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2010-09-30

拧巴的在线旅行市场竞争格局

————携程霸主依旧

 

十一国庆黄金周假期来了,外出旅行的人群一如既往的暴增,在线旅行企业赢来了最好的时光;而在线旅行企业之间的竞争看起来也愈加的热闹,号称在线旅行市场全民公敌的携程在十一黄金周期间是否会遭遇滑铁卢?众说纷纭,但是透过现象看本质,在线旅行市场的竞争格局依然很拧巴,想象中的巨变并没有发生,携程依然独霸一方。

 

在线旅行((网络+电话),通常是指提供在线机票、酒店以及其他旅行产品的互联网企业。按照不同的定义,有很多不同的分法,比如什么垂直网站、第三方代理、还有直销等等;其实,简单来说,就是直销和代理两种。

在线直销就是航空公司、酒店以及相关机构直接通过官方平台销售其产品;

代理就是除直销以外的其他在线销售模式都可以列入代理模式,近年来在线旅行市场新的动向是,诸如淘宝腾讯百度等平台化模式,其实也是变相的代理模式,只是他们是将众多的中小代理们聚集在一起做平台。

 

正在起步的在线直销模式的纠结之处在于投入与产出比。

以机票为例。根据艾瑞研究,2009年,在中国航空公司的机票销售渠道中,航空公司直销仅占10%的比例。也就是说航空公司们长期依靠各种渠道销售其机票,造成了部分代理商的话语权比较大,还有就是单个航空公司的直销对消费者来说可提供的选择太少;更何况在线直销的成本并不低,需要加大对于系统的投入、人员的成本等等。对于航空公司来说,算起投入产出比后,不一定会全身心的投入到在线直销业务上面来。

更何况,对于最赚钱的频繁飞行的商务客户而言一家一家的航空公司去订票,并不是最佳的选择。

 

竞争激烈的第三方在线代理模式的拧巴之处在于虽然每一个进场者都喊了几句口号,都没有对携程产生实质的威胁,没有动摇到携程的老大位置。

 

第三方在线代理也可以简单的分类。

第一类是比较成熟也比较知名的携程艺龙芒果等,都是比较大的在线代理机构;

第二类是将众多代理商以及航空公司酒店等聚集在一起的平台模式,较早的有去哪儿、酷讯等;

第三类其实是第二类的一种,只是因为他们的来头比较大,所以单独拎出来,就是已经拥有很强平台的淘宝、腾讯以及同程网等等。

第四类,其他各种转战在线旅行市场的中小代理商、旅行社等等。

 

近期,经常会看到后面一些报道,诸如淘宝机票的预约、去哪儿的流量等等数据超越了携程等等,但是往往后面就没有了声音——

原因在于,虽然同样是在线旅行竞争,携程等是所谓的一级代理模式,是直接和航空公司酒店旅行社交易的,可以直接赚到真金白银,携程并不是仅仅卖的是机票,更是卖的标准化的服务以及解决方案等等;而第二类、第三类的在线平台,如去哪儿、淘宝等,他们是一个平台,聚集了很多的中小代理商,虽然可以很快的聚拢人气,但是很难解决掉服务问题。

所以,和它们快速增长的流量一起增长是众多的投诉。

 

中消协9月初曝光网购机票存在的12大问题,八成投诉涉及黑代理、山寨网站等。中消协负责人介绍,他们依据中文在线旅行网站去哪儿网今年6-8月对2400多个预订机票者的样本量分析,80%投诉是针对黑代理、无资质代理、山寨网站、钓鱼网站、假冒网站,而加价出票、退款不及时、不执行退改签等12大问题,是订票者最常遇到的陷阱。

以上问题,很多人都会在去哪儿同程网淘宝机票等等遇到,而他们的营销中机场用到所谓的最低价也经常隐藏着陷阱,这就是他们短期内很难对携程造成威胁的原因所在。

 

当然,也有很多人质疑携程、艺龙的模式,因为他们都不是真正的完全在线直销,而是依靠强大的呼叫中心实现了这么多年的高速增长。

而诸如去哪儿、淘宝等则强调完全在线交易,而将呼叫中心忽略了,因为他们并不是直接的代理而是平台——但是这也有很大的问题,在去哪儿或者淘宝订票经常会遇到,其实很多小代理商网站其实都是一个电话,出了各种问题很难被解决——购买者出了问题,平台们是一推三六五,这个时候携程艺龙等的竞争力就体现出来了。

 

携程的竞争力在于通过电子商务实现旅行产品销售的人性化、标准化服务。

携程实现了价格的透明化、产品差异化以及需求的个性化,因为携程不仅仅采用在线模式销售产品,更是通过先进的呼叫中心实现了客户个性化的需求。

这就是为什么要推崇呼叫中心存在的原因所在,这也是淘宝、腾讯、去哪儿等企业短期内难以撼动携程的原因所在。淘宝的优势在于平台,腾讯的优势在于腾讯,去哪儿在于搜索,但是他们均还不擅长于服务,标准化、人性化、个性化的服务才是携程真正的竞争力。

在这一点上,航空公司的竞争力同样不突出。

 

这也是为什么携程被称为在线旅行市场的“全民公敌”的原因,也是艺龙虽然投入比携程大但是落后很多的原因吧。

看起来很可能被挑战的在线旅行市场竟然如此的拧巴,可能出乎很多圈外朋友们的意外吧。

机票和酒店预定类似,可能还有一些差别,但是竞争格局类似。

还漏了一点,携程不仅仅是局限于线上的,其强大的线下推广能力,可以堪比史玉柱的网吧推广大军,想必大家都在机场或者火车站遇到过那些总是笑容可掬的携程的推广人员吧。

 

当有竞争对手能够在服务品质赶超携程网的时候,才是在线旅行市场真正产生变局的时刻。

个人不认同9月某期第一财经周刊《抢食携程》一文中强调纯互联网才是未来的趋势,冰凉的文字和程序不可能取代人类对于声音交流的信赖。

当然,真正的选择权是消费者的钱包,你们会选择如何购买机票预定酒店哪?

 

注:借十一前最后一篇博文,祝朋友们国庆节快乐。

Ps:事实上,在线旅行产品还是有很大差异的,机票都是需要钱货两讫,而酒店预定则经常可以连订金都不用付,可见航空公司和酒店相比的强势。

2010-09-28

  当国美争斗中的多方在一定的商业规则下行事之际,360再次以坏小子的形象对腾讯大吐口水,一进一退之间,中国企业的生态很是诡异。

 

  两个事,一个是国美特别股东大会,一个是360对着腾讯大吐口水。

 

  9月28日的国美股东大会落幕,国美控制权斗争的第一阶段结果水落石出。在媒体和看客们的围观中,表面上陈小胜黄大输。黄光裕方所提出的议案,除第四项议案,既取消一般授权得以通过之外,均没有获得通过。诡异的是这结果却透着一丝“妥协”的气息。

 

  妥协,以让步的方式避免冲突或争执。指在冲突双方互相让步的过程中以达成一种协议的局面。

  在媒体和外界看来势同水火的黄光裕方面和陈晓方面真的有妥协吗?抛开所谓的道义,双方的妥协应该是最符合多方的利益的。

  黄光裕手里还有牌,大股东的身份,300多加非上市门店以及国美商标的拥有家——这也是外界猜测国内有可能拆分或者改名的由来。

  陈晓赢得了多数股东的信任,虽然没有绝对优势,但是这也给了陈晓和机构投资者们继续掌控国美上市部分的实际控制权——尤其是非上市国美门店是在上市公司的统一管理和同一个供应链的情况下,陈晓等现任管理层。

 

  妥协,而有可能多赢,最起码能够少输;不妥协,最大的可能性是全盘皆输。

  根据维斯(M.Ways)有关妥协在谈判中的作用的观点:“谈判已成为自由社会中不可缺少的必要程序。它使我们在妥协彼此的利益冲突时,了解到彼此的共同利益,而这种方法几乎比人们截至目前为止所采取的其他方法更为有效。”

  所以我们看到,在股东大会召开前后,黄陈两方均显得比之前低调了许多,言语也没有之前犀利,而且有证据显示双方有可能已经提前接触,并且已经有了一定的妥协。

 

  已经实现的妥协有可能是重选竺稼为非执行董事,获得了94.76%的支持。

  也就是说,黄光裕方面也投了赞同票,为什么说这是双方已经妥协的证据,因为竺稼正是贝恩资本的董事总经理——竺稼自然也有一段不俗的经历。之前黄光裕方面对于贝恩资本的描述很是骇人,比如将贝恩形容成为资本黑手将国美变为外资等等。但是投票的结果却是,黄方面也支持其进入国美董事局,黄方面的妥协;陈自然也有妥协,其要是能够维持国美对于苏宁的压力,就是对于黄利益的最大保护。

 

  学会妥协,也是为什么此次国美大战被作为中国公司制度进步的案例被推崇的原因,程序正义在当下的中国经济活动很是罕见。黄陈的妥协是因为他们必须要为股东们创造更大的利润。尤其是如贝恩大摩等机构投资者更是“唯利是图”的典型代表。

  当然,更不能忘记中小投资者的利益,黄方面的现状就是因为黄之前纪录不佳,过度的资本游戏、对管理层的吝啬、在资本市场失去诚信,才会在此次股东大会中仅仅获得了少数的支持。

 

  游戏还没有结束,离下一次股东大会的召开还有三个月,在这三个月之间还会出现各种的争斗以及妥协。

  对于国美而言,黄陈以及机构投资者们尽快的妥协才是最好的消息;如果乱局继续,对于国美以及中小投资者而言,无疑是灾难的继续。至于大股东和机构投资们,资本游戏不到最后,谁也不知道谁笑到最后。

 

  话说至于,或许才能够明白我为什么对于奇虎360没有好感,因为红衣教主的企业从来没有规则的概念。

  盯着《奇虎360和腾讯之争》的网络专题,竟然涌起一股厌倦感。还是红衣教主的传统招数,企业之间的竞争口水先行,而至于争论的事实则淹没在口水仗的不断升级。周的精力实在是旺盛,怪不得他之前的某一个演讲让许多职场人无言以对。

  对于360对腾讯的侵犯隐私的指责,个人并不太能够看明白;不过却知道360主动或者被动的经常有机会扫描用户的系统——

  根据奇虎的一贯表现,他们绝对不是正义感太多了,只有利益才能够让360把口水吐向滕旭。

  天下攘攘接为利忙,奇虎如此举措,正是因为腾讯推出的QQ产品用户的迅速增加,这直接抢占了360的市场份额——这等于直接杀向红衣教主的大本营,周之所以底气十足就是因为其产品的市场覆盖广泛,但是当QQ进入这一领域不是之前的金山瑞星等传统杀软厂商,腾讯的威胁让红衣教主率队再次开打口水仗。

  

 

  图:不知道谁给了360检验QQ文件的权利

  张朝阳前些日子说中文互联网进入战国七雄时代,很遗憾,这里没有红衣教主的位置——虽然红衣教主和七雄里的多数都打过口水仗。

  这七家互联网企业,不能说不做破坏市场的事情,但是他们也都在做建设者;而周进入每一个领域几乎都是破坏为主,很少建设,没有朋友都是敌人,或许你要说迅雷的人声援360了——红衣教主是迅雷的股东,穿一条裤子的。

  在360和腾讯之间,个人选择相信腾讯,因为我不相信一家“免费”策略的并且说不清楚从哪里赚钱的公司能够仅仅依靠正义感生存如此之久。

 

  总是同样的战术,总是口水先行,奇虎360还在乐此不疲着,想问下媒体和看客们,厌倦了吗?狼来了的故事都听腻了,360的口水还能够吸引围观,这只能说是中国软件和互联网行业的杯具,这个行业很少有能够被公众认知的规则,企业间口水的两边似乎都难以自圆其说。

  开始有一些期待腾讯能够给奇虎360一些教训了,诡异的想法。

 

  国美的妥协似乎是看得见的事情,但是奇虎360的口水还在继续,中国的企业内外竞争还处在一个没有正确竞争机制、缺乏普遍诚信的大环境下。

  企业之间的竞争是否也应该有规则,有没有相应的监督管理;资本和企业的博弈规则的建立等等。都还在路上。

 

  注:临近十一国庆,依然忙的焦头烂额,每天早上都要忍受东四环的爆堵;正在投入的项目,很有一些05年在合肥上海的旧日轨迹,不时涌起轮回的想法。自从07年来到北京,竟然没有机会去上海合肥,有一些想念。

  雅虎和google?你肯定会选择google。Google和facebook?你会选择哪个?

  当中国出口型企业面对这样的选择难题时,微软的机会就来了?

  微软MSN悄然在中国推出Microsoft adCenter广告平台业务,目标直接对准中国众多的出口企业;如果微软能够比较好的整合旗下的互联网资源以及adCenter能够得到好的执行效果,中国的出口企业们应该会给微软MSN贡献庞大的现金流,这也是微软MSN在中国的翻身仗吗?

 

  2010年,对于微软MSN的中国市场而言,似乎没有太多的好消息。

  先是3月份,大面积的用户持续忍受msn的掉线问题,接着是传了数月的msn中国有可能被网易收购,然后就是突然冒出来一家叫做文化中国的公司要收购msn中国。这不光让外界对msn的前景议论纷纷,估计也会让msn的合作伙伴们也忧心忡忡。

  背靠微软大树的msn真的要改换门庭了吗?

 

  “出口通”(AdCenter)业务的推出,算是给质疑的声音一个不一样的答案。

  微软并没有放弃MSN,也没有消极的应付中国市场;从“出口”通来看,微软正在试图借助这项业务帮助msn重塑信心。

  MSN中国的的创新在于就是把企业的广告不仅仅投放在门户和搜索引擎上,而是同步展现在社交网站Facebook和华尔街日报网站等地方。这样AdCenter所拥有的展现方式就比传统的广告联盟增加了展示渠道:门户(MSN网站)+搜索(必应、雅虎搜索)+社交(Facebook)+媒体(华尔街日报网站)。

 

  值得关注的是,微软的这项业务整合的互联网新贵facebook的资源,以及诸如华尔街日报等媒体资源,当然,还有bing+yahoo的搜索——

  在中国,统一的出口是msn中国,这对msn中国来说,无疑是一个相当好的机会。

  一个可以迅速获得现金流的机会,一个拓展自身业务的机会,一个摆脱外界印象的机会。

 

  “出口通”(AdCenter)瞄准了中国对外经济的持续发展。

  在当今经济全球化过程中,中国的分量越来越重,正在超过日本成为第二大经济体。而中国的企业也将触角已延伸到世界各地。对于中国企业来说,如何在全球进行推广营销,互联网无疑是最快速便捷的工具。

  AdCenter还可以把中国企业直接推送到全世界的网民眼前。

  AdCenter把企业的广告不仅仅投放在门户和搜索引擎上,而是同步展现在社交网站Facebook和华尔街日报网站等地方。

  Facebook正在赶超雅虎google 成为全球流量最大的网站,坐拥6亿?海外网民,这对于想要直接和海外消费者对话的中国企业来说是比google更有魅力。

  借助AdCenter,中国企业可以将在国内方兴未艾的社会化媒体营销直接在全球上演。

 

  胖子不是一口吃起来的。

  “出口通”(AdCenter)现在还只是看起来很美好,具体的情形还要看微软 对于这项业务的执行情况。

  1, 微软是否有能力很好整合这么多起源资源,这对于旗下品牌众多、合作伙伴众多的微软而言无疑是很大的挑战;

  2, 作为中国地区统一出口的msn中国,是否有执行力来保证中国出口企业们的投放效果?

  3, 微软对这项业务的抱有多大的决心、信心以及恒心?等等。

  可能正是因为有这么多不确定性,微软msn对于“出口通”(AdCenter)的推广力度还不是很大,也还是在美国、加拿大、英国、法国和新加坡五个国家的市场开通此业务,微软也正在整合众多的资源,这是一个庞大的工程。

 

  Microsoft adCenter直接想挑战的对手无疑是Google AdSense。

  微软bing在整合yahoo搜索后,在美国市场大约占据了30%左右的市场份额,这个数据很有趣;和之前谷歌在中国市场的份额相当。

  在市场份额提升了,自然要挖掘广告收入了,对于微软而言,追赶google的想法很遥远,但是将流量转化为收入尽在眼前——尤其是拉上facebook一起的时候;对于facebook来说,让微软帮他卖广告,也是当前最经济的策略。

  当微软拉上众多的合作伙伴时候,Microsoft adCenter看起来还是很有竞争力的。

 

  adCenter在中国的推广有可能对阿里巴巴有一定的影响。

  阿里巴巴一直垄断者中国企业对外网络宣传的市场,而且对于试图瓜分这一市场的对手们颇为敌视;之前就因为雅虎香港方面表示要吸引中国中小企业在香港雅虎投放,就引起了阿里巴巴的强烈反对。

  “出口通”(AdCenter)则直接将目标对准了志在出口的中国的企业,这几乎和阿里巴巴的客户群体完全重合——“出口通”(AdCenter)虽然不是直接针对电子商务的产品,但是却可以直接将产品信息推送到海外消费者面前,这会给阿里巴巴很大的压力。

  阿里巴巴和百度的交恶也是因为客户重叠度的问题,而即将整合包括yahoo搜索在内资源的“出口通”(AdCenter)无疑也将挑起和阿里巴巴争夺中小企业客户资源的竞争。

 

  当然,这都是建立在AdCenter拥有相当竞争力的基础上的。

  msn中国应该重视AdCenter的,因为在和QQ竞争不利的局面下,AdCenter或许是打开另外一扇窗的机会;如果能够帮助AdCenter吸引足够的来自中国的客户,msn中国在微软版图中的重要性会大大的加强,类似于被卖给网易之类的传闻将不会在出现。

  就是为了这个理由,msn中国诸君也需对要大大的奋发一把,改变外界对于微软msn僵化的、不思进取的固有印象。

 

  注:比尔盖茨和巴菲特来华搞慈善晚宴,有点意思。

2010-09-26

  ——女版“乔布斯”的屠龙刀和倚天剑

  随着宏达电的股价站稳新台币700元,宏达电已经成为市值3000多亿年收入近千亿新台币的,堪比富士康的台湾高科技企业;而其董事长台湾女首富王雪红也逐渐成为和其父台塑王永庆、富士康郭台铭等相提并论的台湾企业界的领军人物。

  

 

  2010年9月《环球企业家》杂志刊发了《宏达电:一个品牌的诞生》一文,这篇文章将宏达电的智能手机之路做了一个简单的梳理,虽然没有特别煽情的白描,但是宏达电的htc智能手机品牌,已经成长为让诺基亚、iphone以及黑莓必须要重视的竞争对手,无论从品牌的认可度以及产品的受欢迎程度,在全球市场都展现了强大的生命力。

 

  谁是王雪红?

  王雪红是宏达电的董事长,全球科技产业备注瞩目的“巾帼企业家”,被台湾商界视为新一代创业者的楷模。

 

  谁是王雪红?

  她是“经营之神”王永庆的女儿。王永庆,台湾最成功的企业家,一手缔造了台塑的工业王国,成为全球化工产业的翘楚。多年来,外界说起王雪红,总是会提到他是王永庆的女儿,似乎作为王永庆的女儿王雪红的成功并不意外。

  无法否认王永庆在王雪红成功路上的重要作用,但是从王雪红并没有选择化工相关的领域,而是一头扎进技术和资本密集的IT领域,由此上演了其不俗的创业传奇。

 

  谁是王雪红?

  她是威盛电子和宏达电等企业的董事长,一手创办了两家优秀的台湾科技企业。

  随着王永庆的逝去,远离人们的视线;王雪红越来越以更独立的姿态被公众认知,尤其是其创办的威盛电子和宏达电的优秀表现,当外界提到王雪红的时候,更多的将冠上HTC缔造者、中国芯威盛创办者等等的名头。

  作为全球IT界举足轻重的企业家,支撑王雪红打下赫赫威名的屠龙刀和倚天剑无疑就是——威盛电子和宏达电。

 

  金庸云:武林至尊,宝刀屠龙;倚天不出,谁与争锋。

  威盛电子,正是王雪红创业路上的屠龙刀。上世纪八十年代,王雪红将母亲送给自己的房子做抵押,向银行借款500万新台币,买下了硅谷的一家小公司,这家小公司也就是以后的威盛电子。

  作为全球唯一拥有x86 CPU自主知识产权的华人企业,威盛电子依靠自身努力从欧美厂商的垄断夹缝中破围而出,从而成长为全球第三大x86芯片厂商,为中国创造在IT产业制高点上争得了一席之地。

  宏达电,则是王雪红面向未来的倚天剑。1997年,王雪红再次鼓励迪吉多的卓火土和周永明等出来创业,起跑点跟威盛一样,资本额只有五百万元。一开始宏达电就连续亏了两年,赔掉了四亿四千万元,卓火土执着、厚实工程师的性格,拿着房地契作为抵押品,希望王雪红能够继续投资下去。

  经过十几年的耕耘宏达电终于有所成就,而王雪红则被台湾媒体成为台湾产业史上第一位缔造两家股王的企业家。

 

  当然,王雪红不是神,本文也不是完全为其吹嘘,无论是威盛又或者宏达电都经历以及正在经历相当大的危机。

 

  宏达电成立之初并没有很成功的产品,知名度不高,后来逐步成长为全球最大的PDA代工企业,如果就此发展,也最多造就一个小富士康;但是随后,宏达电先后选择了微软、google作为合作伙伴,搭上了智能手机快速发展的顺风车,成为全球最重要的拥有自主品牌的智能手机品牌。

  威盛电子的发展之路更是充满曲折,威盛在台湾发展没几年,英特尔即进入台湾市场,此后,威盛电子一直在全球市场面对英特尔的强大压力,当然,还不得不提到另外一家芯片厂商AMD,在两强的夹缝中杀出一条血路,威盛之艰难可想而知。

 

  威盛,王雪红的屠龙刀,过去的近30年中,见证了其商业上的成功;

  宏达电,王雪红的倚天剑,如果能够沿着良好的轨迹发展,未来十年里,将把王雪红推上智能终端时代的巅峰。

 

  值得玩味的是,王雪红选择的创业战场。

  某媒体曾经报道-“高盛证券执行董事郑昭义就表示,王雪红的眼光独到,且胆识过人。她的商场策略是跳跃式去赌大的,也就是专挑战第一名,如当年威盛找上英特尔、宏达电挑战摩托罗拉及诺基亚,推出智能型手机。”

  当然,现在要加上iphone,王雪红和苹果的战场以及持续的数年。

  威盛电子把英特尔的战场打了30年,虽然没有撼动英特尔的地位,但是威盛却成长为颇具竞争力的厂商,全球第三的位置;而其移动芯片的布局,而为未来的发展奠定了基础。

  宏达电也一直将智能手机的最强者作为目标,当年的摩托罗拉和诺基亚,和现在的苹果。

 

  以上种种,都体现了王雪红性格中的特质,勇气、坚韧,以及对于未来的认知。

  无论是威盛又或者宏达电,都是需要前期的研发和投入才能够有回报的,这对于创业者们来说有很大的启示,坚持,不一定能够带来成功,但是不坚持,则意味着失败。

  当然,我们也不能忽略王雪红身边的家人、朋友以及团队;早年在美国的求学经历,让其在美国拥有相当强大的人脉在加上独特的个人魅力,这使得王雪红以及她的团队能够和DELL、微软以及google等美国的科技巨头们保持良好的沟通和合作。

 

  前面提到,王雪红总是选择最强的竞争对手,与此同时,她也总是选择最强的合作伙伴。

  早期宏达电成为hp、dell等最大的代工厂,接着又即研发出全球第一款搭载微软公布其Pocket PC Phone Edition操作系统的PDA Phone,其后,又成功借助google推出Android之际成为最重要的智能手机厂商。

  王雪红在强大的对手和合作伙伴间,翻手为云覆手为雨,合纵连横,商业竞争的博弈之术尽显无疑。

 

  王雪红应该享受到外界的鲜花和掌声,但是在日新月异的IT产业,躺在功劳簿上无疑意味着随时的覆灭。

  强大如微软者也在移动互联网领域内失去了竞争力,而苹果的重新崛起也意味着市场的变化无处不在。

  威盛电子和宏达电都都不是各自领域内的领跑者,都需要长期保持强烈的进取心,保持对于强者的压力,这都是王雪红未来的必须要面对的。

  值得国内IT业界关注的是,王雪红在移动互联网领域内的长期投入,从威盛轻便芯片的转型到宏达电的智能手机布局,王雪红的战略眼光和坚持的勇气,都值得国内it业界学习。

 

  他山之石可以攻玉,苹果诺基亚英特尔等等离我们很远;而王雪红离我们很近,从她以及她的企业们中间,应该能够找到让国内it业学习借鉴的地方。

  就好像威盛一直在强调联想的榜样作用一样,不断的学习也是国内it企业进步的基石。

 

  谁是王雪红?

  王雪红就是王雪红,一个来自台湾的女企业家。

 

  注:最近犯了高科技病,鼠标手发作,打字很辛苦;希望朋友们也多多注意,科技给我们带来的新烦恼,如视力下降、颈椎疼痛、鼠标手等等,有时间多锻炼身体出去走走。祝大伙都身体健康。

2010-09-19

第三方数据的信任危机

 

对于第三方机构的调研数据的质疑从来没有中断。

随着互联网经济越来越重要,对于互联网相关的各种数据的需求也越来越多,面对越来越多的“专业市场调研公司”发布的各种互联网的数据,我们可以相信这些数据吗?

 

事实上,对于数据的质疑不仅仅存在于互联网行业。

比如2009年年度流行词“被”,其中就含有很多网民对于国家统计局出台的各项数据的自嘲;国家统计局有幸在数据领域成为被时代的代表。工资被增长、物价被降低,种种舆论,扑面而来。

 

互联网时代,我们应该相信第三方的数据吗?

互联网经济,最大的特点就是数据——网站排名、流量统计、用户分布等等,行业内外的各色人等都需要借助这些数据来评判某一家网站的好坏,是否值得投资,是否具备成长性等等。

互联网行业对于数据的需求也催生了很多的互联网市场调研公司,可以举一些例子:

国字头的CNNIC ,经常被用到的Alexa,关注中文互联网的艾瑞、易观,还有诸如尼尔森、IDG、互联网实验室等,甚至连google、百度这样的搜索巨头也推出了基于互联网的数据等等——不胜枚举。

 

在早前我的某一篇博文后面,有网友质疑我对于某一个数据的解读:

“这就算是数据分析了吗?你观测过天涯的服务器错误么,有第三方基调的数据没?另外,alexa由于过多的造假,早就不能作为基础数据了”。

言辞很尖锐,也有一些道理。值得说明的是,我的博客文章并不是严谨的数据分析论文,基之是对一些数据以及现象的简单分析,是个人的观点;其次,对于alexa不能作为基础数据的说法值得商榷。

我们知道,任何数据的出台都是经过一定方法论来实现的,也都可以说是不真实的,但是如果按照严谨的方法论出来的数据,是可以代表一定程度的客观事实的的。在具体的内容中,关于天涯流量的下降,不仅仅是alexa的数据,同样也参照了DCCI的数据。

 

当然,我认为这位网友的质疑更多的是质疑数据的来源,但是于此同时,他也提出希望用第三方的调研数据来批驳我的结论,这就提出一个重要的问题:

我们应该相信第三方数据吗?是什么让我们对于第三方数据失去了信任感?

不仅仅是网民对第三方数据表示怀疑,相关的企业也经常对某些数据的真实性产生质疑;这对于这个行业的从业者,投资者,以及广告营销人等等都造成了很大的困扰。

对数据的质疑,除了和社会整体的诚信度不高,以及习惯性阴谋论者外,第三方数据机构本身的一些缺陷也是造成外界对于数据不真实的重要原因。

 

首先是标准(统计方法)不统一。

 

以“酷6流量造假事件升级”为例,世界杯期间,酷六网援引多项数据证明在此次世界杯中强于优酷。其中DCCI数据显示,酷6网世界杯频道流量在所有跟世界杯相关的视频流量中,达到46.13%,优酷网只有6.97%。易观国际数据显示,在视频世界杯广告市场中,酷6网位居前列,占了22.2%,超过优酷网的13.9%

而优酷方面则指出,酷6PV可以通过重复加码、弹窗、刷流量等来实现,但VV(视频播放量)是实实在在的硬指标,是对服务器、带宽的考验。(酷六网并没公布VV数据)

在一份名为艾瑞数据的截图中显示,从628日起一周的浏览页面数据显示,平均世界杯期间和前后,酷6PV不足4千万。

 

排除人为因素,在此案例中,互联网数据调研没有统一的标准,是导致各方数据不一致的重要原因。所以尼尔森相关人士接受媒体采访时曾表示,只能保证自己的数据没问题,不同人可能对数据的解读方式不一样,不同的统计方法得出的数据也可能不一样,这个没有办法控制。

 

其次,第三方数据机构受相关利益方的影响。

 

第三方数据差错率高,还有一个重要原因自然是久为人诟病的“钱出数据、数据出钱”,互联网企业只要想受到投资者认可被公众追捧,就非得把数据涂脂抹粉一番才能公开公示。

举个案例:8月初,易观国际和 Frost&Suli-van(沙利文)不约而同公布了自己的市场研究报告。在易观国际报告中,周鸿祎手中的360安全卫士以及360信安易跃居市场头名,老牌手机安全厂商网秦的市场占有率则大幅下滑。而在沙利文的报告中,网秦仍是市场第一。

调研机构相互打架,如果说是市场占有率相差不大还能够用统计方法不同推诿,但是一方给出网秦占据64.8%老大,另外一方给出的是36044.44%为市场老大——

如果说两家数据机构打架还能够同方法论来解释,那么易观12季度的对于网秦市场占有率的突变则被怀疑受到利益方的影响。

这也难怪一位手机安全的业内人士告诉媒体。对于此次手机安全市场头名之争,这位人士直言不讳地表示,“其中一家花了钱”。

 

以上两点应该是造成多数数据不被认同的原因吧。

被质疑的数据不仅仅影响到第三方机构的信誉,同样也影响到基于互联网行业的互联网投资、互联网广告、互联网营销等等行业;众多企业、个人都需要基于数据来对这个行业有一定的判断,而数据的被质疑,影响到这个行业的健康的发展。

为了加强数据的真实性,树立专业调研机构的信任度,我们除了期盼第三方数据机构能够客观真实外,还应该从行业的管理入手——

有没有对于数据调研公司的管理办法?这个行业有没有准入制度,或者有没有数据调研的资质?需要不需要制定一定的行业数据统计以及分析的标准?还有就是对于数据机构造假的惩罚措施等等。

 

一个经济领域是否健康发展,数据真实性至关重要,总不能让我们总是去某个网站混迹几个月来后凭经验判断数据的真实性吧。

我们需要用数据来论证很多“命题”,而这命题的基础在于数据的真实性和客观性。

要相信第三方的数据吗?还是固执的做一个经验派?

各自的抉择。

 

注:对于第三方数据的争议在发达国家也时有争议,短期内很难解决。对于我们引用者而言,也只能用标注数据的来源这样苍白的举措表明对于数据真实性的不确定。

 

相关链接:

求求你,表扬我。

网站的浩然正气和调研机构的阴阳怪气

 

2010-09-16

  —-宗庆后前事,马云之师。

  很可能是受到黄光裕和陈晓对于国美控制权的争夺影响,在阿里雅虎交恶之际,有媒体提出马云可能会失去对于阿里巴巴的控制权的报道。

  个人观点,外界完全不必担心阿里控制权的旁落;反而是雅虎需要时刻担忧有可能被踢出阿里的利益圈,享受不到未来淘宝以及支付宝带来的巨大红利。

 

  在媒体们的报道中,阿里巴巴集团和他的第一大股东雅虎之间的关系日趋紧张,几年前阿里巴巴与雅虎之间的一份协议上,几个不起眼的条款将在今年十月开始生效,而生效的条款或许意味着马云对于阿里巴巴集团控制权的削弱甚至丧失。

 

  对于媒体“刨根问底”追新闻的态度表示敬意,竟然在阿里巴巴上市期间公布的诸多文件中翻出了如此的细节——

  阿里巴巴集团旗下的B2B业务2007年11月在香港上市时的招股说明书,该招股说明书第145页至150页中披露了雅虎2005年入股阿里巴巴集团时双方签订的协议内容。其中有一个条款,“自2010年10月起,雅虎可委任的董事总数将为于该日期可委任的董事人数及阿里巴巴集团管理股东于该日期可委任的董事人数两者这间较高之数目。”而在之前,阿里巴巴集团的董事会由四名董事组成,而分别是阿里巴巴集团管理股东指派2名,雅虎和拥有阿里巴巴集团29%股权的软银各指派一名。

 

  虽然对于媒体保持敬意,但是我认为关于马云可能失去阿里控制权的更多还是来自于猜测——因为从目前的情况下,阿里的控制权不可能旁落。

  关于阿里巴巴和雅虎之间的纠结关系,媒体的报道颇多,这里就不多说了;但是结果就是目前雅虎是阿里巴巴的机构大股东,这也是引发猜测的原因所在。

 

  在中国,广泛引起的创始人对于企业控制权争夺的,而且涉及到国外资本的,有两个经典案例——前文提到的国美之争,以及已经告一段落的达能和娃哈哈之争。

  国美之争对于阿里巴巴的借鉴意义不大,毕竟黄光裕虽然是大股东,但是因为种种原因还是逐步失去了对于国美管理层的掌控,陈晓事实上已经负责国美运营已有时日;同样来自于杭州的娃哈哈的情况或许可以类比——和马云一样,宗庆后是作为娃哈哈的创始人以及灵魂存在的,都同样对于团队拥有几乎宗教领袖般的影响力。

 

  来看看娃哈哈的案例:

  ·娃哈哈持股49%,亚洲金融风暴之后,百富勤将股权卖给达能,达能跃升到51%的控股地位。

  ·当时,达能提出将“娃哈哈”商标权转让给与其合资公司未果后,双方改签一份商标使用合同。正是这一条款,引发了强行收购风波。

 

  阿里巴巴集团股权结构:

  ·马云以及持股高管31.7%,软银29%,雅虎39%——

  ·也同样是因为有某一条款对外方有利,但雅虎目前并没有提出对阿里巴巴的控制权,而是阿里巴巴方面表示阿里巴巴已经不再需要雅虎,雅虎是一个面临破产的公司。

 

  媒体关于阿里巴巴控制权旁落的猜测有可能来自于往最大的坏处思考。我们并不知道阿里巴巴是否上市之前对于可能出现的类似情况做过处理预案;但是即使是雅虎有取代的图谋,也基本上是不太可能实现的。

  如果说雅虎将马云赶出阿里巴巴,那么雅虎是否做出了接手阿里巴巴的准备?事实早已经证明,雅虎在中国的日子并不好过,在本土美国也处于劣势;如果不是借助于投资阿里巴巴带来的收益,雅虎的股价估计会贬值太多。

  更何况,孙正义的软银也不可能看着雅虎将赚钱机器阿里巴巴搞成一团糟。

 

  有点跑题,回到和宗庆后的对比。

  在达娃之争中,虽然达能是事实上的大股东,但是对于娃哈哈的控制力几乎为零,娃哈哈的管理层、员工、供应商等等全部站在了宗庆后这边;这也是达能强行收购娃哈哈非合资资产失败的重要原因。

  对于马云而言,对于企业的掌控力毋庸置疑,比宗庆后更甚的是,马云拥有宗不具备的社会影响力——作为中国新一代企业家的领军人物,马云的影响力早已经不局限于阿里巴巴又或者互联网行业。

  所以,在当前的局势下,担忧阿里控制权旁落有一些杞人忧天了。

 

  仅仅是简单的类比。

  事实上,对于马云可能失去阿里控制权的担忧,更需要担忧的是雅虎。雅虎一系列糟糕的表现,正在让中国最优秀的互联网公司阿里巴巴试图完全摆脱和雅虎之间的关系。

  关于巴茨曾经当着阿里管理层质问马云的传闻,让雅虎现任当家人在阿里巴巴乃至整个中文舆论界都很愤怒。

  巴茨或许想不明白,尊重来自东方的马云以及理解东方的商业规则的重要性;但是雅虎糟糕的财务表现和对于搜索领域的放弃,让阿里巴巴对雅虎彻底失去了兴趣——双方正在撕掉和谐的面纱。

 

  相对比雅虎的短视,阿里有更多的忧患意识,正在试图将未来的风险扼杀在萌芽状态。

  阿里巴巴网商大会时卫哲在接受西方媒体采访时的表态:“已经没有了独立搜索引擎的雅虎仍能给阿里巴巴带来战略利益的说法,简直是笑话。我们为什么需要一个没有技术和商业协同功能的财务投资者?”

  此前,在雅虎所有的雅虎香港宣布进军中国接受来自大陆企业的广告业务时,卫哲也曾在媒体面前暗示:“雅虎已濒临死亡”,“无论如何,爷爷都是要去世的。”

  而阿里巴巴不止一次要回购雅虎手中的股份,最近的传闻是,阿里巴巴要和两大国有银行合作,斥资百亿美元回购股票,代价是支付宝的国有化——当然,这仅仅是传闻罢了。

 

  如果,仅仅是如果,雅虎和阿里的关系继续恶化的话,就好像宗庆后的娃哈哈那样,马云以及阿里团队们完全有可能通过资本运作的方式,让淘宝和支付宝看起来和阿里完全没有关系。

  前事不忘后事之师,宗庆后抵御达能在前,马云完全可以让雅虎打落了牙齿还要吞下去——

  当然,所有人都不希望阿里和雅虎闹翻,作为面向未来的电子商务王国的阿里,需要一个树立其伟大公司的形象;而日薄西山的雅虎,需要阿里的股票和分红。

  对于雅虎而言,一次性抛售还是每年分红可能才是最实际需要面对的问题吧。

 

  拭目以待吧。

 

  注:文中所有资料均来自于互联网。

  附:昨晚刚给某杂志写了一篇关于阿里巴巴的专栏文章,没想到又闹出这么大的新闻,热闹啊,树大招风这个成语还真是屡屡被应验。全球都普遍看好电子商务领域,竞争这是激烈啊。

2010-09-13

       通过alexa对中国主要网站近六个月流量排名趋势做对比,有一个比较有趣的现象;在微博迅速获得关注和流量的这半年多时间里,天涯等网站的关注度和流量均出现了不同程度的下降,两者之间很可能存在着些许微妙的关系。

1:天涯、猫扑、网易、优酷前六月流量排名趋势

       前段时间媒体广泛报道的开心网流量下降的新闻中,经常被提到的是开心网等sns的用户和流量都流失到微博(仿twiitter网站)上去了,虽然很难证明两者之间的必然关联,但是通过身边朋友们们的表现可以看出还是有相当多的朋友逐渐淡化sns,成为微博控。

当然,受到影响的不仅仅是是开心等sns网站,天涯等网站的流量也受到了很大影响,在过去半年内呈现下降趋势。

 

     在多数人的心目中,微博的兴起应该伴随着传统网站的衰落,比如门户、视频、论坛乃至电子商务等网站在微博日盛应该被抢了很多流量;但是通过对主要网站近6个月的流量排名趋势对比,多数网站并没有因为微博的受欢迎而流量受损。

 

     通过Alexa的统计数据来看,主要中文网站近6月平均流量排名,多数仍然呈现平稳增长态势,门户、视频、电子商务、搜索引擎等,诸如搜狐网易腾讯百度阿里巴巴淘宝当当京东等主要中文网站,流量都稳重有升。

 

     如果武断一些来说,微博的分享功能很有可能为上述网站带去了流量。

    当然,这也仅仅是一种基于主观印象的判断。

     图1列举了天涯、猫扑、网易优酷四家网站流量排名的变化,除天涯社区外,流量排名均处于稳中有升的状态,甚至和天涯网属性相近的猫扑网的流量曲线也是稳中有升,天涯社区发生了什么使得流量趋势下降?

     天涯社区流量的下降和微博的火爆有关联吗?

 

     从天涯社区执行主编(来自于新浪微博的认证信息)华子撰写的《天涯现象——中文网络社区之王是怎样炼成的?》一文中的内容可以看出一些端倪。

该文从天涯重视平台、尊重原创和与媒体合作,影响有影响的人等几个方面论述了天涯社区的成功之处——

      而这些恰恰都是微博的优势,微薄是最便捷的沟通和信息分享的平台,微博更是媒体的聚集之地,而微博的用户人群更是以高端著称。

在《炼成》一文中,华子列举了很多的精彩的事件和精彩的人物,天涯当年确实是这么的锋芒毕露,但是天涯没有留住这些人——

      这些人目前不是在其他网站开了博客,就是在微博里成为活跃的用户,比如流氓燕木子美哎呀娃娃孔二狗等等。

      当然,不仅仅是这些,我们在微博里可以看到很多活跃的天涯的编辑、斑竹、管理员以及核心的网友——在这多年前是不可想象的事情,在多年前“天涯人”是骄傲而固守的,变化悄然在发生。

 

     微博正在成为最抢风头的应用,正在成为诸多网站事件的发源地,也正在成为想要影响更多人的聚集地——而且它实名且可认证。

 

     当然,上述仅仅是表象。

     真正威胁天涯的是,在来自于草根网民的事件中,天涯和微博相比正在失去其原有的优势。

     发自于草根网民的事件,能够被称为有影响力,媒体的报道和名人的参与是重要的评判标准;在这方面,微博有天然的优势,诸多名人和媒体就在微博那儿——

 

      之前我们曾经喜欢用媒体喜欢在天涯扒新闻,那么微博时代,媒体已经逐渐走到了进驻微博走到了新闻事件的最前端。而这,正在微博带来的变化。

 

     随着微博成为更广泛的应用,像天涯这样有可能受到影响的网站会越来越多,当天涯的员工斑竹和核心网友都以在微博为乐的时候,还能指望其他用户死守吗?至于同样是以论坛性质为主的网站,猫扑的流量为什么没有受到影响,这来源于猫扑更为独特的BT文化,不在本文论述范畴之内。

 

     这一切又是否和 天涯十周年之后的改版有关?当一个资深的用户面对改版费力的找寻曾经喜爱的版面的时候,天涯社区流量的下降似乎不是怪事。

     微博的春天来了,正在迎接盛夏的果实;

     天涯类网站的深秋似乎也来了,叶子黄了。

 

注:本文的前提是Alexa数据要相对客观。Alexa是一家提供网站排名信息、网络流量数据、网站用户统计等服务的国外第三方网站。尽管其流量数据会受到统计方式等的限制不能完全衡量某个网站的成长,但其提供的数据常常还是会成为投资者、广告客户和行业人士重要的参考依据。

    附:下午试用了一下腾讯地图的测试版,提了点小意见,很快就收到腾讯产品经理的回复。反馈速度挺快,表扬一个。(要是腾讯电影票能够认识到工作不足,客服电话能够打进去就好了。声讨腾讯电影票项目组。)

2010-09-12

中国企业全球化的攻守之道

联想、华为……

 

三联生活周刊第595期的专题是联想,封面文章是《联想全球化的攻守之道》,并且围绕联想的全球化战略为主题组了系列的专题文章。

 

第一时间读完这一期的三联后,在微博上写到:“这一期的三联挺棒,让我们了解到一家中国企业在全球化过程中的诸多细节——联想团队激情和理智并存、荣耀和危机并存的全球化发展道路,对于关心中国企业发展的朋友有很大的借鉴。”

 

对于我们这些旁观者而言,联想的每一步都仅仅是表象,我们很难做一家企业做出决定的细节有更多的了解。

所以我们能看到联想发布移动互联网战略了,联想财报显示盈利了,联想收购IBM了,联想布局墨西哥俄罗斯了等等。

太多的表象容易让我们忽略了联想是近三十年来中国最成功的民营企业之一;即使是受诟病的蛇吞象的收购IBMPC事业部,事后在其他中国pc厂商看来,也是联想的前瞻之举——数年后看来,当其他厂商仍然在国内市场苦苦煎熬的时候,联想已经成为全球pc产业第一列队中强有力的竞争者。

 

当我将自己的感想告诉身边的朋友时,有朋友表示不解,于是我又强调的说,类似的细节对于试图出海的中国企业来说,有着很大的借鉴意义,联想和IBM的谈判细节、双方的艰难融合、联想在国外市场的开拓等等,都是很难得的经验。

应该说,一个杂志的专题甚至容纳不了我想要了解的细节,想必那些对于中国企业全球化感兴趣的朋友应该有同感吧。

 

除联想之外,还希望能够看到关于华为的全球化细节描述的文章,不是象之前那些务虚的狼性商业文化之类的文字。

中国企业的全球化,有大手笔如国企在全球的资源争夺,有诸如各种打着中国制造的小商品,这两者各自的局限这儿不在赘述;更值得关注的还是诸如联想、华为等民营企业在充分竞争的市场内的出色表现。

联想关注于消费市场,华为专注于全球的运营商企业市场,虽然各自的细分市场不同,但是都在形成具备特色的全球化之路。

 

联想、华为等企业,是应该被作为中国企业全球化拓展的先行者尊重的,虽然他们还不能说已经取得了成功,但是在各自领域内,都是非常具有竞争力的。对于这两家企业的研究,有助于对于那些想要在全球市场有所斩获的中国企业有很强的借鉴意义。

如何和国外的合作伙伴相处,如何平衡和国外政府的关系,如何把握国外消费者的需求等等,联想和华为都正在摸索出行之有效的方法;如果这些细节能够被更多的企业掌握,那么出海的时候无疑是多了一分成功的希望。

 

三联的封面文章的标题是《联想全球化的攻守之道》,这也应该是中国企业必须的抉择,在坚守住本土市场的基础上,向全球市场发起进攻的号角——这就是中国企业全球化的攻守之道。

期待能够看到更多的关注中国企业“务实”的文章。

2010-09-10

  2010年9月2日,百度基于框计算的应用开放平台正式发布,大搜索平台向所有原创作者、开发者、合作伙伴敞开窗口,经过审核的应用将统一运行在大搜索平台之上。

 

  一石激起千层浪,对于百度是引导创新还是破坏的讨论成为近期舆论热议的焦点。

  从众多对于百度框计算应用开放的观点中,有一些关键人物的声音值得关注。

  支持者如李开复、张维迎等。

  李开复表示其创新工场并非像谷歌、微软那样以引领技术潮流为目标,而是向百度学习,利用现有技术开发更适合中国用户的产品。

  北京大学教授张维迎更是在在大会上赞赏百度“创新、开放”,因为从产业角度来说,百度有可能会引导中国的微创新时代的到来。

  保留意见者如周鸿祎、雷军、蔡文胜等。

  中国知名的草根创业者、4399游戏董事长蔡文胜说自己之所以没有与百度合作,是因为担心用户可能会停留在百度上面。媒体称,蔡文胜全场忧郁,表达了对百度应用商店成为流量黑洞的担忧。

  雷军则在百度世界大会说感谢李彦宏为他旗下的公司做广告,并不代表他赞扬百度应用商店。

  而周鸿祎在给知名网评人keso的短信说,百度所谓的开放平台是明修栈道、暗度陈仓,好像开放支持合作伙伴,暗中开始收购垂直网站,最后变成站内搜索,对行业生态会产生巨大破坏性影响。

 

  屁股决定脑袋。

  对百度开放平台正式发布声音的双方,似乎成了期待成功的中小站长和已经有所成就的成功者之间的对立。

  比如蔡文胜虽然打着中小站长之王的招牌,但是其旗下的网站并不算是小网站,雷军周鸿祎等人更是功成名就的互联网成功人士;虽然嘴上有情绪,但笔者发现上百度搜索游戏,应用提供者基本都是7k7k和4399(这两家公司分属雷军和蔡文胜),这也引发媒体怀疑雷蔡二人才是用了暗度陈仓。

  而名声在外的李开复因为创新工场的原因,反而更像是中小站长普通开发者的代言人,在李开复看来,百度对于应用的开放,无疑是很大的商业机会。在接受国外媒体采访时,李开复评价到,百度应用开放平台给某些开发者提供了机会,是启动大规模创新的信号。

 

  不难理解,百度开放平台是为中小站长和开发者提供了一条“超车道”,只要你能做出很好用户体验的新东西,通过百度平台,就可能一夜之间就功成名就、天下皆知。显然,创业者、小站长、经济学家希望看到这样的局面,而一些有所成就者难免患得患失。

  国外言论方面,有人正在响应李彦宏应用开放平台号召,这人就是Google创始人赛吉·布林(Sergey Brin)。9月9日,在被问及如何应对iphone等终端的应用挑战时,布林给出的回答是:“让应用也能被搜索。”有意思的是,这种情况恰好国内外都有一句谚语来形容,中文是“英雄所见略同”,英文是“Great minds think alike”。

 

  “雾里看花,水中望月。”关于百度开放平台熙熙攘攘的言论,经笔者这么一解说,是不是清晰点呢?

2010-09-09

盛大,纠结的“老三”。

 

2010Q1财报显示,腾讯超越盛大成为网游行业老大;2010Q2季度财报显示,网易超越盛大,成为网游行业的老二,;十年来,盛大首次跌出两强,成为中国网络游戏行业的“老三”。

12010Q2上市网游公司份额

2010Q1三家份额还是:腾讯25.3%、盛大21%、网易16.3%

201099日,盛大游戏发布了2010年第二季度财报。财报显示盛大游戏Q2净营收为人民币11.127亿元(约合1.639亿美元)。同比和环比均出现下滑。去年同期为人民币11.585亿元,上一季度为人民币11.432亿元。

 

在之前多家上市网游公司发布Q2财报时,曾撰写《迈入瓶颈期的中国网游业》一文对于中国网络游戏行业的瓶颈期进行了描述,在文章提到“而拥有平台优势的腾讯网易等显示了极强的后劲——”。

果然,当盛大Q2财报公布后,腾讯和网易分别占据了网游市场的前两位,而盛大成为那个追赶市场的的第三名。

不知道这是否成为网游行业的分水岭?是否会重演门户网站的三国演义,盛大长期在第三名徘徊,然后还有可能被后来者赶超?

 

针对刚刚公布的下滑的季度业绩,盛大游戏董事长谭群钊表示,行业仍处于调整期,盛大游戏也正在经历产品线的升级换代过程。

似乎为了维持投资者对于盛大的信心,在财报公布当日,盛大宣布了两个重要消息。一个是斥资9500万美元收购韩国“龙之谷”的开发团队,另一个是和CNTV成立合资游戏公司易橙天下。

这两件事,其实是盛大过去数年来的战略缩影。不停的收购,从文学、视频、网游甚至旅游等等,以及和湖南卫视和cntv等等不同的机构跨界合作等等。

盛大方面的说法是要打造“全娱乐”的商业帝国,试图从文学影视网游乃至线下等等全面开花;且不说盛大的战略是否“正确”,但是盛大在游戏方面今年来却并没有展现出足够的老大锋芒,一再对手们被超越。

腾讯的市场份额甚至已经是盛大的两倍。

 

盛大总是强调其平台化的发展战略,但是早有评论指出,盛大的平台化是“虚”的,在国内似乎只有腾讯才是真正的大平台,次之的也是搜狐网易等门户网站。

盛大游戏老化的问题并不新鲜,长期依靠传奇系列游戏牟利,寄予厚望的“永恒之塔“让人失望,现在又将注意力转移到另一款韩国网游“龙之谷”——盛大的自主研发似乎从来没有真正的收获,收购似乎成为盛大弥补研发短板唯一有效的手段。

盛大应该反思其平台化发展策略。知名互联网人谢文在接受某媒体采访时就指出,盛大的平台化是四不像,“盛大的开放平台有真实的人际关系传播吗?没有,那些都是虚拟的,你根本不知道对方是谁。”

如果说盛大多年前试图收购新浪还是比较清晰的目的,那么当下的平台化更多的是针对游戏厂商、开发者而不是游戏用户、网民具体的而真实的人等等。

2:腾讯、网易、盛大游戏营收变化趋势图

从上图来看,腾讯是一路猛进,而网易也在稳重有升,而盛大似乎迎来了可怕的拐点?

中短期看来,赶超腾讯似乎有一些痴人说梦;而随着魔兽世界新资料片的发布,网易未来的营收也被看好——在盛大高层对于财报的解读中,似乎未来相当时间内,盛大都要接受网游老三的位置,以及收益放缓甚至回落的事实。

 

号称打造迪斯尼的盛大公司,在网游“老三”的位置上盛大很是纠结。

盛大的“全娱乐”的战略,比如收购酷六网,比如盛大文学的电子书项目等等,媒体以及业内专家们都惯用的一句话“XXXX借助盛大丰沛的资金支撑”——就好像酷六网说还有5000万美元现金攻击,所以可以好好找找盈利模式(新任董事长吴征说要和ceo李善友好好寻找盈利模式),就好像盛大锦书说为了推广可以砸进一个亿等等,都显示着盛大的财大气粗。

 

这一切都因为游戏是盛大的“吸金奶牛”。

当盛大游戏被腾讯和网易牢牢压在第三的位置的时候,盛大应该会考虑加大对于游戏的重视程度吧?也应该加大对于游戏的投入力度吧?多年前当陈天桥押宝盒子计划时,盛大游戏就短暂被网易赶超,在陈天桥放弃盒子将注意力重回网游之后盛大重回宝座——

不知道这样的轮回是否会重现?

即使不会,盛大依然面临着巨大的压力,可以想象,每次财报发布的时候,投资者都会很关注盛大离腾讯网易之间的距离是不是拉大还是缩小了?盛大的战略是否会产生变化?

但是,最起码盛大人应该思考下在过去数年里的疯狂收购举动,以及收购之后的整合。之前也曾经撰写过博文探讨过,这就不赘述了。

对于盛大而言,游戏应该重中之重,无论文学又或者影视,都不会像游戏产业能够快速的实现规模化的营收。

 

远景很重要,但是当下更重要。盛大勾勒的娱乐王国蓝图,必须兼顾到盛大游戏保持足够的竞争力,如此才能够摆脱理想和现实之间的纠结。

 

注:文中数据以及资料均来自互联网。

附:腾讯电影票电子优惠卷不靠谱,买了后影院不能使用,请谨慎购买。