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2012-05-31

参加新浪组织的“微博时代的社会化公关”,新浪的一位渠道总监工说微博威力大的时候,举了她在理想大厦的招行ATM机取到假币后通过微博维权的事儿,她说她只是想给招行施压压力,希望类似的事儿不在出现。

当时没太好意思打压她的积极性,事实上,在同一ATM机上取到假币的还有新浪微博的高级员工,通过微博维权依然未遂。

 

当然,作为同样在招商银行取到过假币且发微博通吃招商的一介小民,非常理解遭遇这事儿的憋屈,就好像吃了苍蝇一样,无论采取什么维权手段,招商银行的客服们都会和颜悦色的告诉这是消费者的责任-招商出去的人民币不可能是假币。

恩,在微博搜索‘招商银行+假币“,又或者在任意一个搜索引擎搜索同样的关键词,都可以看到大量的类似的案例——恩,这就是中国储户的现实的遭遇。

 

虽然,很多新浪内部员工和我等小民对在微博上投诉招行早已经不抱希望,但是这不影响招行打造所谓的微博矩阵,也不影响招行的市场部的哥们们在新浪微博的各种营销会议上高调宣讲,恩,招商银行被当做企业微博营销的成功和典型案例很久了——虽然,招商银行的微博矩阵基本上解决不了神马具体的问题,恩,之前也写过博文说过,招商银行的微博矩阵就是形象工程,给领导和外面看看罢了。

 

所以,建议那些在招商取到假币的新浪同学们,再有类似在的大型营销论坛什么的,别捎带着招商银行了~明明知道他们看到了你们和我们的投诉,心里也知道可能是他们的责任,但是还要咬定全部是取款者的责任,一推四五六;这样的企业微博算什么标杆?

且不说有罗永浩逼着西门子给大家修理冰箱在前,也有很多官方微博很好的能够解决大家伙的投诉和抱怨,而这一切到了招商银行这儿都变成了避而不闻。

 

好吧,取到假币是消费者的责任;于是想着干脆刷卡的了,且不说很多地儿不给刷卡,万一刷被盗刷了,这也是消费者自己个人负责的概率更大些。

别想着闹大有用,面对表面市场化实则垄断的银行业,消费者基本上处于弱势地位。如果咱们用了假币,肯定是被没收,而他们悄悄的流通出来的假币,咱们消费者就基本没招。

恩,招商们当然不敢承认,更不能承认,不然作为银行的面子就没了,即时这渠道假币的概率已经不小;但是根本不影响招商银行的生意。

 

当然,可能不仅仅是招商如此,也可能正是因为招商在微博的活跃才让假币事件屡屡被曝光;但是作为被我们相信和支持的商业银行,招商为什么不能采取有效措施解决这一顽疾?

是真的不能解决,还是害怕由此引发的天大的麻烦?很想了解下国外的案例,但是就好像汇丰银行多吐出来的银子他们不收回一样,类似的事儿在咱们这儿就是要蹲大狱的。

 

说远了。

回到企业微博营销上来说吧,任意一个业内人都会说微博是企业和消费者直接的沟通平台,不仅仅是展示和宣传的平台,更是社交的平台,更可以实现客服的功能云云,但是,这真的能够实现吗?

又或者所有的事儿都做到了即时亲切的了解和回复,但是就是不解决问题,这样的企业微博算是好微博吗?

期待罗永浩又或者方舟子也取到假币,或者能够解决目前小民们声音不够大的局限?

 

市场经济比较完善的欧美国家如果在银行的渠道渠道假币会如何处理?应该不会比招商更差吧?

发发牢骚罢了,洗洗睡吧。

虽然Facebook上市后的股价颇为低迷,虽然马克伯格带着新媳妇儿忙着在罗马蜜月;但是这不影响各种关于Facebook的收购传闻,虽然很多传闻无论是网络业被还是媒体人一眼都能看出来不太靠谱,但是这并不影响这些传闻们被转发加工添油加醋,为了眼球效应管丫真假的精神被很彻底的贯彻着。

最不靠谱的是传闻是说Facebook要100个亿美元收购诺基亚,哎,虽然诺基亚中国区那么卖力的拍大手笔的广告片,但是除了营收下降就是各种被卖被收购的传闻——虽然Facebook收购诺基亚实在是不靠谱,这样的收购离facebook还太远~

第二个传闻是说Facebook要斥资70个亿美元收购黑莓RIM,这样Facebook就能够有很好的人才和技术,从而推出facephone,由此解决Facebook的主要营收问题,恩,我们这些写评论的果然是不太靠谱。

第三个传闻相对靠谱点,说facebook要收购移动浏览器Opera增强其在移动互联网的竞争力,这个传闻涉及的金额大概是10个亿美金吧~

以上传闻,不靠谱的传播的最广泛,稍微靠谱点的传播的一般。

分析其原因,一方面是受到近期网络业做手机在国内是很热的话题,雷军和周鸿祎的口水战也正在进行中;另外一方面似乎也想借此印证国内网络业的正确性。

另外,facebook有大笔收购的案例在前,而且冻着几十亿和上百亿美金的字眼总是那么的吸引眼球,最火的社交网站和大额的收购传闻的结合,自然是被大家伙儿重点围观的。

传闻喧嚣,这就是中国式网络业思维对硅谷文化的完美诠释。

But,马克伯格是网络业的,不是玩管理的,且Facebook还没有形成google那样的营收和地位,并没有能力在网络业之外重金投入的——无论是买诺基亚还是买RIM,都是给Facebook增加麻烦,而不是对Facebook主业添砖加瓦的。

也许有朋友会拿google收购moto说事儿,且不说google每年数百亿的营收,也不说google在移动端的常年投入,就是对动辄上万乃至数十万的硬件厂商们员工数,都足以让马克伯格很是忧伤。

Facebook当然有可能推出智能手机产品,但是Facebook仍然会更重视基于移动互联网的应用,而不是硬件终端。

就好像在国内一纪录片中国出现的马克小夫妻两打酱油的镜头,关于收购手机厂商的传闻,起码三五年内都是传闻以及外界制造的新闻——等Facebook的营收以及利润起码达到百亿才有可能出现的事儿。

但是,传闻就是传闻,造出来被传播就成了,至于靠谱不靠谱,全部看天气吧~

马不停蹄忧伤,马克不停蹄的忧伤,虽然Facebook离我们还是很遥远,但是马克和Facebook的传闻离我们很近——

虽然商业上离google还挺远,暂时还只能看着苹果的后脑勺,但在占领媒体版面和被围观的层面上述,Facebook在国内已经占了上风——这就是当红炸子鸡享受的高端待遇。

恩,想一想多久没有twitter的大新闻了?就知道华人女婿马克和Facebook现在是多么的被人民群众喜闻乐见了!

2012-05-29

看新闻说分众要在北上广提价10%,在想想前两年江南春的落魄劲儿,不禁感慨啊,虽然网络视频啊电子商务网站团购网站啊神马的没怎么赚钱,但大笔的营销费用却让分众这样本应该关门的企业起死回生——度过了最艰难的阶段,也不体谅大客户们的不赚钱的难题,直接就想着涨价,建议电商团购和视频网站们好好算算投入产出比,然后琢磨琢磨干脆从费用上封杀分众的了~

这就是典型的鹤蚌相争渔翁得利的案例,其实视频网站和电商们拯救的不仅仅是分众,还有诸多有点儿流量的网站们,比如百度和百度联盟和导航网站们等等也是这股风潮的受益者;当然,有时候他们也互联网为渔翁,比如电商们也很喜欢把预算投放到视频网站上去。

恩,谁不想做渔翁,做那个总是赚钱的,比冲在第一线厮杀做鹤蚌要好的多。

做渔翁的,往往就是那个平台做的好,也就是俗话说的入口;抢了入口,自然就可以尝尝渔翁的滋味。

比如说看了则新闻说移动互联网浏览器的大战,苹果、Google、微软、雅虎都被卷入其中,其中最需要重视的是facebook和亚马逊。恩,做浏览器是一招不算的抢占入口的招儿,国内典型的就是360,借浏览器推导航网站,并且随后依靠这招完善了其商业模式,也使其成为中文互联网江湖第四强的有力竞争者。

又比如说,近期的网络业巨头们的手机制造热,这些网络业巨头们其实并不是真想转型做硬件,而是不想被对手们抢占们内置应用的机会,虽然这想法儿挺不靠谱,但是对于那些已经成为入口的渔翁们至关重要。

做渔翁还是做鹤蚌,有时候还要看大势和运气。

比如视频网站,刚兴起的时候,纯粹就是砸钱,慢慢的视频应用成了主流应用,也就成了有价值的广告平台,也就有了做渔翁的资本;也有想做渔翁未遂的,比如说开心网和街旁网,一度有成为有价值的平台的潜质,可惜生不逢时,只有继续做鹤蚌拼杀。

当然,国内互联业最知名的两个渔翁是百度和腾讯。

比如说百度,好像是无论做什么生意都绕不开丫,因为丫流量大,没办法;不论是做游戏还是做应用,找流量都是最紧要的事儿。

比如说腾讯,因为它有用户,只要它想明白了鹤蚌们就很难绕开它。比如QQ空间的看视频应用,就整合其他视频网站的诸多资源,腾讯的一站式服务现在逐渐的也开放了,那么鹤蚌们无论怎么折腾,它都能来分一杯羹了。

这就是为什么大家伙儿都拼命想做平台当渔翁的原因吧,比如悲催的盛大,虽然是最肥的蚌了,但是无论是做什么产品,都需要给各个渔翁缴买路钱;平台,就成了盛大唯一的念想,连网易都有邮箱可以整合资源,哎,陈天桥这么多年的布局终究还是没有真正的捞到个渔翁当当~

网游、网络文学又或者是LBS以及云等等,其实都没有成为渔翁的产品特性,没有凝聚人的产品怎么可能成就平台?

新浪微博也蛮有潜质的,可惜最像facebook的还是QQ空间,新浪微博无论从产品还是运营,都难以看出超越的趋势,尚待观察吧。

随着网络业的兴盛,提供基础服务的渔翁们的日子很是滋润,比如搞机房卖带宽的运营商,比如帮电子商务送货的物流快递公司们,比如各种投资机构和帮他们融资上市的机构们等等都随着网络业的红火水涨前高。

当然,更大的渔翁来自于管理部门,工商税务、消防文化、版署公安,都有机会分点儿红利,且一本儿万利;但这网络,并不会仅仅局限于虚拟,终究有一天会汇聚成江河大海,改变它并将改变的,比如我们的社会——谁是渔翁,犹未可知。

2012-05-27

改革开放30年了,中国虽然仍然还是制造业大国,但是确实也涌现了不少很有影响力的品牌和企业,比如近期被舆论关注的加多宝和阿里巴巴就算很不错的品牌企业;这两家企业近期相当被关注的,恩,就是王老吉品牌争夺战和马云回购股份的事儿。

把这两件事儿一起说,并非无的放矢,这两个事其实反映了诸多民营企业在发展和创办过程中都可能面临的问题:品牌和资本。

 

先说品牌。

广药和加多宝关于王老吉商标使用的争夺战,是挺典型的案例。加多宝租王老吉之前,王老吉虽然是老字号,但是在全国范围内很难称得上是知名的品牌——经过加多宝公司的一系列努力,怕上火喝王老吉成了全国流行的广告词,王老吉也被消费者所认知,由此凉茶这一区域产品成为饮料行业的黑马。

但是,这品牌终究是租赁的,在红罐王老吉最火的时候,市场始终都有绿罐包搭顺风车——而据说租赁过程中的腐败行为都为今日的结果埋下了伏笔。

 

再说资本。

互联网行业是典型的资本密集型的产业,所以全球范围内针对互联网的资本流通很是活跃,网络企业的发展是伴随着资本的流通的——阿里巴巴集团就是典型的案例,依赖雅虎的十个亿美金,马云打造了电商的全产业链,成为国内互联网业的三巨头之一。

但是资本从来都是逐利的,在阿里巴巴的价值日益增长而雅虎日落西山的局面下,阿里巴巴的股份对于雅虎越加的重要。

而保持对阿里巴巴的控制权,以及带领阿里走的更远,对马云而言,不仅仅是个人的利益,更是其努力的目标——所以在处理雅虎的事儿上,足够考验,马云的商业智慧。

 

面对品牌和资本,这两家企业均未能在规则的范围内圆满的解决。

对于加多宝而言,且不说过程,结果是丢了辛苦运作成功的全国性品牌;对于阿里巴巴而言,虽然结果是收回了控制权,但是马云的良好形象在这过程中一路走低,起码失去了在诸多年轻人心目中的偶像形象吧。

虽然我们不太可能了解这两个事件中的诸多细节,但是加多宝和阿里巴巴都因为没有遵守“规则”的越线行为而受到了惩罚:

加多宝在品牌租赁过程中的贿赂行为和阿里巴巴在支付宝股权的变更,都是合理和不合法的,所以这使得广药收回王老吉的品牌,马云和阿里巴巴在支付宝事件中受到了舆论的一致质疑。

 

“规则”,不遵守规则的民营企业可能会受益一时,但是在大形势下,风险随时可能来临,面对强势的国有资本和政府管控,民营经济体尤其要注重在“规则范围内合理的商业行为。

但是,必须要说明的是,虽然加多宝失去了王老吉,马云因为争取控制权饱受指责,但是“鸡贼”的民营企业仍然是很优异的——如果没有加多宝,广药肯定不可能让凉茶全国流行,而阿里巴巴更是新产业新经济的榜样企业。

 

我仍然相信能够把王老吉的渠道铺设到路边摊的加多宝仍然会在饮料行业中的不俗实力,也相信马云团队将带领阿里巴巴淘宝支付宝天猫们在电商之路上开拓疆土——

对于民营企业而言,钱和品牌都是他们自己的,必然要格外珍惜,努力经营实现做大做大,赚的钱和形成的品牌还是自己的——当然,在创办和发展过程中,民营企业都是从没有品牌和没有资本的基础上发展起来的,这也是当初加多宝为什么租王老吉品牌和马云接受雅虎投资的原因,一穷二白的基础上的民营企业在当初做这些决定的时候一定是很鸡贼的盘算了许久,考虑在就也挡不住他们对于发展壮大的渴望,所以他们才惹了现在的麻烦。

当广药“鸡贼”的想当然以为大胜的时候,加多宝诸君可以将口水和公关预算省下来,更鸡贼的把昆仑山水和其他产品做好做大做强。

 

谁更鸡贼?自己赚钱自己花的永远最鸡贼,您说哪?

2012-05-23

从口水仗的角度来说,周鸿祎KO雷军;从做手机的角度来说,雷军有可能KO周鸿祎吗?

关于近期的所谓的互联网手机热,前些天写过一段话; 阿三飘飘然的飞了一通,回到硕大的别墅,酒已经醒透了。这晚上,网络里依然的热闹非常,隔壁家的老王叫嚷着要为亿万网民搞点福利,整点儿更好的手机产品;阿三也很高兴,独自躺在自己的别墅里,他想不出来新鲜且创新的东东,思维像原夜似的闪闪的跳,他的思想终于豁然开朗了:手机?有趣…..来了一阵西装革履的成功人士,都拿着各种数据各种新闻稿走过,叫道:阿三,同去同去!于是一同去,搞手机去!!!

公关,确切的说是口水仗,周鸿祎一直都是战无不胜的,从杀软到腾讯,都被一一拿下,就好像没遇到方舟子之前的韩寒一样,在网络里如鱼得水嘴仗长胜。

而雷军,虽然做小米后,其对传播的理解和统筹都不错,但是拿都是正面的积极的;而面对周鸿祎的咄咄逼人,雷军的几番回复以及回击其实都落了小乘——这点,雷军有点像韩寒,方怎么攻,韩就怎么守,被肘子军团牵着鼻子走啊。

虽然,周鸿祎说要做手机为网民高处便宜的手机,但是其实这就是另类的“贴牌”,就好像新浪和HTC、腾讯和电信、百度和长虹一样,给硬件厂商们一个炒作的噱头罢了。

倒是真的有投入大一些的,阿里云手机,据说也算是马云的一个跟头,和天语的合作也估计出不了特别的彩——

至于小米,倒是真的不算互联网企业做手机吧?虽然雷军有诸多互联网元素,但是金山,说破大天去,还是因软件而被公众认知的——其投资的企业和运作小米的方式,确实很互联网;但是小米是重资产,这点区别其他。

网络企业搞手机,就算google都还是走的收购moto的路子;所以国内诸君们,也没有真的是重金押注终端产品,做手机,投入大,风险大——网络业一贯是赚快钱,规模小但是利润率高,让这帮网络大佬把堵住压在手机上,不靠谱。

评论家说这是要争夺入口,这说法就好像鸡鸭恋般——不通。内置的软件和应用,消费者就一定用吗?消费者没有安排和选择其他产品的权利吗?难道说360特供机就不能装QQ了吗?入口,不是这么争的。

以苹果和google为鉴,就知道做硬件、做平台和做应用,是不可能通吃的——伟大如苹果和google都是如此,诸君真要上演屌丝的逆袭吗?

对我等看客而言,对口水仗围观即可,结论可以等着华为给360整出来特供机出来就知道了…

其实,有一些怀疑这是华为的阳谋,华为那帮子搞手机的把出货量搞大了但是对消费者市场和品牌就是盲人摸象——华为的大V们在微博里在怎么折腾,也没看出多少水花,难道是想借到周鸿祎和360,尝试走出一条阳关大道。

小米,其实也不是石头蹦出来的,远学苹果近师魅族,但是格局更大,魄力也更足;在假期回老家看到三线城市的营业厅都大招牌写着小米手机的宣传语的时候,就改变了对小米的偏见——虽然,还不足以让哥弃iPhone而去,但是已然成为国内智能手机的新一代NO.1。

周鸿祎赢了第一局,省了多少广告费?下面就看终端的了——

这市场很大,360特供机和小米手机的鸡鸭恋,冲击力很强但对真正的用户会有格局性的改变吗?

面对手机热,网易的丁三郎肯定会说,走,养猪去~和鸡鸭凑个农业三国玩玩。

2012-05-20

当诺基亚的代言人们不经意的在社交媒体使用iphone时,诺基亚应该认识到他们离主流越来越远了…

虽然这一年多来,诺基亚相继启用了李静、赖声川、范冰冰以及谢霆锋作为产品代言人,并拍了数支挺有口碑的广告片;但是这叫好声都不能阻止诺基亚在全球市场的滑坡,根据最新财报,在诺基亚一贯占据优势的大中华市场,诺基亚大中华区的季度营收从19.02亿欧元直落到5.77亿欧元,骤降70%。

做了十几年主角的传统手机霸主诺基亚,要习惯与配角这个重要角色了。

虽然,诺基亚也在变化。,他力排众议推动诺基亚和微软达成了战略合作,使得诺基亚成为了市场上唯一一家独家支持Windows Phone系统平台的智能手机厂商。随后的一年中,诺基亚陆续推出了多款Lmuia系列的智能手机,并在今年3月,将该系列产品引入中国市场,但这种努力的效果似乎并未显现。

所以,诺基亚之前一支广告的广告语不跟随,被网友们戏谑的称为跟不上。

如果营销(广告)可以和产品分开…..

诺基亚在国内市场的营销(广告)策略和执行力,如我一贯所说的那样,诺基亚的表现很优异,可以作为样本学习——

从广告到公关,从传统媒体到新媒体,诺基亚中国似乎一直都能够把握媒体变化趋势的脉络,从而使其整体营销声势不错,团队的战斗力也相当强悍。

but,广告可以和产品分开吗?

当然不可以,离开好产品的广告在绚丽也仅仅如烟花般很快的湮灭~所以虽然诺基亚陆续找了李静、赖声川、范冰冰以及谢霆锋等大人物拍了相当有表现力的广告片,并且在社交媒体有相当不错的口碑——但是因其产品跟不上,反映在财报上就是营销费用过高而营销屡创新低——放一张图,可以看看即时诺基亚的代言人们似乎也不是那么的稀饭诺基亚(用百度搜索范冰冰用什么手机,网友们给出的答案也多数是iphone)…..

诺基亚是配角也不是一天两天了,只是诺基亚的团队似乎并没有同样的认知。

以上那几支据说不错的广告片,在微博上的推广思路都是类似:诺基亚市场营销人员发出来,然后主动或者被动有一大批大V和大帐号们转发,并且说一些感性的对于诺基亚的回忆——可惜的是,这些大v们一转眼可能就投入iphone、moto、三星、htc甚至小米的怀抱。

对于诺基亚在微博广告片的推广方式,保持俯视四十五度的小BS,自吹自擂总是显得有那么些无趣,更何况这江湖已经变天了,落魄的凤凰还不一定有草鸡的生存力强悍——

如果有一天,诺基亚的代言人们把他们的iphone或者其他手机扔了,开始迷恋诺记的时候,或者才是诺基亚回到舞台中心的时候吧——

这一天,还会回来吗?帝国的斜阳,颇有一些黄昏的落寞。

2012-05-19

忽如一夜西风来,满屏皆为Facebook,万众期待的全球领先的社交网站Facebook登陆纳斯达克,一个不到30岁的IT男聚焦了全世界的大小媒体——519日消息,上市首日,Facebook开盘价42.05美元,较385美元的发行价上涨10.6%;收盘价38.23美元,较发行价涨0.61%。按收盘价计算,Facebook市值约1047亿美元。

 

即时你不是一个互联网的从业者和关注者,但是这微博上满屏幕关于Facebook的信息,虽然腾讯的部门重组和雷军周鸿祎的口水仗也没有冲淡Facebook上市带来的冲击。

有网友戏谑的说突然之间一下子冒出来NFacebook的专家,各行各业各种角度都在说Facebook的上市:互联网人从产品或者扎克的角度来说,财经人从市值来说,传媒人更是多种角度,成功学也来凑热闹编各种段子——

 

Facebook的目标是连接全球,虽然,还没有连接中国,但是也不影响大伙儿对这家“虚拟”的网站IPO的关心关注八卦和各种莫名其妙的小情绪——

虽然(又用了这个词儿),脸谱如进入中国,也不一定能够是主流的应用;但是没进来,谁也不好说Facebook会不会和它的无数个前辈一样败走麦城;但是这样的距敌与千里之外的事儿,国内的诸位网络业的大佬们想必也不会以此为荣吧。

 

前有好莱坞大片《社交网络》,后有不断的千亿估值和何时上市的猜想,Facebook因其独特的魅力早已经超出了科技新闻的影响力——

于是,有一些大佬的近期口头离不开Facebook,比如知名大v李开复,恩,在遥远的帝都举办了Facebook的庆功会~创新工场说是为了创新精神而鼓舞,如果这理由真的成立,想必以后为他人开庆功宴的几率不高但是也总有机会的。

 

按上市收盘价计算,Facebook市值约1047亿美元,市值超过了惠普和戴尔两家公司的总合,也超过了亚马逊。目前亚马逊市值不到1000亿美元、惠普市值440亿美元、戴尔市值为260亿美元。不过其估值仍低于谷歌、微软和苹果。目前,微软市值约为2500亿美元,谷歌2040亿美元,苹果则接近5000亿美元。

而创始人扎克伯格也被网友总结了五大疯狂事实: 1.成全球第29大富豪;2.市值超过eBay、雅虎、GrouponLinkedInZynga等之和。3.小扎拒绝了维亚康姆、微软、雅虎的收购;4.乔布斯2008年邀请FB上台演示应用,搞砸了,小扎竟然没去捧场;5.扎克伯格去华尔街路演时穿了一件连帽衫。

 

扎克伯格已数次来中国,不过都是私人出游,所以Facebook究竟什么时候将版图扩大到网民最多的国度还是疑问,而以何种方式进入也时常成为业内关注的话题——

但是更多的目光还是聚焦到了如上文所说的扎克伯格的财富和Facebook的千亿市值是不是有泡沫?

值还是不值?如果不值,为什么股民趋之若鹜,甚至挤爆了纳斯达克的服务器?如果值,为什么资本市场会这么看好Facebook

 

值还是不值,资本市场是天然的晴雨表;但是讨论值不值,还不如说这就是网络业的大“势”。

舆论会拿google来和Facebook对比,目前Facebook的营收大概为google的十分之一(谷歌目前的年营收为380亿美元,Facebook37亿美元;广告营收谷歌为365亿美元,Facebook32亿美元;年净收入谷歌为97亿美元,Facebook6.68亿美元),但是市值已经是google的一般左右~

值还是不值,不如说值不如“势”!

互联网的发展历史,有三大IPO,雅虎、googleFacebook。雅虎把新闻聚集推送给网民,google代表了信息的流动,而Facebook则抓住了人和人的“连接”——

大势所趋,Facebook已然成为全球网络业的新凯撒。

当然,Facebook上市后也面临如何保持营收持续增长的压力,如何把势转化为商业成就,Facebook要走的路很长;不过,虽然扎克伯格还不到30岁,但是Facebook也走过了小10年的稳固发展之路,对于Facebook能否在上市后保持清晰的发展思路想必小扎也有很理性的思考。

 

至于有朋友说中国的Facebook就是微博这事儿,不太认同;微博还没有能够实现人和人的连接,虽然微博的社交属性很强——但是更像Facebook的可能是QQ空间,而不是人人网。

 

最后,想说说理想,虽然做企业都必须是要赚钱的,但是有理想和信仰的人创办的企业才有可能卓尔不群,也是我们,我们这里最缺的吧;扎克伯克在公开信里说:Facebook最初并不是一个公司,它的建立是为了完成一个社交使命——让这个世界更为开放、相互联系… …

 

2012-05-16

阿三飘飘然的飞了一通,回到硕大的别墅,酒已经醒透了。这晚上,网络里依然的热闹非常,隔壁家的老王叫嚷着要为亿万网民搞点福利,整点儿更好的手机产品;阿三也很高兴,独自躺在自己的别墅里,他想不出来新鲜且创新的东东,思维像原夜似的闪闪的跳,他的思想终于豁然开朗了:手机?有趣…..来了一阵西装革履的成功人士,都拿着各种数据各种新闻稿走过,叫道:阿三,同去同去!于是一同去,搞手机去!!!

 

阿三和老王,有可能是我们熟知的陈天桥、马云、丁磊、周鸿祎、马化腾….

恩,就是最近因为360和网易纷纷也要搞手机这事儿,网络业巨头的终端冲动再次展现在公众的视线中——之前已经有新浪、百度和阿里、腾讯们已经早早的有类似的战略被曝出。

只是因为小米手机的“异军突起”才使得这新一轮的网络业巨头们的手机战略格外受到了关注。

 

对于网络业巨头们纷纷想要搞手机的冲动,外界一直都打通产业链和抢占入口的说法;这说法看着很专业,但是实际上经不起推敲——这个说法可以实现的前提其实是把用户弱智化,也就是说内置的产品用户们通通不假思索的接受;但是事实并不是这样,用户们还是喜欢僵尸和小鸟,又或者微博和QQ~而不是巨头们想要在打包的诸多靠谱和不靠谱的产品。

 

对于互联网企业纷纷搞手机的事儿,在之前写过专门的文章阐述观点,基本上可以用四个字来概括——终端冲动。

新浪、腾讯、百度、360、网易等等,有一个算一个,其实都是和国产手机厂商合作,也就是所谓的外包或者特供;也就是说互联网企业们其实并没有涉足硬件的设计和制造这一块——最多也就是在软件上做做文章,约莫也就是在安卓系统上做开发,重点是植入他们自己的产品~就这,实在是难以对手机产业产生实质性的影响,至于影响运营商云云目前也是呓语 罢了~~

 

一段旧文字,放在这里也颇为诚恳:

“值得警惕的并不是网络企业们对于终端的野心,而是互联网人对于制造业的一贯轻视。从媒体以及业内专业人士的言论中,透着太多的乐观,以及对于制造业的轻视;也是,相对于互联网经济体的告诉成长,制造业显得十分的out,行动缓慢并且很难实现高速成长并且需要长期的积累。

但是,正是这个原因才可能是互联网企业进军终端的最大障碍,优秀的硬件厂商不仅仅是一家能够控制生产成本的工厂,更是拥有优秀的工业设计工业制造材料工艺人机交互等等的领先者,而这些都不是短期可以速成的,即使外包,也需要掌握相当的技术核心(如工业设计人机交互等)。

以苹果为例,虽然生产外包,但是设计材料等等都牢牢掌握在自己手里,诸如富士康的代工厂几乎仅仅就是组装车间。”

 

互联网的巨头们确实很风采,有钱有名望,但是做硬件,投入大回报周期长,这点从手机产业的发展史可以看出——领先的手机厂商们都是越来越庞大,研发和市场挑战也是巨大的。

而国内手机产业,客观的说,比家电业可能还要惨那么一点点,无论是长虹还是天语,华为又或者中兴;无论出货量上亿还是千万,在智能手机的市场中,仍然处于边缘化的角色——

主角毫无疑问是苹果,配角是三星、HTcmoto、黑莓等等,三流的才轮到咱们国内的诸多品牌,这是消费者的购机选择,也是市场的真相。

 

而且与手机制造商们动辄上百亿的资产相比,互联网企业财大气粗,但是盲目的入场也容易噎着~

但是,也确实不能忽视阿Q对吴妈的念念不忘,尤其是雷军的小米这个极端案例。

说到小米,个人绝对不会把他列入网络业巨头们的终端冲动,虽然身边小米用户寥寥,也对小米的营销过度有一些担心——但是小米确实有在做研发、做技术、做产品、正在改善的服务以及相当不错的品牌和推广——难道兄弟姐妹们没有注意,近期雷军已经不太提米聊对小米的拉动了吗?

归根到底,苹果是硬件起家的;google坐拥安卓也走了收购moto这步棋~~小米,已经升华成了比较注重研发的硬件厂商,这才是值得关切的。

 

阿三和老王有没有想得十分停当,既然已经发了新闻稿,怎么也要跟着白衣白甲的人群走一阵~走,搞手机去~~

 

 

相关文章:

《腾讯和盛大们的“二流”终端冲动》:http://blog.sina.com.cn/s/blog_497631d70100kz85.html

 

2012-05-13

二0一一年底ccav广告招标会,我独自在网上搜TVB最新港剧的时候,有路人甲遇到我说,“专家可曾为京东商城成为互联网第一个广告标王写点什么?”,我说“没有”。路人甲说:“专家还是写点字吧,没人摇旗喊两嗓子,标王也没有意义的”。当时仍然没写,因为正在投诉京东的购物发票问题;终于,数月过去,听闻京东放弃部分标王的标段广告时间,恩,似乎是时候出来激扬文字了。

话说电商一贯是网络广告投放的大户,这也是我一直在说国内互联网产业要感谢电商们的兴盛,正式他们孜孜不倦的投放才能够让诸多大小网站们活的滋润——这也是互联网经济圈的重要特点,新媒体们之间具有相互造血的行为,老媒体们则不太可能实现如此的内部循环。

天下攘攘皆为利忙,作为伴随互联网兴旺的电商,在互联网渠道投放也是必然且有效的;只有网络投放,才有可能给予最真实的效果反馈——无论是展示的次数还是点击效果,等是有数据可以作为投放的效果考核的;这也是精准投放和按效果收费的投放模式在网络时代成为可能。

传统媒体广告的模式,无论是电视、平面还是电台以及户外等等,都无法给出足够精确的效果数据。

从广告主的角度来说,传统媒体和新媒体各有优劣,很难用好坏来判断新旧媒体的差异;但是有一段是公认的,那就是新媒体的崛起和传统媒体的被冲击——

反映在广告上,就是新媒体因受众的扩大、形式的多样化以及效果的可考核化,并且用了‘互动’这名器,都使得广告主们在预算的分配上会更注重新媒体的渠道;极端如潘石屹的soho甚至直接放弃了传统渠道的广告投放。

不过,新媒体和旧媒体并不是完全割裂的,很有可能会长期共存差异发展的——比如,随着互联网行业的发展,越来越多的优秀网络企业的出现,互联网企业的广告在传统媒体上出现的几率也越来越多。

无论是门户网站新浪搜狐网易腾讯,还是阿里巴巴淘宝京东卓越,以及诸多团购网站50同城等等互联网企业,都曾经出现在电视、平面、影院、公交、户外广告牌等等,甚至春晚等也时有出现网络品牌的植入广告等等。

但是,像京东商城拿下央视标王的就很难让外人理解了。

看到有消息说京东商城放弃去年底2.3亿拿下的央视标王标段(部分)的消息,不免有一些浮想翩翩——这算是违约吗?不过手续费和违约金也会损失个百把万人民币吧,虽然这对销售额数百亿融资上十亿的大电商而言不算多,但是做生意嘛不能大手大脚,账户上有60个亿也要精打细算嘛~

当然,也有人怀疑这是京东商场的宣传,话说选定4A奥美作为广告代理商后,京东商城投放些电视广告也是不奇怪的,但是作为还不太赚钱的电商,2.3亿的大手笔,实在不符合大数据时代的趋势——如果仅仅是为了避祸315晚会也不至于如此吧。

幸亏广告时段是可以调配的,卖出去也不至于亏那么多。

网络上流传着知名电商凡客2012年的广告投放比例:“户外投放预算8000万、百度的投放框架7500万、互联网投放计划5亿,整体广告投放总盘在10亿元以上”。

凡客是自主品牌,也是以广告拉动销售的典型电商,年投放十亿可能略显夸张,但是户外投放8000万除了让多点话题外,肯定不如百度为代表的网络渠道的的效果好——电商,电商,自然是网络投放才能够带来直接的点击转为为购买的;传统渠道对于品牌确实有益,但是品牌广告投放转化为消费行为的路径实在是难以考量的.

以凡客为镜,京东的广告投放额度肯定会更高——但是勇冠“标王”的行为仍然是不可取的,幸亏适时的中止了虚妄感过度的行为——

电商们的投放还是应该以网络联盟和导航网站等有效投放为主,如能携投放量和大渠道们谈谈精准投放和效果营销的可行性的投入产出比可能更佳——投一快钱,怎么也要带来个三五块的收益吧,要是能有个十几块的销售提升,就偷着乐吧~

2.3亿夺标王,这气度很暴发户,不过想想团购网站们最火的去年的疯狂投广告的行为,打水漂对于这帮互联网大佬们也不是没可能的——

CCAV,这儿钱多,互联网行业可以多爆料,一定可以多整几个标王出来——嘿,这心思确实歪了,不厚道。

注:打水飘 释义:是人类最古老的游戏之一,据推测从石器时代就开始了。经常以几人为单位在河边进行打水漂的比赛。原指用扁型瓦片,用力擦水面飞出,瓦片碰水面弹起,继续向前飞出,再碰水面弹起,再向前飞出……如是反复多次,直至瓦片落入水中。

2012-05-07

常常会陷入一种叫做用户代入感过强的焦虑中,尤其是对还稍微多那么一点点的关心的网络产品。

常常会想如果自己去掌管百度、腾讯又或者新浪这些大公司会是怎么运营~如果掌控百度,会对那些小广告杀无赦吗?如果掌控新浪,对更重视信息流而忽视社交吗?如果做腾讯,会不会把战线做的小一些?

这代入感太强了,就会很焦虑,觉得这些产品的运营团队做的不够好,不够理想化——这当面不算是太大的毛病,也不算很好的优点,因为我们每个人都有站着说话不腰疼的自由和权利。

 

就好像现在,对于最经常使用的两个网络产品,微博和微信的新版本,就产生了很大的焦虑。

 

新浪微博推出了企业微博2.0版,用新浪广告的话说,该版本很强大:

@微博广告 :#企业微博2.0# 新浪企业微博升级2.0版本,打造企业应用商城(APP Store),开放Open API方便打造各种应用页面(Page & APP),为粉丝提供更多增值内容和服务。首推活动、视频、热卖、话题应用及页面。快来看看各类企业的创新实践吧,你的企业微博是什么样子? http://t.cn/zOHJMJd

腾讯家的微信最近也升级了4.0,不仅仅是推出了朋友圈,更借鉴QQ的优良传统,开始弹出新闻资讯了——

 

微博和微信的团队有点儿太“焦虑”了,一家为了商业化一家为了用户可以留住,都让原本以简约取胜的网络产品变得越来越“重”。

 

私下观摩了在企业微博2.0介绍中被用来举例的@宝马中国 的官方微博,展示功能确实很强大,但个人感觉失去了微博最重要的一个特点,于是发感慨如下:

“咦,寶馬中國最近新版的企業微博主頁是極好的,那厚重的土色背景配上厚重的藍色車圖,嘖嘖,是最好不過的。多等個三無秒的,雖佈局迷離,格式紛繁,倒也略有科技感。”。說人話:“這tmd的排版和色彩不是一般的爛”_ @宝马中国 還敢在多放些圖嘛~還敢讓我們在看不清一點嘛~·”

企业微博2.0虽然功能强大,但是却有陷入乱花渐欲迷人眼的嫌疑。

 

微信4.0更是强大,不仅部分打通了IM、邮箱、微博等等,甚至又融入了Instagram或Path的部分功能——除了和熟人扯淡,找陌生人磨牙外,微信想要做移动领域内的“facebook”。

从这种角度来说,微信最大的敌人不是陌陌不是微博,而是移动QQ——这战场胜负难料,但是腾讯比较借助移动QQ+微信,保持其在pc端持续的垄断地位。

个人对抗4.0的做法就是取消了微信的推送功能,交流和沟通虽然重要,但是总是被碎片化打断的时间却难免使人恼火——但是可以从数据可以看出微信的成功,用户超一亿,多数智能手机用户已然没拿下,而且多数是和QQ区隔的高端用户。

 

 

但是,在牛逼的微信,还是没有脱离社交的领域——

就好像,在牛逼的微博,其实还是以满足信息的传播为主一样——

虽然总有一些局长们把微博当成QQ来用,但是多数用户能够分清这两者的区别,且对产品能够很清晰的区隔。

所以微博团队很多商业化的尝试都还未见很有成效,虚拟货币和游戏的努力可以保持关注,但是企业微博功能提升却更有利于新浪发挥卖广告的优势——

而微信的商业模式和QQ一脉相传,举个例子,漂流瓶和摇一摇,稍微一包装,就可以整个黑钻神马的收点会员费,更方便男女屌丝们互相勾搭吸引~~

 

恩,确实焦虑了,陷入到为什么不可以简约而不简单的迷思。

说不定企业会更喜欢复杂的企业微博,手机用户们更喜欢功能强大的微信——

不过总会有那么一两款简约的产品不时的会冒出头来抢风头的,不管它来自于哪个老美小团队,最后还是会被咱们这儿的大小公司模仿性的创新的~~~

至于焦虑,这不奇怪,这年头还有不焦虑的吗?