,回到主题,来聊聊《蝙蝠之谋局与野望》的系列文章。

2013年初在上海,和魏武挥老师在一个咖啡厅里聊到他的写作计划,其中就提到准备找一些好的角度来谈谈领先中文互联网的这几大公司,也就是野望提到的三家公司,百度阿里和腾讯。

这三家公司在过去的成功和当下的成就,都是国内互联网公司最成功的,参照深圳IT峰会李彦宏马云和马化腾的言论,他们毫无疑问对未来也雄心勃勃,在未来移动化也想要继续成为业内的领跑者。

但和庞大的市场份额和商业能力相比,这三家公司很难有让我们——观察者和热衷者产生类似于,我们谈论google、facebook以及诸多硅谷创业公司的那种好奇和期待以及热情。

《野望》系列文章聊的是谋略和大局,其中I/O系统、流量导向和阿米巴体系的提法或新颖或老套,读后都会让人有点儿指点江山的冲动——从大局盘点中文互联网江湖,观点和论据又颇有新意,不容易。

但,作为一个容易陷入细节的筒子,还是想从细节来聊聊对这三大公司的一些小的想法。

先说腾讯,从收入看,腾讯领跑中文互联网,从产品看,公认的是拿到了移动互联网的门票;但,腾讯一直都不是一家会让人激动的公司——3Q大战后略有改变,但其做视频做电商做搜索做门户——其实都不错,但总希望腾讯可以更酷一些,国情说确实是制约的理由之一,但过于实用~和远方那些科技公司比起来,腾讯仍然是那个长不大的小企鹅,无论是让信息流通还是链接全球,当企业做大到一定的程度,总是需要一个价值观的——这价值观才有可能让腾讯从实用这个角度脱离出来吧。

再说百度,格局有了,但无论细节还是谋略都差强人意。

从收入看,百度的收入比腾讯少一半,但净利润要要差不多都是百亿的规模——从这点或许可以理解李彦宏吧。评价百度,一方面要看国内搜索市场,另外,因为有最直接的google来做对比,这才是外界对于百度异议的原因所在吧。

同样是搜索,同样很赚钱,但对未来的期许却如此的不同,google的产品和总是让人激动的google试验室,是我们推崇百度的重要原因,至于作恶不作恶,那是道德标准,对网络公司而言,产品是最基础的。

近期很多收购的传闻中的买主都是百度,十亿买UC,5亿买pps,3亿买豌豆荚等等——外界对于百度的印象似乎就是饥渴和野蛮的想要进入桌面和移动端,而这,不仅来自于外界的曲解,更来自于百度自身的短板——没有远景。

《野望》一文中提到了一个半成品的产品,微购~我也在博客里提到百度的另外一款产品美图,除了名字很挫以外,产品做的甚至都不如创业团队做出来的类似的产品——更不要提百度一如既往的审美恶趣味做出来的图标——从锤子科技哪儿挖两个设计师应该是百度最迫切需要做的事儿吧~

最后说阿里巴巴。

感谢《野望》一文,让我重温了稻盛和夫和阿米巴经营,顺带着对阿里的形态有了些更新的认知。

《野望》中提到阿里想通吃(腾讯和百度可能也有通吃的想法吧,只是策略和执行度不同),确实,我们能够看到阿里系在从经营到金融,从搜索到推广的布局,但“通吃”的难度在于,用户(消费者)的体验和感受是难以被百分百满足的。

作为一个资深的网民,我基本上没有用过淘宝,从没用过支付宝,更是和阿里巴巴B2B业务没有过太多的联系——但这并没有影响我的网购和线上支付,因为总有一些专注某个领域的产品可以满足用户的需求。

对于电商,我总是认为,无论是阿里还是京东的模式,可以主流,但不会是全部——因为大而全的运营是不可能使体验个性化的,而个性化,是小而精的团队能够在某个领域收获的战场。类似快书包和美丽说,也正是类似需求的产物。

在大数据时代,阿里创造的财富有可能超越百度和腾讯,但阿里在产品和流量方面,尤其是移动和社交领域,仍会有想法但难有超越。

不过从阿里os的闹剧其实也可以看出阿里的野心可能很大——百度和腾讯的过于实际或许是阿里os闹剧中唯一的亮点吧。

《野望》一文结尾提到“中国的新生代网络公司总有阴影罩着,哪里有美国AOL-雅虎-谷歌-脸谱这种迭代感。这是为什么?”。.

其实可以看看同样用硅谷的那些主宰互联网公司的大佬们的一些事儿试图解答下,脚踏实地,偶尔也要仰望星空:

互联网零售巨头亚马逊公司创始人杰夫贝索斯率领的探险队已经从大西洋洋底打捞出两台助推人类登月的火箭发动机。。。

google创始人佩奇将很多精力放在了无人驾驶汽车,以及看起来更酷更可能改变科技的google眼镜Glass。。。

以上仅为读后感,对以上公司并无任何非议,期待他们能够做的更好更酷更强大。

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