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2010-08-30

迈入瓶颈期的中国网游业

经过十多年的高速发展后,中国网游业终于迈入瓶颈期。从各上市网游公司2009年Q3财报开始,网游业告别了之前动辄50%-200%的增长率,进入到平稳增长乃至停滞倒退的阶段。而拥有平台优势的腾讯网易等显示了极强的后劲——

 

根据艾瑞咨询即将发布的2010年第二季度中国网络游戏市场监测数据显示,整个网络游戏市场规模预计为73.4亿元,环比下降1.8%,同比增长8.8%。中国网络游戏市场在本季度遭遇首次市场规模的下跌,这对于整个市场来说是一个不利的信号,在经历了上市期与增长期之后,网络游戏市场出现第一次瓶颈期。

 

随着各家上市网游企业陆续发布2010Q2季度财报,则直接展现了瓶颈期网游企业遭遇瓶颈期后面临的巨大财务压力。

2009年中期开始,网络游戏市场开始放出调整的信号,之后各家网游企业财报都印证了网络游戏业正在逐步告别高速增长的阶段,以往“钱多人傻”的印象正在改变,而2010Q1Q2各家公司的财报则说明这并不是短期的探底,而是网游行业集体集体迈入到平稳增长乃至部分衰退的瓶颈期。

 

中国网络游戏业进入瓶颈期的原因:

1,      网游产业长期不良增长的自然回落。

从两千年左右开始进入高速增长网络游戏产业,是整个互联网行业的资本明星,也诞生了诸如盛大网易九城等强势网游企业,但是在高速增长的背后隐藏着诸如原创乏力缺乏创新情节雷同等等顽疾,在网游发展的黄金期这些都不太明显,但是当网游市场步入到瓶颈期的时候,诸多顽疾则成为制约网络游戏产业发展的桎梏。

2,      来自于社交游戏(包含网页游戏)市场的挑战。

2009年开始,社交游戏市场在全国爆发性增长,诸如偷菜、停车等都成为深入人心的社交游戏。社交游戏的突然爆发了,部分挤压了网络游戏的市场增长。

3,      随着监管的看紧,游戏厂商将支付更高的监管成本,不能再贩卖与色情、暴力、赌博相关的内容来盈利,而这些内容恰是吸引用户、产生利润的环节。

等等。

 

而网络游戏业进入瓶颈期后,市场开始了变化:

1,      曾经赚钱机器的网游企业们开始两极分化。

网游企业逐步开始分化,以腾讯搜狐网易等位代表的游戏运营商市场份额保持微幅上升,而以巨人九城等为代表的第二集团军则出现了增长停滞乃至衰退。

目前来看,腾讯搜狐网易等门户网游因为拥有稳定用户基础和丰富推广平台所以并没有受到太多的影响,发展趋势持续被看好。

2,      网游企业推广费用锐减。

2010Q2中国游戏运营商网络广告投放规模为1.33亿,同比下降29.4%,环比下降13.7%,整体网络广告市场萎靡。面对季度营收的负增长和产品内容的激烈竞争,各大网游运营商并未扩大网络广告预算,反而是在降低自己的成本支出。极端的案例是完美时空一下子砍掉了2000多名游戏推广人员。

3,      各家游戏运营商都面临产品线老化,后继无力的局面。

4,      游戏高管频频离职或项目团队集体跳槽成为各家游戏公司要时刻面对的挑战。

5,网游游戏企业整体成本上升,从产品研发到人才储备以及游戏推广以及面对监管,行业整体运营成本上市,是所有网游企业必须面对的,而这些都制约了网游企业破局瓶颈,重新高速增长等等。

6,多元化经营上不明朗。

20108月初,越南信息和通信部发表了一份临时法令:暂停发放新的游戏许可证。而这对寄希望于海外出口多元化经营的网络游戏业而言更是雪上加霜。虽然仅仅是越南一国的暂时举措,但是也给国内的网游企业一个警惕。

而盛大转型收购的酷六网,从Q2财报来看,仍然亏损上千万美元,收益维持在百万美元级别;市场和同期在国内上市的乐视网有非常大的差距。

无论是出海还是涉足其他领域,网游企业都面对巨大的挑战,前景并不明朗。

 

进入瓶颈期的网游产业,充满了不确定性。

中国网游越来越需要一款真正的原创网游给低迷的市场打一针强心剂;至于本问为什么没有提及某一家国内上市的绿色网游公司,因为那一家可以直接忽略掉而已。

但是换个思路而言,这也给看起来有一些高烧的网游业降降温,对于网游产业内的、想要进入网游的以及看热闹的,都是一个难得的缓冲期,可以好好思考下中国网络游戏产业的未来应该如何被勾勒吧。

 

 

 

 

 

 

 

2010-08-29

  向方舟子先生致敬!希望警方早日将凶手捉拿归案。

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  我们似乎已经进入到一个“收费”时代,涨价和收费似乎是我们最经常听到的名词,最经常的就是收到一纸通知或者从媒体上看到的消息,比如说沸沸扬扬的比如银行的各种服务收费以及服务费涨价等等。

  这里要说的中国电影著作权协会(以下统称“影著协”)又举起了“收费”的大旗。

 

  最近在关注影著协这个奇怪的组织,因为他要向很多行业收费了,于是很好奇影著协的收费资格和如何确定收费的体系等等。但是

  更好奇的是影著协这个所谓的协会看起来官气十足,仿佛诸如“网吧”之类的行业就是到嘴的肥肉一样的容易。

 

  来看看影著协公布的使用费收取标准——

  网络:距首映两年内的电影基本使用费下限为10万元/部年。

  网吧:每天的使用费为:电脑总量×网吧每小时收费标准×7.5%。

  视频点播:基本使用费为每次点击的单价×33.3%×终端用户数×10%。

  飞机和火车:每年每部影片使用费为2500元~5万元。

  轮船:每年每部影片使用费为800-11000元。

  长途汽车:每辆车每年收取著作权使用费365~500元。

  非营利性局域网:每个计算单位(500户终端)每年每部影片的著作权使用费为100元。

  音像制品出租:每年每个出租点统收电影作品出租权使用费200元。

 

  仅仅是面对网吧,据说影著协一年就可以收取高达7亿多的费用!

  先不去追究收费标准高低的问题,先说说收费的合理性,也就是影著协是否具备收费的权利。

  协会是指由个人、单个组织为达到某种目标,通过签署协议,自愿组成的团体或组织,中文将英语Association译作“协会”,和工会组织的概念不同。协会常指包括职业、雇主、行业、学术和科学等方面为达成某种目标而成立的组织。

  我国社团登记管理条例明确规定:“社会团体不得从事营利性经营活动。

 

  我们有理由怀疑影著协的收费主体是否合法?影著协是否拥有各个版权拥有机构的授权,全权代理所有版权拥有者进行收费?

  还有就是收取的费用究竟是否按照其所说的留15%作为办公费用,其他转交给版权拥有者;还有就是如何解决重复收费的问题?我们知道,事实上,随着正版意识的普及,越来越多的网站上的影视作品多是支付过版税的;近日引发争议的向网吧收费,也有相当的网吧是从诸如网尚等公司购买的正版视频——

  那么,是否可以认定已经通过其他渠道购买正版的就无需向影著协缴费?

  如果如传闻所说,影著协给外界的印象除了官气十足,基本上是按照有点拍脑门的想法怎么容易怎么收钱呗。

 

  被忽略的是,在版权问题比较模糊的时候,也没见影著协出来对于版权市场有什么实质性的举措;而当版权意识在以民间为主的多方力量的推动下逐步被认知的时候,影著协就立马跳出来摘取收获的桃子,即使收费主体没有问题,依然没有体现出“协会”存在的积极意义。

  尤其是影著协第一个瞄准的收费方——网吧,更是被收费的典型行业。客观来说,网吧行业确实存在很多问题,这应该也是以“收费代管理”模式下的恶果,几乎所有的部门都可以对网吧收费,而网吧方面的声音基本上是被忽略的,这可能是影著协首先对准网吧的原因吧。

  而据说影著协这么积极的动力来源于推销正版电影平台,这事是利益的驱动吗?

  在官气十足的外衣下,影著协原来还有明显的商业目的啊,高,实在是高明的敛财手段。

 

  还有就是收费标准的程序问题,即使是水电媒体等收费,不管真假也会象征性的开开听证会之类,那么影著协制定收费标准的时候,是否有版权方和付费方出席协商?一切都未知。

 

  面对仅仅想要摘桃子的影著协,对网吧经营者的建议是,放弃通过局域网服务器提供影视剧资源,建议用户通过访问视频网站观赏影视剧,这样一方面避免了增加成本另外也给正在正版化的视频网站们增加了流量,一举双得。

  只是,官方姿态的影著协会给网吧行业这个选择的自由吗?

2010-08-27

  叶檀老师最新博文的标题是《银行业的大笑话》,文中最后一句提到“有人说质疑中小板与创业板之事,会继续,不要着急。内幕交易与注水还嫌少吗?”,不禁想到今儿看到的一个上市的视频网站老板的新闻稿,颇为符合叶檀老师标题后面的那三个字,干脆借用过来说说视频网站闹的小笑话。

 

  那篇新闻稿的标题是《乐视网:流量不能变现是垃圾 负面是对手搞怪》,很阴谋论的论调,只是和个人观感不同,在我看到的一些对于乐视网上市的评论中,大多都言语不详,似乎隐藏着许多想说却不敢说的内幕。

  此处按下不表,只说说这乐视网得了便宜还卖乖的说坚持收费以及正版的事儿。

 

  乐视网的说法是因为他们坚持正版的路线,所以有相当多的个人用户愿意付费,而且因为搜狐等网站的打击盗版,所以广告客户投放偏向乐视网云云。

  表现上看起来很好,但是其实经不起追究。

 

  1、乐视网如何改变用户免费观看的习惯?

  有兴趣的朋友可以去乐视网看看他们的片源,可以说和其他网站并没有太多的区别,也就是说在有免费片源提供,那么乐视网如何顺服用户缴费收看?

  即使是乐视网有稀缺的大片版权,那么用户是否会接受收费的模式。可以借鉴的是已经完蛋的天盛公司,天盛买下了英超的版权,并且试图改变国内用户免费的习惯,但是后果就是 天盛公司关门大吉——可见改变用户习惯是一项多么艰巨的任务,而不显山露水的乐视网竟然能够借此上市,不知道能够披露更多的细节。

 

  2、 乐视网的广告前景如何?

  毫无疑问,视频网站的广告收入增长是高速的,而且客户对于视频网站的认可度也逐渐增多。这也是为什么诸如搜狐百度央视等等纷纷进入视频领域的重要原因,乐视网用国外Hulu广告收入高来对比说明乐视网对于广告客户的吸引力——

  很有意思的说法,如果乐视网能够和Hulu那样创新并且拿下诸多独家的影视剧资源,也不会像今天这样饱受质疑,也早应该就是被瞩目的互联网企业;乐视并没有做到,所以,人们才会感觉到这是个笑话。

  以优酷土豆为例,传统展示广告已经达到年收入近亿,近期更是将相当的精力放在了自制品牌剧对于广告客户的吸引上,领先的视频分享网站们的清晰的盈利模式已经呼之欲出。

  至于乐视网,至少应该赶上另外一家借壳上市的酷六网后在接着牛气哄哄吧。

 

  当然,也有可能乐视网隐藏的太深了,让外面看不清楚它的模式以及它的运作。

 

  上面几段文字都相当的没有意义,在赢家通吃的当下,这就是现实。

  只能感慨中国互联网创业的环境充满了喜剧性,并不是好的优秀的赚钱的企业才能够上市;那些外人看不清楚的打着高新科技的企业越来越多的聚集在中国的资本市场,和整个中国的资本市场一起,书写了一本《笑话大全》。

  经济学中一句话是劣币驱逐良,不知道当越来越多的类似神秘的乐视网以及即将集团打包上市的国家队网站们,对于那些有竞争力的互联网企业来说,是不是变相的驱逐?

  Who晓得!你笑了没。

  不管怎么说,结果就是乐视网成功上市取得了阶段性成功,恭喜。

2010-08-26

  在产品没有明显创新的前提下,营销上的大投入创新并没有能够让诺基亚性感起来;而那些对诺基亚网络发布会追捧的业内精英们,多数也不是诺基亚手机的用户——诺基亚发布会直播的小瑕疵或许也是给“上帝”给诺基亚的一个黑色幽默吧。

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  首先要说的是,本人暂时还是诺基亚的忠实用户,在我的鼓吹和带动下身边最少有四五个朋友年内购入了E72,为这款机器成为街机贡献了微薄之力。

  但是,这并不代表对于诺基亚的鼓吹,诺基亚的优点和缺点在智能手机时代犹如镜子一样被多数用户所知晓,尤其被诟病的塞班系统,缝缝补补中赢来了第三代,也就是在今儿盛大的网络发布会上的主角——诺基亚。

 

  就在这个所谓创新的新品发布会上,出了一点小瑕疵。

  某新闻稿件里这样描述:“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播,一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会,在这样重要的发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了“截图”,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”

 

  这件事的真伪众说纷纭,相当多的专家以及诺基亚的利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来的便捷的同时,必然要面对互联网带来的各种烦恼,在微博的表态如下:

  求证没太大意义。是否真的发生没有已经不重要了。锵锵三人行里就常说,发生过的事情多数是没有真相的,娱乐时代嘛。如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假的,没必要,大家其实也不关心真假,热闹罢了。选择新媒体,享受便捷高效互动外,还要接受它的不可控和鱼龙混杂。

  当然,也有部分围观群众怀疑这是否是诺基亚方面的三俗营销,难辨真伪;网络里的事儿历来如此,不过让我思考的并不是这个事情,而是诺基亚这样的手机巨头在营销和产品侧重点的一些悖论。

 

  很多业内人士对于诺基亚的营销创大力的吹捧,我也很赞同诺基亚对于互联网的尝试,但是我认为这样的案例不太具备典型的示范作用。

  就这样一个所谓纯网络的新品发布会,成本高昂。简单的估算一下,官网建设花个几十万,韩庚代言人上百万,新浪50万,新周刊50万,优酷广告投放几十万,还有其他诸多的网络广告投放加起来也总是有上百万吧——也就是说,这样一个纯互联网的发布会,诺基亚就要投入至少300万以上的真金白金,还要配合相当强大的独奏红资源支持。

  大手笔!

 

  但是在产品没有足够的创新情况下,这样的营销创新没有太大的实际意义。

  甚至于微博里的那些吹捧者,基本上都不是诺基亚手机的用户。

  在中国市场,诺基亚对于营销向来都是毫不手软,每年赞助大型的跨年演唱会成为惯例;从网络来说,也搞过百万富翁的活动,更是曾经将优酷所有的访问指向其网络演唱会,不仅投入巨大,而且很霸道的挟网民眼球——

  从品牌营销上来说,无论是力度还是创新,诺基亚都做到了十分出色,但是这依然改变不了在硬件以及系统在竞争对手面前的节节败退;虽然销售数量仍然在增长,但是在多数用户心目中,诺基亚并不是那个可以成为未来或者应该被追捧的对象。

  人们印象中的诺基亚正在成为一家庞大的有一些笨拙的苦苦在维持一个落伍的系统的手机帝国;最起码,作为比较忠实的诺基亚的用户是这样想的。

 

  诺基亚,在中国市场的表现,很有典型的忽悠式营销思维。

  有两个段子,很说明什么是忽悠式营销思维。一个是说要把梳子买个秃子,另外是把砖头卖出钻石价。这样两个段子曾经在相当长的时间内,被当成营销人策划人的经典被学习,但是这应该不是正确的;违背了商品需求和价值的基本要素。一个产品最重要的是自身的价值,也就是被需求的欲望,体现在设计工艺以及销售价格。

  诺基亚在智能手机领域,就有同样的困惑,在中国市场,诺基亚在营销上的表现优秀与其产品的品质,这就是诺基亚N8定价和iphone4差不多的理由吧。当更多的成本是因为做营销做品牌的用的钱多的时候,n8的销售价格自然就被人为的抬高了。

  尤其是多数用户心目中已经形成了诺基亚塞班系统就是out的时候,诺基亚高举高打的营销推广就稍微有一些不合时宜了。

 

  产品才是诺基亚重新站在巅峰基础,而营销,则是站在产品肩膀上的巨人。

  现在巨人驼背了,而营销能否让巨人重新直起来并且触摸到天花板吗?

  还是以中国市场为例,我们并没有看到iphone专门做太多的推广,但是水货依然广泛受到欢迎,产品的魅力可见一斑。

  诺基亚不应该把重点关注在这样的一次“意外”,其实可以联想到iphone手机中曾经出现的女孩照片也就是“iphone女孩”的例子,消费者其实并不会在意这样的意外;产品本身才是促使他们购买的原因。

  对于诺基亚N8的疑问是,从目前的配置和评测上,很难看出它高定价的理由,从而很容易产生n8可能会像之前很多款诺基亚的高定价手机很快降价的前车之鉴。

 

  N8的发布会也让我想起来也是声势挺浩大的诺基亚笔记本的发布会,也应该是吸引了相当多人的关注,最后在市场上就没看到亮相——

  N8肯定不会这样,但是N8能够改变人们对于诺基亚在智能手机时代的掉队印象?能否让塞班3变得性感起来?

  从目前来看,不太可能;那么,仅仅来自于营销上的大投入大手笔创新就不是特别的让人兴奋。

  这就是一个营销人兼诺基亚用户的想法,以及对于诺基亚这样大手笔营销的个人看法。

 

  或许,真的应该换一个手机了。

2010-08-24

近日都在热议腾讯收购康盛的种种,最关注这些消息的应该是为数众多的中小站长们,对于站长之外的究竟会有何影响还需时日观察。

今儿还是继续接着前些日子写的《腾讯和盛大们的“二流”终端冲动》谈谈互联网公司的落地-—也就是终端冲动问题。

 

先说盛大电子书Bambook,仍在内侧以及公布了未来的销售价格为999元,相对比盛大热热闹闹的宣传攻势而言,想在网络里找到真正的体验用户的使用感受很难。这一方面说明盛大的公关做的不错,另外也说明,Bambook还在小范围内流动,媒体讨论的焦点依然还是产业链、未来以及价格——对于性能乃至工艺的评价少到很难被找到。

短期内,个人建议不要轻易入手;还是不太相信一家互联网公司可以很快就硬件方面能够达到很高的品质;这个层面来解读Bambook的惜售可能有一些偏颇,有一些恶毒的猜测是对于产品的不自信才导致了999的定价和惜售的局面,很无赖的想着。

 

可以用更财大气粗的腾讯的案例来说说终端落地的种种难题。

2010年度,腾讯展开了大规模的品牌宣传,口号应该是“打造精彩在线生活”,并且推出了一系列的基于生活化的服务。

有媒体曾经这样描述腾讯的这个口号,就是通过腾讯可以实现“一早起来,打开电脑,登陆QQ,点开头像右边的小钱包,订餐、订奶、超市送货、公交卡充值、设计签名、印名片、医院挂号、租车……”。

多么美好的蓝图啊!但是要实现这样的远景,却不是仅仅依靠腾讯一家公司就可以的,需要腾讯开放平台吸引到更多的相应的企业们来帮助腾讯实现落地,而这,则意味着更多的不可控因素。

 

举个我经历过和腾讯落地服务的例子来说说吧,也就是腾讯的电影票服务,这算是比较典型的腾讯生活化服务的应用;腾讯利用庞大的用户群体和全国诸多电影院谈合作推出相当具有竞争力的折扣电影票——

折扣电影票分为纸质兑换见以及电子兑换卷,从发展的角度来看,更具备推广的应该是电子兑换卷,毕竟无纸化才是趋势;但是腾讯的落地问题就出在了电子兑换卷上面。腾讯在所有合作的电影卷的售票处都设置了一台终端机器,有点类似于刷信用卡的信用卡pos机,用户可以拿着身份证作为消费的凭证——不明白为什么腾讯没有选择二维码或者其他的方式,而是选择了终端pos机的方式,可能是没有和影院谈好数据库的开放吧。

而这个机器,从2009年底在万达影院第一次使用,电影院的售票员就尝试了若干次后告知刷不出来没有信号,后来又相继在多家影院都是类似的情形,上个周末在双井华星售票员直接拒绝了尝试告知根本没有信号——

也就是说,将近一年多的时间内,腾讯的终端几乎没有任何改进;而腾讯对于电影票的推广则仍然是相当重视,每当有大片上映的时候,腾讯都会用弹窗对此项业务进行推广。

 

问题出在了哪里?

1, 是本人的RP问题,屡次遇到小概率的终端事故!

2, 腾讯更多的还是想卖纸质优惠卷,而不是电子优惠卷?

3, 在出现终端问题时,有没有应急的替代方案?

4, 腾讯在终端落地的环节出了问题,确实是终端的问题;而这一点也是最有可能的。

作为一家互联网公司,对于硬件的掌控力肯定不如网络端这么强势,而影院给出的理由其实也就是说腾讯电影院终端机器的网络连接功能并不出色,或者说腾讯电影院的“云”数据库有点“晕”,经常会忽略掉来自于电影院终端机的请求,迟迟不响应。

而终端问题的解决,也并不是像网络问题那么的快速的被解决,网站出了问题,技术可以随时的响应;而终端硬件的问题,可能涉及到设计、工艺、系统、网络等等各方面的问题,而这,都是这些互联网企业们不擅长的——

 

当然,这也可能是腾讯犯了大企业病,可能是忽略这些可能是小概率的失误。

因为腾讯很轻松的就将电影票业务覆盖到已经覆盖全国46个城市200多家影院,并且可以拿到很低的折扣,这就是腾讯的渠道优势。

但是如果一个小伙子订了腾讯的电子优惠卷带着姑娘到电影院去兑换的时候出了问题,对于这个小伙子来说,可能就是天大的问题,是不可以被接受的——

对于强势的互联网企业而言,渠道建设是容易的,但是终端硬件却不是他们有十足把握的,腾讯电影票的问题就是如此。

 

回到文章伊始,对于盛大的电子书,个人保持同样的疑惑;模仿苹果不是坏事,但是苹果从来就不是一家互联网公司,硬件才是苹果最大的竞争力。

总有专家说终端是便宜的是应该被降价的,可以苹果的iphone3却宁停产也不降价,这就是一流终端的硬件魅力。

当下有股思潮,总是觉得基于互联网的内容以及服务才是最重要的,至于硬件仅仅是辅助罢了,如果抱着这样想法的仅仅是媒体人也就罢了,要是诸如盛大腾讯这样的企业也是认为如此,我想硬件厂商们或许会给他们点颜色see  see吧。

 

腾讯,离精彩的在线生活服务到底有多远?

这并不是一个口号就解决的问题。

2010-08-21

  黄光裕祭起保护民族产业大旗,国美几十万员工是否会像面对达能攻势时娃哈哈的经销商和员工们那样集体声援他们曾经的掌舵人吗?

 

  酒仙桥附近有一家国美电器,不清楚是上市公司的还是没有被装入上市公司,偶尔中午饭后会到里面转转吹吹冷气看看电器;这家国美的冷气很足,人丁稀少到几乎没有顾客的地步——

  和正在被媒体关注的国美控制权的争夺日趋白热化形成了鲜明的对比,冰火两重天。

  当然,仅仅从一家店的情况很难判定其他店的情况,但是管中窥豹可见一斑,在黄光裕家族和陈晓团队之间的争斗结果,还是应该尽快有结果,时间拖得越长对于各方的影响越大,尤其在没有太多发言权的几十万围绕国美生活的普通员工。

 

  目前的舆论,或者说是我看到的舆论来说,支持黄光裕一方的颇多,并且言辞锋利。大多指责陈晓一方背信弃义,不讲究商业道德,这方面的言论以王育琨老师的《陈晓十宗罪》最代表。

  随着事件的深入,也有相当部分的舆论认为这是一个很经典的企业内部商战的样本,双方在一定的规则之内针锋相对,合法的进行了一次对于公司控制权的争夺战,至于是否合理,则是因为角度不同而看法各异。

  只有极少数部分的舆论支持陈晓,但是也在其他声音的压制下显得悄无声息。

  尤其是当黄光裕家族指责陈晓联合外国资本试图将民族品牌国美变成美资的时候,部分网民相当愤怒,有一些失去了理智的声讨陈晓一方。

 

  黄光裕,毫无疑问是很多人最欣赏的企业家,我自己的博客也曾经多次写过黄光裕以及国美,欣赏他不仅仅是因为他的钱多,也不光是他当过首付,而是因为他百白手起家的传奇经历,以及充满激情,判逆的性格,让人不欣赏都难。尤其是他一手缔造的国美帝国,更是中国现代商业的标杆。但是,众所周知,黄光裕也因为一些事情付出了代价。

  陈晓,从永乐到国美,在黄光裕身陷牢狱之灾之际,对国美的战略进行了一定的调整,关闭了一些不良的店,加强内部管控,使得国内的利润率不降反升,应该说陈晓的表现得到了投资方国美管理层的认可,这也是后面事情发生一个前提吧。

 

  有一些跑题,想说说除了黄光裕和陈晓之外的国美普通员工。

  黄光裕给国美的员工发了一封信,董事会也给国美的员工发了一封信,毫不客气的说这两封信其实都不是给国美人数最多的普通员工的,他们可能也不太会关注国美的控制权;这封信是写给国美的中层是给外界是给媒体的,双方都试图以舆论为工具,将对方至于不义——

  控制权之争,究竟和沉默的大多数国美员工有关吗?他们有没有自己的声音?

  设身处地的想,这场争夺离他们太远,他们应该更关注国美的生意是否足够好,能否有足够多的奖金,工作是否稳定等等。

  如果从这个角度来看,陈晓的暂时胜利对于普通的国美员工可能更好一些,因为陈晓展现了带领国美的潜力;而黄光裕,更多的还有待时间的检验。

 

  虽然王育琨老师说如果在日本,陈晓有可能很惨,这个却不太赞同。

  在商业文明更发达的美国,就屡有股东和企业管理层关于控制权的事儿发生,比如现在如日中天的乔布斯,就曾经被苹果的董事会扫地出门,后来又迎接回来,塑造了新的商业奇迹;类似的关于企业控制权案例在好莱坞的大片《蜘蛛侠》《钢铁侠》等有所反应。

  相对于美国企业的控制权的反反复复,在商战港片中往往是严酷到家族破灭,或许这可是东西方思维差异带来不同的结果。

  资本的争夺和企业的运营稳定之间的博弈,对于现代商业只有几十年的中国来说,还是比较新鲜的事物,国美的争夺战应该可以提供一个很好的学习样板;是否发生陈晓取得短期胜利,若干年后黄光裕王者归来的狗血情节,都让我们对于商业文明有所期待。

 

  国美的股东们的眼光应该放长远,国美现在已经被苏宁超越,而更可怕的是电子商务的虎视眈眈,京东商城用了短短的几年时间就达到了百亿营收后电子商务狼群纷纷布局家电领域,传统卖场必然面对极大的运营压力——

  更何况,还有诸如格力等企业纷纷加大自主渠道的建设,试图摆脱大型连锁销售企业的掌控,外面的故事,应该也会对于国美的明天带来诸多的影响。

 

  国美的中小股东们的选择的是什么?他们是选择国美的过去,还是未来?

  回到酒仙桥的这家国美,在这家店的国美员工们,最想要的一定是人流量和销售量都增加起来,这才关系得到他们的切身利益,陈晓又或者黄光裕谁能帮助到他们?又或者,他们会成为被关闭的那个下一家店面?

  至于那随风吹的网络舆论,大伙儿磨磨牙罢了。

  Over。

2010-08-17

  social media时代,被忽略的网易。

  今儿是互联网大会,作为一个小网民,很不关注这个严肃的大会,但是挺关注场外的八卦。这个八卦就是,千年冤家—新浪搜狐竟然同时以实际行动抵制2010年互联网大会,在两家门户首页上未见此次大会相关专题、直播及新闻报道,现场也未见展台。

 

  据说原因是因为腾讯对于此次互联网大会的投入巨大,抢占了太多的资源。

  换个形象的说法就是,新浪和搜狐见不得腾讯在这个业内的趴体中展示肌肉,态度鲜明。

  这和诸如汽车站电信展四大门户们竞相搭台的热闹场景形成了鲜明的对比——这一方面说明了互联网大会已经形成鸡肋,也充分说明了搜狐新浪的同仇敌忾;也许从这个角度上来说,腾讯砸银子也算是有所成效。

 

  等等,好像提到了四大门户,不过仅以此次八卦而言,好像都忽略了另外一家门户—网易。

  传闻中的四大门户,一直都是新浪搜狐网易腾讯;又或者之前还存在三大门户时代,就是搜狐新浪网易——但是目前看来,腾讯正在门户上站稳坐三望二,但是网易似乎也有意无意的处于很尴尬的境遇,处于门户的边缘。

  判断网易是否被忽略,可以从流量、广告收入等硬件条件来判断,而媒体影响力之类属于主观因素的暂时忽略不计。

 

  1, 关于网易的流量?

  当在百度上搜索“网易 流量”的时候发现了比较好玩的事儿,如下图:

  

 

  图一

  第一条搜索结果就是2006年一条质疑网易流量的论坛帖子,文章质疑网易流量的来源,并且也指出网易应该被排除掉门户网站的行列。可见,网易的掉队不是近年的事情,有日子了;而且那时候网易也有自己的网站联盟,现在还有吗?不清楚。

  这样的搜索结果是不是可以证明百度的公正,也可说网易的SEO做的一般或者干脆就没做?反正这不是一个好现象。

  不过从最近的消息来源来看,网易在流量上并没有特别的落后,但是也并不值得乐观:

  互联网流量监测及分析机构comScore七月发布亚太地区网络使用情况分析,亚太地区前10名的网站中有6家来自中国,分别是百度、腾讯、新浪、阿里巴巴、搜狐和网易。

 

  2,关于网易的广告收入?

  

 

  图二

  四家网站有三家公布了Q2季度的财报,总收入自然还是腾讯遥遥领先,不过这里主要说的还是考量门户网站的重要指标,也就是互联网广告的收入。

  四大门户的广告收入依然还在增长,这得益于整体经济形式的好转,以及更多的企业认识到互联网的重要性;也得益于门户网站们更加注重了自身的品牌营销。搜狐赞助北京奥运,腾讯世界杯以及世博会,新浪伦敦奥运以及网易亚运会——

  从这点来说,网易就有一些偏居一隅,亚运会的重量级不够。

  而从收入看,网易也处于相对落后的局面,虽然财报还没有公布,但是Q1季度的收入为1340万美元,即使翻倍也远远落后于其他三家。

  网易的广告收入正在被猪肚优酷土豆开心人人等网站赶超,不知道丁磊是不是感觉到鸭梨很大。

 

  不知道是否还有人记得2008年奥运会后,有机构曾经说在奥运报道中网易视频的浏览量最高,但是网易似乎并没有在视频发力,反而搜狐逐渐成为视频的重要力量。

  这也说明网易的问题,不仅仅是因为其他三家网站的压制,也在于自身战略的缺失。

 

  3,social media时代,网易失声了?

  

 

  图三

  上图是DCCI发布的2010年上半年中国互联网市场研究报告,其中一个重要数据就是用户产生内容的流量首次超过网站专业制造内容的流量。

  这个数据的意义远远超越了数字本身,而是喊了很多年的web2。0终于真正的让人们认识到它的威力,之前的对于web2.0的种种画饼一步步在实现,并且有了一个全新的名词social media——社会化媒体。

  social media包括但不局限于 bbs blog 视频分享 sns twitter 位置服务等等,基于人的网络关系,是social media的特点;随着myspace youtube facebook twitter在全球的流行,中国的互联网也逐渐走入到social media时代——

 

  但是在这个过程中,网易逐步丧失了拼搏的勇气,也近一步丧失了未来的竞争力。

  看看网易的对手:

  新浪的blog和微博都相当成功

  搜狐虽然不是特别亮点,但是校友录 白社会以及围脖都具有social media的强烈因子;

  而腾讯天生就是一个庞大无比的sns社区——

 

  有且只有网易在social media时代全面的迷失了方向,都说互联网巨头的尾随战术很厉害,但是网易在这方面从来就没有过优异的表现,这使得网易听到的批评的声音也不多。

  因为网易正在逐渐被“忽略”为一家网游公司。

 

  网易还有机会吗?

  你还会不忽略网易吗?

  仅就门户的媒体影响力而言,机会应该不大。

  移动互联网有可能,最近经常收到网易汽车的彩信,图文并茂,有点意思。

  又或者是在social media置死地而后生?目前没有太多的迹象被注意到。

  收购msn,将有道和bing捆绑,似乎有点冒险?

  值得一提的是,网易的新闻评论还是挺值得经常溜达的,网易跟帖评论员们辛苦了,表扬之。

2010-08-15

  说点严肃的话题,关于大型公关传播机构如何有效推进互联网业务;其实,对于互联网的趋势,无需多言,但是从认知到行动,还是需要一个看起来挺不容易的纠结过程。

 

  先来看两个案例。

 

  某国内大型公关传播集团几年前就早早的成立了digital 部门,甚至也反反复复将digital部门升级为独立的分公司,后来甚至收购了专门的互动营销团队。最后好像还是没有什么效果,digital 分公司屡次被打散,收购的团队成員也很快散夥了;幾番折騰该集团的digital 业务依然没有太多的起色,如果不是传统业务以及客户关系的优势,很有可能被挤出国内公关行业的一流成员。

 

  还有部分外资公关传播机构,在digital 业务上虽然收入颇多,但是多是来自于web1.0的收入以及部分广告投入;为了增强在digital 业务的竞争力,他们多会采取国外一些新鲜的方法论推进互联网业务,效果多是不好。于是他们也会采取四处挖人的方式以增强2.0的业务竞争力,但是也总是感觉到效果不佳,外来的和尚会念经好像很少在外资公关传播机构中显现威力。

 

  大型公关传播机构互联网业务拓展的症结究竟在哪里?

  不是说领导层没有重视,也不是说没有投入,而是从企业文化中缺失了再次创业的豪情。

  基本的认识都是有的,几乎没有人会否认互联网就是未来;而关于人才的缺乏,是可以逐渐培训的(参見《赵勇:互动营销人才需要一定的狼性。》)。问题不仅仅是因为企业发展到一定阶段因为制度带来的僵化,更因为部分大型公关传播机构逐渐失去了曾经被视为立身法宝的“西部牛仔气质”。

 

  西部牛仔氣質說的是面對困難的勇氣,征服新環境的進取心。

  西部牛仔氣質来源于美国的西部牛仔,是指18至19世纪的美国,在西部广袤的土地,一群热情无畏的开拓者。在美国历史上,他们是开发西部的先锋,他们富有冒险和吃苦耐劳精神,因此被美国人称为“马背上的英雄”。

  牛仔们身上蕴涵的独立、自由、叛逆、粗犷、豪迈的精神构成了美国的文化;进入数字时代,牛仔更是未老便还童。就像当年发现新大陆并开辟西部一样,数字世界这个新大陆被美国发现,他们成为这个最新领域的拓疆者。电脑诞生于美国不是偶然。电脑技术的产生和发展被美国人的民族性格再次印证。持续不断地更新自己,正是所谓互联网“牛仔气质”的展现。

 

  而互联网传入中国之后,第一批的互联网人们也多是受到牛仔气质的影响,崇尚的是开拓的进取心,外在的表现是T恤仔裤的随意装扮;而这也成了互联网公司区别于传统公司的标志。在互联网这块“西部”中,众多创业者们脱颖而出,凭借独立的思考、进取的勇气,书写了属于china的互联网传奇,并且拒国外竞争对手与国门之外。

  而基于互联网产业发展起来的互动营销更是与生俱来带有互联网的西部牛仔氣質;独立、自由、叛逆、粗犷、豪迈等等,创新的思维和严谨的执行,都是互动营销的特色。

  当传统公关逐渐成为不需要太多思考的执行以及传统媒体逐渐萎缩的事实,都使得高举“牛仔精神”旗帜的互動行銷成为公关传播行业的又一个金矿。

 

  互动营销专家高胜宁曾经撰文说大型公关传播机构需要需要一支梦幻的网络公关团队,这个提法很创新,其中提到大型公关传播机构需要四类互动营销人才:1客户导向型人才2、 策略导向型人才3、 资源导向型人才4、 执行导向型人才等等;和他着眼与人才团队的构建不同,人才的吸引和培养不仅仅是因为薪资,更是因为企业能够散发出某种吸引人才的特质,也就是企业的牛仔气质。、

  具备了西部牛仔氣質,才能够使得企业的互联网基因得以强化,这样才可以避免文章一开始说的失败案例。

 

  具备了牛仔气质的公关传播机构,才有可能被客户所信任,担当起教育客户培养市场的职责。

  具备了牛仔气质的公关传播机构,才能够在全员普及digital的认知,并且在此基础上深入的学习研究,培养以及吸引digital人才,从而实现全方位的实现全方位的转型。

  至于牛仔气质如何被树立,这应该是做品牌推广的公关机构们所擅长的吧,这里就不赘述了。

 

  性格决定命运,文化决定发展。对于公关传播机构而言,面对互联网尤其是新兴的social media,只有高扬西部牛仔氣質;才能够在激烈高速的新媒体环境中获得客户以及市场的认可,发展壮大。

  当一家公关传播机构透露出僵化的气息的时候,基本上可以判定其在互联网时代已经失去了竞争力。

 

  留一个问题思考:

  不能穿牛仔裤的公司会是具有牛仔气质吗?

2010-08-11

  很想笑,而且是放肆的大声坏笑。

  当看了众多专家媒体们关于搜狐和阿里巴巴牵手搜狗的评论,看他们言必提百度,感觉很是无厘头。这或许就是中国特色的扯淡文化吧,好吧,我当然也有在这里扯扯淡的自由。

 

  话说,当我看到某个著名科技博客中的某些三股文般的描述,除了汗毛有一些战栗外,还有一股戾气油然而生,你丫是写博客的吗?你丫是夸搜狗的吗?你不会是soso或者google派来的故意恶心阿里巴巴和搜狐的卧底吧。

 

  摘录两段仅供娱乐:

  “搜狗在8月9日这样一个容易引起歧义的日子里和阿里巴巴结盟,无论从哪些地方考虑,搜狐和张朝阳这步棋绝对是高招,他为搜狐的未来发展打开了新的天地。

  俗话说,八九不离十,搜狗作为纽带,搜狐牵手阿里巴巴,将有助于中国互联网的稳定和繁荣,更有利于搜狐和阿里巴巴两家公司的成长,搜狗的未来将是一片光明。百度也将不再寂寞,这对于用户和百度都是好事,中国的互联网行业也将因此受益。”

 

  很和谐的文章,和公文一样的平稳,很适合在新闻联播那样的正规节目中用字正腔圆的普通话朗诵出来,可以成为新时代的八股文。

  其实,也不是要求所有的文章都让人那么的惊喜,但是总要有一些亮点吧,总要有一些文字特色吧,总是要说几句实话吧,总是要卖弄点个人观点吧。又或者,说一些人云亦云的话儿,但是用风趣的文风也成。

  就这样,一个专家在我的内心里沉沦,暗暗的诋毁的想着这些文字一定是某一家机关的笔杆子执笔的吧。

 

  这样不好,又不是google刚进入中国那会,大家写写文章分析一下google能够挑战百度的霸主地位,虽然最后也没有超越百度,但是还是靠谱的调调;总要用一些事实来说话吧,搜狐和阿里巴巴的牵手,如果仅就搜索领域而言,并不是所谓的强强联手,而且弱弱联合抱团取暖。

  

 

  上图是艾瑞发布的2010Q2中国网页搜索请求量规模,按照时髦的说法,阿里系的雅虎搜索早已经消失了,而搜狐的搜狗也仅仅占据了0.9%-1.7%的市场。

  用我很尊重的一个前辈的话来说,“标题中严格禁止使用“强强联手”。理由很简单,行业里、企业里真正的强者,不需要跟别人联手。所谓“强强联手”,大多是心怀鬼胎。只有弱者才不得不想着抱团。”

  搜狗做了6年,搜索份额仅仅是0.9%,反而搜狗输入法占到了80%以上的市场;而阿里巴巴旗下的雅虎从搜索到门户,从门户到搜索一直到生活服务的不断改版中迷失在二流和三流网站之间。

  很是符合上面抱团的理论。

 

  仅从目前公开的证据来看,双方还是处于资本合作的层面,从卫哲的公开发言来看,最起码是目前来没有业务层面的合作。

  看到有人说搜狐不差钱,确实,搜狐不太差钱,但是不代表搜狗不差钱。作为一个不太赚钱的搜狐矩阵中的一份子,比起17173、畅游、焦点等等,搜狗人的内心中想必很纠结——而老张的重心也一度放在了视频领域,也是一个来钱快竞争对手实力不强的领域。

  搜狗的独立运营,引入阿里的资本投入,对于激情正在被逐渐消磨的搜狗团队来言,有很大的激励作用,这也可能是搜狗迸发战斗力的强心剂。

  诱发搜狗和阿里合作,最大的可能性还是谷歌退出中国市场吧?如果不是google退出中国事件,搜索领域前有百度谷歌两座大山,中有soso有道并驾齐驱,相比马云和张朝阳也不会涌起合作的冲动吧。

 

  有想象力的猜测是,如果阿里巴巴集团对搜狗全面开放数据,并且全方位的合作,甚至于联手开拓广告市场。

  这事会发生吗?阿里巴巴淘宝站内搜索本身就是个赚钱的生意,虽然缺乏有竞争力的技术,但是发生这样的深度合作依然是小几率事件;如果真的发生了,确实是值得想象的事情。

  虽然舆论对此事件的评论总是提到百度,反而忽视了真正被波及的竞争对手。谷歌以及soso才是最应该值得讨论的。

  阿里巴巴和雅虎合作后的一系列风波,让google抢占了将近三成的搜索市场;而google的风波后,是否会上演历史惊人的相似?但是剑指百度的说法,还是先剑指soso和有道吧。

  按照资本合作的方式来看,这几家其实的都不差钱,差的都是异军突起的实力和运气。

 

  对搜狐而言,还吸取了新浪乐居抢先上市的教训。一般而言,在新浪乐居上市之前,业内普遍的猜测是搜狐焦点又或者搜房会率先上市,但是新浪乐居却脱颖而出,成为新浪的一支奇兵——这也让搜狐焦点短期内缺乏上市的机遇。资本市场,需要讲故事,搜狐和阿里巴巴的牵手,应该可以让这个故事看起来很美,这也可能是搜狗的上市打下了不错的基础。

  如果是这样,也可以顺利解释阿里巴巴的资本介入,谋求资本合作,远比业务层面的合作要来的容易一些。

  在未来三两年内,搜索领域内最值得关注的还应该是搜狗、soso又或者有道能否抢夺google中文市场老二的位置?欲走还留的谷歌留下的悬念如何破解,这才是有意思的看点。

 

  最后听听张朝阳自己的说法吧——“我们倒不是说要抗衡百度,而是说我们希望赢得一个值得尊敬的市场份额”。

  多实在啊,等出了成绩大伙在追捧也不迟,还是先看看新搜狗的表现吧。

  总结一下我想说的就是通过运作,搜狗跳墙、阿里扶树,看起来热闹,但是前景难以预测;另外一个纠结的命题就是占据了80%的输入法,会不会是那个让人忽略的黑桃k?

 

  扯淡完毕。

  你会用实际行动支撑新搜狗吗?over。

2010-08-09

  引言:国内终端的水平在二流上下,网络企业进军多数代工,产品自然在二流徘徊;如果放在国际化竞争的当下,消费者能否容忍网络企业的二流终端产品?

  在微博里看到创业家杂志总编牛文文的疾呼:“为锦书欢呼,为小强欢呼,为盛大欢呼!谁说网络企业不需要/不能/不会做终端设备?终端时代,有内容能互动者为王”。

  一幅奔走相告父老乡亲的兴奋神情跃然纸上,不知道是发自肺腑的真心话还是应景之言,总之他应该是看好盛大的电子书Bambook,不过可能他忘记了盛大多年前就曾经推出过盒子计划,就是终端设备。

  作为多年前曾经购买过盛大的终端设备密保的前用户,对于盛大的Bambook当然要送去祝福;但是好像也没有人说网络企业不能做终端,有谁说网络企业不能做终端吗?站出来!

 

  和盛大一样有着终端冲动还有腾讯,业内近期也盛传腾讯年内推出自由品牌手机;之前也有传闻说淘宝也要推出自由品牌手机,如果都一一实现,那么就很有可能带动一股网络企业陆续推出终端设备的热潮。

  只是这热潮,跟风者预计不多,毕竟,从网络到硬件,不仅仅是行业的涉足,更多的还有思维的转化。

  腾讯以及盛大的终端冲动,某种程度上来自于iphone的示范作用。一个成功的终端,可以无限叠加各种增值服务,这就是苹果带来的暗示作用。终端的角色正在发生改变——具备核心应用以及围绕其丰富的相关体验,所以iphone/ipad+ app store也成了最流行的软硬件结合的商业模式,盛大以及腾讯的商业逻辑也大体如此吧。

 

  值得警惕的并不是网络企业们对于终端的野心,而是互联网人对于制造业的一贯轻视。从媒体以及业内专业人士的言论中,透着太多的乐观,以及对于制造业的轻视;也是,相对于互联网经济体的告诉成长,制造业显得十分的out,行动缓慢并且很难实现高速成长并且需要长期的积累。

  但是,正是这个原因才可能是互联网企业进军终端的最大障碍,优秀的硬件厂商不仅仅是一家能够控制生产成本的工厂,更是拥有优秀的工业设计工业制造材料工艺人机交互等等的领先者,而这些都不是短期可以速成的,即使外包,也需要掌握相当的技术核心(如工业设计人机交互等)。

  以苹果为例,虽然生产外包,但是设计材料等等都牢牢掌握在自己手里,诸如富士康的代工厂几乎仅仅就是组装车间。

 

  是有一些悲观吧。

  前几年网络里曾经有过关于中国的机械制造业前途何方的大讨论,来自于民间的声音很是悲壮;作为一个曾就读机械自动化专业却从事营销的不务正业者,曾经被那次讨论深深的刺激——中国制造业的落后,不仅仅是工艺设计以及工程材料,更有从人才培养到国家战略等等,整体的制造业处于全面落后的状态。

  也许有人说山寨热不是说明国内制造业的发达吗?实事求是的说,中国是什么都能够制造什么都能山寨,但是工业成品仅仅能够达到“二流”水平!

  这才是制造业的真实现状,也是网络企业进军终端必须要迈过的门槛。

 

  可以横向对比一下。

  国内手机厂商全面落后国际品牌是不争的事实,在这样一个情况下,网络企业的自由品牌手机如何能够在国际品牌的包围中脱颖而出?单纯的出货量并不能够打造终端品牌,华为和中兴每年终端的出货量加起来过亿了吧,也仅仅是白牌手机罢了。

  还有就是盛大Bambook,很难相信它凭借自身实力能够超越汉王。虽然我们可以嘲讽汉王的玩意儿做的不咋地,但是在国内人机交互领域,汉王的实力可是独一份的,汉王弄了好几年的玩意儿,也仅仅是卖货,听不到几声叫好,盛大凭借什么就一定搞定国内电子书市场?财大气粗吗?而便宜并不是出货的不二法尔,还是以苹果为例,它的硬件的价格都不菲,但是依然抢占了相当的中高端市场。决定用户购买的,价格仅仅是一个重要但不是绝对的因素。

 

  更财大气粗的google和微软都分别放弃了自由品牌手机的尝试,所以对于国内网络企业的终端冲动,个人保持谨慎乐观的态度。

  苹果的成功仅仅是个例,归根到底苹果还是做硬件的,强大的工业设计能力是苹果保持竞争力的不二法尔,至于硬件之外的更多的可能还是乔布斯的无心插柳之作。

  终端和互联网,两种不同的商业路径。在没有更多的细节显示盛大以及腾讯在研发以及制造方面的优秀表现,对于网络企业的终端冲动,不建议热捧,保持冷静对于进军终端的网络企业来说可能是最好的舆论环境——

  让国内互联网企业有宽松的舆论环境尝试乃至犯错,摸索出一条适合中国内的网络企业的终端之路。

 

  俗人之言,个人意见罢了。

  (本文并没有太多提及Kindle与iPad,那个对于目前国内的网络企业而言,还是长远的目标)