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2010-07-27

  文/赵勇(转载请注明作者)

  市场营销人中最近很流行social media marketing,有事没事总是要提到这个名词,要不然就会显得很不摩登;不过如果你真的追问下去,得到的解释却可能和marketing无关,而是大量的关于social media发展趋势以及受众变化的甲乙丙丁的说法罢了。

 

  也没有必要给social media marketing下一个定义,但是从个人的观点来说,social media marketing绝对不仅仅是基于互联网的,也绝对不是局限于某种具象的方法论的;social media marketing 的核心应该是通过一定的方法和模式做到“影响与品牌/产品有关系的人”。

 

  似乎很抽象,换个很中国流的说法吧。

  多数人理解中的social media marketing往往会陷入到“道”与“术”的诡辩中。前文所述很多市场营销人容易把话题说到互联网发展的趋势上,比如说到facebook、twitter、团购等等,在这个过程中忽视了营销的实质;也就是说很容易陷入到对于“术”的追逐中,而忽略的social media marketing的“道”。

 

  术是具体实现的手段,方法;而道则是内在的核心因素。

  俗语有大道三千、大道无形,都是在讲述道和术的关系。道是通过术实现的,但是术却不应该改变道的本质。

  social media marketing中,术代表了对于新技术新平台新方法等具象的追逐,而道则代表了营销的本质。

  这里用一个很典型的案例,也就是联想idea来说说 social media marketing的“道与术”。

  

 

  图:联想Idea 的social media marketing

  上面是我画的一个联想idea 的Idea social media marketing示意图,包括了联想idea的部分很具有social因素的案例,以及道和术的简单关系链条。

 

  先说事,在联想idea social media marketing链条中,涉及了诸多的事件,简单的列举:

  1, idea和徐静蕾的电影《杜拉拉升职记》合作,在剧中植入了idea产品而且策划了包括线上的剧照谍报、话题炒作、以及线下的网友抢首映式门票和各种名人博客炒作等一系列整合传播;

  2,开心网斑马人,联想idea U系列是一个专门针对都市时尚白领人群的轻薄笔记本,在开心网建立了一个锁定白领人群的倡导都市时尚生活态度的斑马人阵地,最初通过领养斑马人在开心网迅速建立了一个有23万粉丝的开心网ID,斑马人的黑白哲学和语录以及精彩的漫画故事成了网友们热议和转发的话题,之后2010年6月U系列推出了一系列轻薄时尚的新品,并在斑马人阵地策划了“U闪耀转帖”大赛,同时在斑马人阵地策划了一系列都市闪耀语录、闪耀视频、产品故事等精彩内容,同时结合世界杯、7月暑假、以及评选草根闪耀之星等一系列活动在斑马人阵地和网友形成很好的互动,粉丝数激增到43万。

  3,U闪耀微博,2010年为了配合U新品推出,建立了U闪耀微博ID,通过U闪耀智能机器人(时尚生活的语言家)、以及闪耀语录、结合世界杯的精彩互动、闪耀产品图片故事、闪耀之旅互动等多种活动吸引了众多网友。

  4,东田深度体验营销:东田造型一个一呼百应的时尚品牌,一个都市时尚男女的聚集地,2010年7月联想全球首款超轻薄风尚金属笔记本ideapad U160、U460和最新的多点触控大屏幕和全高清的ideacenterA系列、B系列一体机,全面进驻东田造型北京9家形象店面,从此以后时尚大人们不仅可以一边做造型一边上网聊天、看电影、打游戏上开心网,望通过这样的深度体验的方式让更过的都市时尚男女更了解idea产品。

 

  等等等等等。

 

  在idea social media marketing中,涉及到电影、虚拟形象、微博app、东田深度体验等等线上下线相互结合的诸多事件,活动形式也很丰富多彩,同时涉及到的传播平台也是包括了最有影响力最时髦的诸多的众多渠道……

 

  联想idea social media marketing 覆盖的平台:

  线下时尚聚集地、电影大屏幕、传统媒体、web1.0新媒体、bbs 、blog、sns以及微博等等。

 

  Idea的上述举措就是social media时代 marketing必须面对的挑战。

  在social media时代,某一种或者几种媒体独大的局面被彻底打破,这使得信息传播的方式更加的碎片化;对于品牌以及产品的传播需要多事件化和多平台化,这个时候如果不能够把握idea social media marketing的“道”就很容易陷入到对于“术”千头万绪中疲于奔命。

  而联想idea的idea social media marketing却赢在了牢牢把握住营销的道,使得诸多事件和平台都牢牢的被idea的诉求所牵引——

 

  联想idea的idea social media marketig从开始就集中锁定都市时尚白领人群,分别从空中(杜拉拉升职记)、地面(东田造型跨界合作)和网络(开心网斑马人、微博、sohu、ku6、youku)三个阵地建立了一个完整的沟通平台,使都市白领对idea产品从听过到看到到体验到不断加深对产品的了解。

 

  在国内,对于idea social media marketign的道与术的平衡案例中,联想的idea塑造了一个很优秀的案例,这个案例的特点就是整合的多元化的围绕核心的营销,而不是割裂的各自分散的没有关联的节点。

  给市场营销人提供了很好的学习的案例和研究的方向。

 

  下面还将会陆续分享一些social media marketing的观点和案例,欢迎继续关注。

2010-07-25

  互联网发展也有十多年了,表面上看起来是非常的热闹,网络营销也成为一个非常流行的名词;但是,当你想要通过互联网寻找一些真正的资讯的时候,才会发现一方面是信息的无限化,另一方面在精准以及准确上却毫无逻辑可严——就好像今天我想要找BTV《寻找红楼梦中人》选秀活动的资料时遇到的尴尬一样,如何使用网络以及进行网络营销依然是很盲目和茫然的,专业的网络营销人员和机构还是太匮乏了。

  进入主题,来说说被“狗日“的腾讯,和有点”狗急“的酷六网。

  话题一:“撒野”的腾讯

  词目:撒野

  词义:粗野无礼;任性放肆。

  从“全名公敌”到“狗日的”,媒体又给了中国互联网最具影响力的腾讯起了一个新的绰号,透着赤裸裸的羡慕嫉妒恨的称呼。

  《“狗日的”腾讯 搅局者还是终结者?》,一篇来自于计算机世界的大稿,在这个炎热的夏日周末的互联网圈投入了一枚小型炸弹,引来诸多议论,抛开腾讯的主题不说,就只说这样一个骇人的标题,也算是一次成功的吸引眼球的举动。

  文章本身没有特别值得可说的,依然是老生常谈,还是那些模仿以及创新缺乏以及扼杀创业等等,不过这都不及这样一个标题具有杀伤力。

  个人观点,在这样一个山寨国度,单独谈一个公司或者一个行业的创新是没有太大的意义的;其实,不仅仅是腾讯,互联网行业内的领先者们,都受到过类似的指责,可能很有道理,也可能恨铁不成钢——但是,一口吃不出个胖子,伟大的创新没有产生,小的创新也没有吗?或许真的值得我们好好思考,带着理性的思维。

  关于腾讯是否创新,已经有了很多的资深专业人士的评论,就不多说了,这儿说说我个人感兴趣的话题。

  腾讯的一贯策略,可以用撒野来形容,也就是有点任性放肆,就好像《“狗日的”腾讯》里列举的很多案例,不过事实上腾讯并没有扼杀它的竞争对手,竞争对手往往是内部崩盘的,典型案例是联众,自毁长城才是联众逐步丧失竞争力的原因,这个真的不能简单的说腾讯进入该领域导致联众的败落。

  或许是撒野式的坏小子行为,使得腾讯树敌颇多吧。

  腾讯有点像今夏NBA的热火的新三大天王,如今的时代,资源是要最充分优化整合的,所以才会有了腾讯的挟用户进入到诸多细分领域;马化腾以技术创业切入互联网行业,并且围绕用户需求打造了一体化的生态圈。

  这已经不仅仅是腾讯的选择,google又或者facebook也正在进行类似的举动,只是因为起步的方式不同罢了。

  这就是中国互联网江湖不同寻常的腾讯,撒野般的在为用户提供各种服务的高速公路上一路狂奔,这个公路上不仅仅是有腾讯这样的高速豪华房车,同样可以有跑车,以及高中低端诸多车型行驶,速度和目的地不同罢了。

  计算机世界的这样一篇很有撒野味道文章,出现的正是时候,确实应该有一场这样的讨论了,不过目前看来,还不够火候。

  话题二:“撒泼”的酷六和优酷

  词目:撒泼

  基本解释:放肆横行;无理取闹

  在techweb看到一篇博文,说酷六和优酷的口水仗,就是寂寞的亲家拌嘴而已,所以没有必要过度反应;这确实是和事老的说法,不过酷六网的那谁谁老是说啊说啊,编辑们总不能视而不见吧,要是不关注的话岂不是枉费了酷六网这么大的投资和絮絮叨叨。

  如果用一个词儿形容酷六和优酷网络双方最近的言论,那么一定是撒泼。

  尤其是李善友领队对优酷进行了声嘶力竭的控诉,参见《李善友告诫古永锵:出来混,迟早是要还的》。

  世界杯结束后,各个网站一盘点,酷六网摆出来一堆儿数据,门帘装点的很是金碧辉煌,优酷网自然是很是不舒服,于是出来嘀咕了几句,这些年来相互之间这样的小纠结实在是太多了。

  但是没想到酷六网反应这么大,好像祥林嫂般的,走到哪里都说要优酷网不厚道,造谣,所以要和优酷网拼了——

  说的太多了,就从有理的那一方到了撒泼的这一方了;不知道为啥子酷六网这次这么激动,曾经提醒过长期有人黑酷六也没见他们多么在乎。

  主观来说,个人也觉得酷六网的数据有点吓人,看起来却是很虚高,但是也不能排除是事实;但是酷六网在各个网站排行的榜单中,还是在优酷土豆之后,这个也是另外一个事实。

  不过酷六网确实很有理由在乎这个数据,因为作为一家资本操作的“上市公司”,在世界杯期间投入了巨大的人力和物力,也需要有一份漂亮的成绩单——给资本方一个比较满意的答卷,也要让广告客户们相信酷六的实力。

  优酷的做法无疑是直接打了酷六的脸。

  酷六网鸭梨很大啊,所以才这样有一些失态的撒泼。

  而同样来自于互联网视频领域的另外一个知名企业家暴风冯鑫的表态,又让酷六网的心拔凉拔凉的,因为在他眼睛里,酷六网几乎没有任何优势:

  暴风冯鑫:“说我出离愤怒那夸张了。只是身在视频领域看不到什么有价值的竞争,无聊。大家在比拼烧钱,吵架以外做的事太少了。值得记忆的是:1,ppl和pps两兄弟带头的P2P点播技术;2,土豆的坚持互联网原创;3,奇艺的以悦享品质取胜。4,优酷领头的品牌广告。还有其他吗?“

  天气太炎热了,大家伙都有点上火的趋势,好期待一场降温消火的大雨啊。

  Over。

2010-07-23

  两个事,都和互联网的资本市场有关,不太熟悉的领域,都是个人浅见。

 

  拿波碗—蔡文胜的撒娇。

 

  @蔡文胜 :网上新闻又在说,4399想要一亿美金出 售。感觉好娱乐,因为这个事情已经是一年以前的事啦。其实还可以说,我想1000万美金出 售呢,是在2年以前。说更准确点,在5年前,我和@李兴平 就想1000万人民币就卖了。有了微博真好,可以自己有个说话的地方。感谢国家,感谢互联网,感谢微博!

 

  上面是蔡文胜先生发的一条微博,回应的是近日媒体关注的4399被收购的问题,传闻中4399作价1亿美金想要卖给史玉柱的巨人,但是被拒绝;于是蔡文胜先生在微博里做了如上的回应。

  那么4399究竟值多少钱?这个可能需要专业的评估机构才能够给出比较准确的估价,但是从我个人的角度来说,4399不值这个价。

 

  从两个角度来看:

  1, 如果蔡文胜先生将4399看做挚爱的事业,那么绝对是无价之宝,在这个角度来说,4399值多少钱可能就要当4399如果能上市的市值来判断了——但是4399单独上市,基本上是不靠谱的事儿。

  更何况,仔细追究起来,4399面临的问题很多,仅仅侵犯了史上多数经典游戏的版权,如果被认真追究起来,就够4399喝一壶的了。

  2, 4399是蔡文胜先生当闺女养当猪卖的,那么就可以坐下来好好看看这个小游戏门户的价值了。4399的价值首先来自于资本市场对于游戏产业的认可,也来自于游戏产业多金的现状,更来自于游戏厂商们砸钱推广的策略上,所以4399据说很赚钱。

  可以借鉴导航网站被收购的价格,265和hao123分别是上千万人民币以及上千万美元,从投入产出比来说,都赚翻了;不一样的是4399,应该不会比游戏门户17173之前,因为4399不是游戏门户,当年17173卖给搜狐是2000多万美金。

 

  因为4399的团队在中小站长中具备独特的资源,所以可以排除其他行业收购的可能性,更多的还是来自于游戏产业内部的收购机会,比如盛大或者巨人之类;腾讯已经推出了自己的小平台平台,搜狐有17173,网易志不在此——有限的收购方也可以排除哄抬物价的可能。

  还有就是4399其实和摩尔庄园面临的问题差不多,就是用户群体十分的年轻的学生群体,庞大但是面临的风险也颇大——

  结论就是,4399值钱,但是现在还不值一个亿美金,千万足以;别以为收购仅仅是均沾利益,还代表着投入和责任。

  早在三两年前,就和王华东交流过这个问题,就是小游戏网站如4399等的价值被低估了,但也没有必要高估——价值有限。

 

  蔡文胜的回应,其实类似于对着粉丝们撒娇,毕竟站长之王的头衔光辉正盛。

 

  拿波吐—天涯的撒谎。

  天涯撒谎了吗?

  可以从5月份赵本山状告天涯谷歌侵权的案子说起,可以看看下面这段来自于新闻的对话:

 

  审判长:天涯公司,你们与谷歌之间是什么关系?

  天涯公司:我们是合作关系,我们有合作协议,“天涯问答”是我们和谷歌一起合作开发的。

  谷歌公司:我们没有一起合作开发。只是我们的关联公司为天涯公司提供过一些技术支持。

  天涯公司:网站上的内容都可以证明是两家公司一起合作的,我们确实有协议。

  谷歌公司:我们从来没有以公司的名义与天涯合作。

 

  这搞笑的一幕就发生在法庭这么严肃的场地,自相矛盾的表述代表了其中一方的撒谎;侵权案自然有法官来审理,我们继续来说撒谎的问题。

  来吧和问答,是针对百度贴吧和问答的产品,但是比起来百度的产品要差太多,但是据说也达到了天涯全站流量的10%以上。

  近日又传说消息,天涯发布了一纸公告说停止了合作,而谷歌方面的反应是即将自身推出类似的产品。又是一个糊涂账。

  自然,天涯说回顾,谷歌说撤资,肯定也有一方没有说实话。

 

  实话不实话也无所谓,反正天涯也不是上市公司,不过喊了上市很多年;就好像这次一样,虽然是负面,但是还要宣传说是为了上市扫清障碍。

  天涯这个网站很不错,但是天涯这个公司,很难被媒体关注;因为天涯这个公司很少有值得关注的新闻传出来,这也是为什么天涯迟迟不能上市的原因。

  在国内上市天涯没有政策支持,在国外上市天涯缺少概念;这或许是这样一家老牌网站的杯具吧。没有光鲜的外衣,即使收入状况符合上市标准又如何?核心竞争力和成长性都很差的天涯社区短期内几乎看不到上市的希望。

  关于天涯为什么不是一家值得投资的公司,之前外界的分析已经很多了,就不在赘述了。

 

  蔡文胜的撒娇还可以说是和粉丝们的互动,天涯的“撒谎”就有点无趣的掩饰了,两者区别很大,但是又都是为了银子,巧了。

2010-07-22

  中粮造假互动营销,贴金。

  “2010年1月8日,中粮生产队游戏正式上线,到2月28日,有超过500万玩家参与游戏,其中开地128万(生产队长),他们成为了中粮集团遍及全国的“全产业链”的宣传员。”— 引自网络新闻。

 

  在第一财经周刊还是哪个杂志看到一篇写中粮的文章,说是中粮推出了一款类似农场的游戏,一个多月左右用户数量级就达到了惊人的500万!OMG!!这个数字真的很惊人—之前我甚至与没有听过这个看起来很受欢迎的小游戏应用。

 

  于是,通过百度、google以“中粮生产队”为关键词进行了搜索,各自看了大概有十页左右,初步的结论是:

  中粮生产队继续了国企一贯的假大空的做法,在事实不清的情况下,对生产队进行了虚假的拔高,通过大量发稿的造成了虚假繁荣,目的可能仅仅是造势,又或者是其他意图。

 

  1、通过搜索引擎关键词搜索,前面都是新闻稿;

  2、几乎没有网友自发的讨论;

  3、用户数量涉嫌造假。

  上面这些通过搜索引擎就可以一目了然的看到。

 

  可以给中粮普及一下基础的知识,在游戏界,如果用户超过百万,那么就真的是可以和魔兽、传奇等比肩的抄袭游戏了;活跃用户达到几十万就基本上可以成为相当不错的网游了;即使是只有几万活跃用户也可以能够做到盈利——

  当然,网页游戏又或者app,可能还有不同,但是不可能做到这么的安静。

 

  如果说,真有有500万的用户,那么他们不可能这么沉默,论坛里博客里微博里都听不见他们的声音;而媒体同样也没有关注到这样一款所谓“风靡”的网络游戏——

  所以只能推测,这仅仅是扩大传播罢了。

  果然是很有老国企的风范,编造数据信手拈来——500万用户级别,这个数字说大不大,但是说小也不小,用来装点门面颇为合适。

 

  不过,这不是互动营销,即使是装,也没有装的很像。

  周正龙拿着一张年画就敢说拍到了华南虎,中粮就敢把一档小游戏吹嘘成互动营销的经典案例——

  难道不知道现在正在流行打架吗?又或者是大企业们习惯了吹牛?还是觉得无所谓?

  发了那么多新闻稿说这个什么生产队已经成为城市白领最青睐的一款实时互动交际游戏,把媒体都当成了傻子吧,还有白领流行这玩意,把三国杀又或者团购丢哪疙瘩了。

  中粮吹吧吹吧不知罪。

 

  给中粮的建议是,下次造假记得做做搜索引擎,别弄得前面几页都是新闻稿,最起码有几个冒充网友的哥们在网上讨论讨论吧——

  听说就这样,生产队还拿了一些营销类的大奖,只能是感慨中粮的财大气粗啊。

2010-07-20

  大洋彼岸传来曾经的王者MOTO将无线网络业务出 售给诺西,令人唏嘘不已,这就是商业江湖,不进则退;尤其是在这通信业的红海中,大鳄们往往是用来被踩的。
 
  应该从2005年说起吧,可能还应该更早些;那时候,这些全球产业巨鳄们刚刚度过最美好的日子。

  北电和摩托罗拉携手开始走上了万劫不复的业绩下滑的不归路。

 

  2005年,加拿大著名电信设备制造商北电网络宣布任命摩托罗拉公司前总裁迈克·扎菲罗夫斯基担任北电网络总裁,试图将北电从衰弱的趋势中拯救。

 

  2006年,诺基亚和西门子合并诺基亚网络事业部和西门子与运营商相关的业务部门,组建诺基亚西门子通信网络公司,新公司成为全球整体电信基础设施市场的第3大巨头。同年传来摩托罗拉和北电有可能合并网络部门。

 

  2008年,传闻摩托罗拉正在与北电网络进行谈判,双方计划将各自的无线业务进行合并,组建一家合资公司,规模约在100亿美元左右,未遂。

  这或许是两者最后的挣扎吧。

 

  2009年,北电网络2009年1月份申请了破产保护,一直在通过拍卖资产筹集资金,偿还债权人债务。北电网络没有对业务进行重组。北电网络已经将光纤和以太网业务出 售给光纤设备厂商Ciena,将无线业务以11亿美元的价格出 售给移动通信设备厂商爱立信。

  这一年争夺北电网络的就有诺基亚西门子以及来自于中国的华为。

 

  2010年7月20日上午消息,诺基亚西门子将以12亿美元收购摩托罗拉无线部门,华为的收购计划再次搁浅。收购摩托罗拉无线部门的诺西将有机会进军北美市场,而华为再次被挡在了北美市场的大门外。

  而在稍早时间,爱立信则以2.42亿美元收购北电网络所持LG-北电多数股权(50%+1股)。

 

  等等等等,MOTO和北电几乎同时陷入到衰落的颓势中,不可阻挡。

 

  事实上,全球通信设备商们的并购重组远远不止这些,爱立信阿尔卡特华为等等均涉及其中,合纵连横,只为在这一曾经无比辉煌的通讯业市场中继续前行。

  摩托罗拉出 售网络业务其实并不算意外,之前的拆分以及被收购传闻就屡见不鲜,只是当传闻真的被实现的时候,还是要长叹一口气——.曾经的无线通讯之王卖掉了自己的无线设备业务.如今只剩下手机业务还在发展。这就是摩托罗拉的真实写照。

 

  之前也有传闻说MOTO要将手机业务出 售,但是当下的大势是,终端的日子比设备要好过一些;尤其是有苹果和黑莓等优异的表现。

  对比一下设备的老大爱立信的紧吧日子,MOTO还是选择了先出 售网络设备,而保留了终端。选择了android平台的moto在连续多年的萎靡之后,终于推出了几款叫好也叫座的智能终端设备,但是这是否能够唤起MOTO曾经的万丈豪情并且将其从悬崖边缘拯救?

 

  MOTO,是否会是下一个北电?在申请破产虽然没破产后,就是不断的拍卖自身业务;MOTO是否会和北电一样,如果终端部门表现不佳,是否面临二次出 售?

  或许不会吧,毕竟北电没有终端业务。但是北电也曾经辉煌,虽然历史不如moto,但是市值曾经高达2500亿美元,领一时之翘楚,谁能料到会如此的潦倒。

  换个角度来看,诺基亚西门子收购了摩托罗拉的无线业务确实是划算的买卖,而12亿美元的价格对于现在的moto也算是很不错,至于技术优势,moto已经落后多年了——

  收购了摩托罗拉的诺基亚西门子,将和领头羊爱立信以及华为构成通信设备商的新三国演义,而且很有可能坐2望1,赌的就是华为很难被西方接受。

 

  Moto放弃了网络,而ERICSSON ,NOKIA继续选择了两者兼顾,于是三者有了同样的敌人——智能终端领域新的王者苹果。

  “可以说两个领域完全是冰火两重天.网络设备领域面临的是强大的运营商客户,还有来自第三世界的低成本的竞争对手,以及全世界大量现存的还在稳定工作的2G网络,3G网络作为升级替换的选择,带给网络设备商的议价能力远不如直接面向终端消费者的智能终端制造商强.”(以上观点来自互联网)

 

  这或许又是一个新的商战轮回,在全球设备商遇到天花板的时候,少数的智能终端商们却赢来了春暖花开。

  Moto能否成为这个春天里怒放的鲜花吗?又或者是一场小雨后便化作春泥呢?

  三两年后见分晓吧。

  注:

  1,摩托罗拉公司(Motorola Inc.),原名Galvin Manufacturing Corporation,成立于1928年。1947年,改名为Motorola,从1930年代开始作为商标使用。总部设在美国伊利诺伊州绍姆堡,位于芝加哥市郊。世界财富百强企业之一,是全球芯片制造、电子通讯的领导者。

  2,北电网络公司创办于1895年,是世界上历史最悠久的电信设备制造商之一。2000年鼎盛时期,北电网络公司市值近4千亿加元,约占多伦多股票交易所上市公司总市值的三分之一。

 

 

 

2010-07-19

  三俗小文,仅供娱乐。

 

  网络江湖瞬息万变,此一刻尚是集万千宠爱与一身的焦点,彼一时就可能被遗忘被淡忘被忽略……

  这可能是曾经最耀眼的互联网最耀眼的明星开心网以及人人网的写照,明星们out了吗?sns的杯具来了。

 

  SNS在中国互联网江湖已经不“潮”了?这正在被越来越多的论证所验证。

  权威的互联网数据机构、媒体以及网民们竟然在sns衰落上达成了一致,而360圈和蚂蚁网的相继倒闭似乎也验证着各方的判定,sns已经逐渐被抛弃,远离互联网江湖的风口浪尖。

 

  这并不是以为sns模式的过气,仅仅是中国互联网江湖的特例罢了。从全球互联网江湖来看,facebook仍然在持续威胁google的霸主地位,即使是twitter的突起也没有对facebook带来真正的挑战。

  Facebook强硬坚挺,但是其在国内的徒子徒孙们却还没有勃起就被打入了冷宫,冰火两重天的境遇中隐藏着什么样的奥秘?

 

  在开心网人人网最流行的时候,人们担心这些独立的sns运营商只是为了门户做嫁衣——但是事实上,四大门户中网易和新浪几乎就没有跟进sns(仅仅是浅尝辄止),搜狐的白社会也没有泛起太多的水花;腾讯似乎是最成功的跟进者,但是更多的借鉴了sns的娱乐功能,让“偷菜”成为其利润的贡献点罢了。

  也就是说,sns并没有被门户们打败,他们并没有像专家们预测的那样,成为门户们的炮灰。

 

  又或者是无序的竞争让sns们哑火了?真假开心网的官司还在继续,千橡总是能找到各种理由推卸责任,开心网似乎只能表示无能为力。这似乎是极端的案例,但是几乎所有sns网站都大差不差的功能设置,以及换汤不换药的模仿秀,都在山寨王国中屡见不鲜。任何一个创意,都很快在竞争对手那里得到体现,抄袭的成本如此之低,以至于当腾讯很轻易的拷贝了“偷菜’之后,sns们似乎集体帮腾讯普及了这一应用。

 

  网民们厌倦了偷菜和抢车位,而微博的热潮又是追新的网民们迷恋的新鲜玩意,sns热看起来已经退烧——

  人人网,已经想不起来上次登录是什么时候了;而开心网的状态更新,也静止在6月初的某个清晨。和当初抛弃天涯社区一样,新鲜的很快取代了曾经迷恋的,几乎不需要找理由,这就是正在发生的事实。

  站在sns运营商的角度来说,情况不是这么的糟糕。从数据来说,以开心人人为代表的sns网站依然拥有大量的用户,而且活跃用户群体还很庞大,收入也在持续的增加————

  但是sns们最失败的是在最美好的日子没有能够实现阶段性目标——也就是传说中的纳斯达克上市,这或许是sns们杯具的重要原因之一。

  而一旦被盯上了退潮的印记,列入到OUT的行业,基本上,就要告别了风光的日子,进入到煎熬期;和创业时的磨练不同,这是另外一个考验。

 

  这也是为什么四大门户能够屹立不倒的原因所在,他们总是在被外界不看好的情况下,找到新的被关注方向。新浪的博客和微博,搜狐的游戏和视频,网易的游戏以及腾讯的四处开花——尤其是新浪,硬生生的用博客和微博将自己拉到了谣言的闪光灯下;而这些,是判断一家互联网公司是否成熟是否具有可持续发展的标志。

 

  这,或许真的是中国特色的互联网江湖吧;想一想雅虎和myspace,转型的痛苦经历和遭遇的奚落;真的不敢相信,开心又或者人人网有这个胆略以及才华能够改变大众对于sns衰落的集体审判。

 

  从sns走出来,看看正在打架的网络视频网站们以及蜂拥而至的团购网站们还有正在成为门户标配的微博儿们,应该有所警示。融资、巨额融资以及用户流量等等都应该是成长过程中的阶段性目标,“潮”起来,还要举起来,才是对于互联网创业者们最大的考验。

上网久了,总会感觉到人会渐渐的麻木,但是总会在不经意间又被一些人一些事,唤起内心最纯真的那份感动。

 

20107月初,一篇题为《我还能做什么?一个支教女老师的告白》的帖子在天涯社区引发关注。贵州省黔西县支教老师“珠溪玉”回顾一年支教经历,提出心愿:希望在离别之际为孩子们做点事。网友热议并建言。有网友表示愿意帮助小玉老师完成心愿,并建议组织车友自驾游,带领小学生从黔西开车奔赴上海,得到其他网友支持,并为如何带领山区小学生去世博献言建议

随后众多车友们纷纷行动起来,在各地车友会的支持下,包括贵阳怀化长沙南昌金华上海等五地车友在一周内就征集完毕,79日,小玉老师就和学生一起从学校出发到上海看世博。

 

这是不是和你想象中的网络不一样?提起天涯,我们会想到八卦,会想到炒作,会想到芙蓉姐姐流氓燕贵族之争等等充满了争议的人和事儿——

但是就在这样浮躁的网络环境里,这样一个充满了爱心的事情,却被网友们看到了,关注了,参与了,并且实施了——

于是某个网友说,这就是他为什么这么热爱网络的原因,因为在这里,总是有让他感动让他留恋的人和事。

 

用互联网的方式传递爱心。互联网的快速便捷的特点在爱心传递中表现了强大的生命力;一颗爱心传染到另一颗心灵,于是我们便有了充满爱意的美好人间。

爱心,在网络里不分省份、不分年龄,慢慢地传递开去……五省六地,四千里爱心接力,最终到达上海世博,这是极大的成功,看到孩子们纯真的笑脸,和起初那些羞涩的表情,我相信,这是蔡老师和所有奔腾爱心车主最愿意看到的。多年以后,当这些孩子长大成人的时候,今天的经历,一定是人生中最重要的一笔。

 

因为是接力交接,这个方式很强很实用,不但可以减少单车的成本,以及节约每位车主的时间并减少疲劳度,同时增加了安全系数,而且参与的爱心车主,人数更多。所以,个人认为,这个方案非常贴心与实用,可操作性强,事实也在明证,这个方案的优越性。  


沿途每位爱心人士的关爱与付出,所倾注的点点滴滴的爱,已经无法用语言形容,从发车开始的服装,晕车贴,生姜扎手法,获奖羽毛球拍,毛绒玩具,路上的爱心后勤物资,每一餐饭每一天的住宿,海底世界,雨中情,4S店的养护,。。。,这些还是可以见到的,还有更多我们没有见到的。

 

在天涯,让人感动的帖子不多,而这个帖子再次让所有的网友见证了网络的力量之强大。作为江苏人,为有蔡老师这样美丽而善良的志愿者而骄傲;作为一个曾经的天涯热心网友,为今天的善举而感动;作为一个中国人,希望能在互联网上越来越多的见证到这样的奇迹……

2010-07-15

  《发展才是硬道理》

  毫无疑问,过去现在以及未来相当长的时间内,中国都将是全球经济的重要组成部分,并且会越来越重要。

  但是,和整体经济实力相比,中国企业的软实力也就是中国品牌的影响力,却没有获得同样快速的成长——从中国制造到中国创造,中国的品牌企业们路漫漫。

  事实上,不仅仅是在全球的品牌影响力的问题,即使是在国内消费者心目中,国产品牌仍然没有获得足够的信任,尤其是和国外的竞争品牌相比,国产品牌仍然处于“价廉”的阶段。

  这或许不仅仅是企业的问题,也可能不全部是品牌塑造方面的问题,可能还有我们这些消费者的心态问题,又可能是我们的舆论界更善于批评而不善于表扬。

  忘记在哪里看到了一份互联网用户的行为模式报告,上面的数据说70%以上的中国网民习惯在网上发表对于企业/产品的抱怨;而在欧美国家,这个数据可能仅仅是30%,那里的消费者更喜欢通过互联网分享对于产品的喜爱以及使用技巧等等。

  这里绝对没有批评消费者的意思,我也是如此,习惯于在网上抱怨,很少表扬。

  应该说,中国的制造业规模应该是在全球名列前茅的,在经过制造业的洗礼,也诞生了诸多具备相当实力的企业在从制造到创造的转型。

  比如说海尔华为奇瑞吉利等等企业,已经在塑造品牌的道路上尝试了很久,但是无疑例外饱经质疑。海尔黑们最新编造的段子是海尔赞助了世博会美国馆,对于华为则是一贯性的对于质量的质疑,而吉利因为收购沃尔沃也被专家们称为吉娃娃这个带有贬义色彩的绰号。

  相对于国内舆论质疑的声音,墙外的观点可能更加的客观。海尔早已经是全球白色家电最有竞争力的品牌;华为也正和国际巨头们在全球市场正面交锋;即使是吉利,福特能够把沃尔沃卖给吉利不仅仅是因为资本的意志更多还是对中国品牌吉利的认可。

  可以复习一下品牌的定义:

  品牌是给拥有者带来溢价、产生增值的一种无形的资产,他的载体是用以和其他竞争者的产品或劳务相区分的名称、术语、象征、记号或者设计及其组合,增值的源泉来自于消费者心智中形成的关于其载体的印象。

  中国品牌面临的困境不仅仅是中国企业界面临的问题,也是对为企业品牌服务的广告公关企业以及从业者们提出的X命题。

  如果说实业的品牌塑造更多来自于产品本身,那么互联网企业的品牌的形成更多的来自于用户的口口相传。最典型的案例就是开心网以及校内网的发展轨迹吧,在发展的过程中,通过用户之间的传播逐渐形成了各自的品牌,这也是多数互联网企业的原始状态。

  当互联网企业发展到一定阶段,也会进行主动的品牌传播。最早的是搜狐的公交广告,其后诸多具备相当实力的互联网企业均尝试了通过广告和公关手段提升品牌形象;相对来说,互联网企业比实业的品牌推广要更灵活,以世界杯前后梅西代言为例,腾讯网做的就比奇瑞要好很多。

  插一个题外话。互联网行业还有一个特点,就是全球互联网巨头均对中国市场虎视眈眈,虽然直接进入成功者寥寥,但是通过收购以及合资等方面均在国内有布局,比如雅虎和阿里巴巴的合作,亚马逊收购卓越等等;即使嘴硬如google者,也还是在中国市场留了后路,近期通过年审既是一例。

  相对来说,中国互联网行业的诸多不足,使得舆论界批评的趋势更甚。在新浪看到一个新闻,说蚂蚁网因为资金链的问题关闭了,而其创始人麦田就是舆论领袖,善于批评;而他的朋友谢文老师从一线退下来之后,更是将中国互联网企业一批到底——几乎所有国内知名的互联网企业都被其批判,而他们一直比较推崇的是google,全球的楷模。

  舆论领袖的批评对于互联网品牌的杀伤力巨大,但是,好在来自舆论领袖的批评和最普通的网民最终的选择往往是不一致的。

  不可否认,中国的互联网品牌企业们确实存在那样这样的问题,批评也是正常的;但是评论应该是为了更好的建设,不是吗?

  发展就是硬道理,产品、用户、收入等等方面的长足进步才能够获得尊重,对于互联网品牌企业而言发展就是硬道理。这也是。国内外舆论界对于腾讯的评论截然不同的重要原因。

  发展就是硬道理。这也是为什么百度的李彦宏会被邀请参加太阳谷峰会的原因所在,正是因为发展到强大的地步才会获得尊重,这也是Google CEO施密特透露太阳谷密会李彦宏的原因所在,因为来自于东方的李彦宏创办的搜索品牌百度已经是google必须重视的竞争对手。

  面对品牌塑造困境,面对外界批评,发展才是唯一的正确应对之道。

2010-07-13

  下三路,是针对上三路的提法。

  上三路可以说是企业商战的常规正面做法,比如说广告公关促销渠道优化等等;下三路自然是指的那些拿不上台面,又或者是上了台面但是难登大雅之堂的伎俩。

 

  就比如文章开始的截图,就是一家互联网视频网站的高管对另外一家视频网站的创始人的公开问候;不仅仅是问候了该企业的领导人,也问候了这位企业老大的父母。很是想模仿高调的周鸿祎,只是周鸿祎也仅仅是针对企业针对产品,而不会去问候竞争对手的父母。

 

  其实,这不仅仅是互联网企业激烈竞争的表现,传统行业商战中的“下三路”也屡见不鲜。

  近年商战中最经典的案例应该就是达能和娃哈哈关于企业控制权的争夺战了,国际巨头达能和娃哈哈就分别连续采取了不太能够见得光的下三路首发。

  首先是抹黑宗庆后,从国籍问题到偷税悬疑,达能方面针对宗庆后本人发动了猛烈的进攻;而娃哈哈也毫不避让,将达能中国区负责人的逃税问题曝光。

 

  幸好,双方的底线还在,没有针对产品层面抹黑;否认,很有可能葬送这家前景光明的企业的。

  不过也有针对产品抹黑的下三滥竞争手段。同样是来自于饮料行业的农夫山泉就屡次遭受陷害,甚至于动用了海南质检部门对付农夫山泉;面对危机的时候,农夫山泉的强硬态度最初也被外界所质疑,幸好,水落石出的时候农夫山泉也恢复了名誉。

 

  当然,还有更极端的案例,比如雪碧前不久的消费者投毒案例,就属于个别极端的恶性事件。

 

  近朱者赤近墨者黑,互联网/IT行业虽然是比较新的行业,但是企业之间的竞争的下三路招数也不在少数。

  最典型的手法,自然是直接抹黑企业家本人。互联网的优秀企业家们马云李彦宏张朝阳等等都时常的被拎出来说事,最经常的攻讦手段依然是国籍问题——

  这招看来国内外的竞争对手们惯用的招数,显然是了解了国人的某种特殊的心理。

 

  和传统行业不同,互联网/IT行业对于竞争对手产品的肆意攻击甚至不能算是下三路的做法;这可能是和互联网/IT行业产品和个人安全没有关系吧。

  所谓用户体验,自然是仁者见仁智者见智的,那么对于产品的发难自然是最简单的茬儿,这就是360的安全软件厂商们之间每天口水的内容。

 

  据说商场竞争是有一定的规则的,又据说商场如战场;中国互联网江湖的商战,规则从来都是漠视的,也不是战场那般的赤裸裸,充满了背后的黑手以及板砖。

  经常看香港黑帮片的应该知道,黑帮片里最经常被用到的台词是江湖变了,义气放一边,利字头上一把刀。

  这和互联网江湖也差不多。传说中互联网江湖竞争的规矩是对事不对人,现在捏,江湖变了,义气放两边;先抹黑企业家然后接着干掉企业——

  对人不对事儿。所以遇到类似的事儿别上火,道义放两边,白刀子准备好,学习娃哈哈,针尖对麦芒。

 

  对付下三路的绝招就是肆无忌惮的把板砖舞起来。爱谁谁。

  至于大环境,还是交给“圣人们”建设吧。

 

 

 

 

2010-07-09

  前几天,看到天涯的前台招聘启示,其中一条就是要求应聘者是本科学历;并不是否认前台需要很强的能力,但是前台已经是需要本科文凭作为敲门砖了,那么你想要试图进入微软又或者谷歌那样的大公司就不仅仅是需要高学历,而且一定要名牌——

  众所周知,google(最起码之前的谷歌是这样的)的招聘一贯是只认名牌的。

 

  说天涯前台的起步门槛是本科学历,其实是想说说唐骏被打假的事儿。

  都说世界杯期间,一切热点让道,天灾人祸都被大众忽略了,但是惟独唐骏学历门这事突破重重事件的阻击,顺利登顶近期热点事件。真颇不容易。看各方的评论,很有意思,基本上都是各说各理,而且插曲不断,打假斗士方舟子也成了某门户调侃的目标。

  央视新闻频道1+1节目的标题是莫让打假成打架,白岩松在那里很理性的分析着;可惜,在这也变成了群殴。群殴就是,一群人殴唐骏,以及唐骏被一群人殴。

 

  当下的局面是,多数人希望借此机会把唐骏彻底拿下,口号是让唐骏道歉辞职并且深刻反思——

  这事儿好玩。我相信,围殴唐骏者应该不是多数。但是这少数的心态值得玩味,是嫉妒还是羡慕又或者带着赤裸裸的恨?

  唐骏成为目标,其实并不稀奇,而且对于攻讦者而言,很安全。唐骏仅仅是个高级打工仔罢了,钱不是很多权不是很大,但是却总是那么的高调。

  有钱的少有向唐骏那样高调的,没钱的也高调不起来,于是,干脆从人格上打倒唐骏,让丫彻底的game over。

 

  很尊重方舟子前辈,也很钦佩他揭露的事情,但是对于某些词眼儿感觉不太妥当。

  但是对于另外一些围绕在方舟子前辈大旗下,群殴唐骏的少数精英们,却有一种说不上的感受。举一个例子,某个痛殴唐骏的高级人士,就曾经不止一次因为在微博里因为观点之争就要找道上的兄弟收拾在微博里和ta有争议的网友——是这种行为的道德可能真的很高吧。

  当然,我也很相信,多数人追问唐骏的学历门,其实是另有所指;唐骏,仅仅成了一个噱头或者说引子罢了。

  也不排除,个别名牌大学高学历的朋友,对唐骏的痛恨达到了极点,丫野鸡大学就混的这么好,俺们名牌竟然每月几千块——别怀疑,在这个海归不值钱的时候,高学历不等于高收入。

 

  唐骏这事都说明很多人有“小事化大”的毛病。这些人通常以此为业,不得不如此。己所不欲、勿施他人。你这边睁眼就是瞎话和谎言,却想让他人一根筋的说真话。这就是犯了“小事化大”的毛病。“小事化大”不仅仅是妖言惑众、自欺欺人,有时候也能葬送一个人的前程。眼下,大家伙们似乎就想看着唐骏玩完,试图用他的一纸学历毁掉他半生的努力。

  总有些人喜欢把简单问题复杂化,抬高和贬低起人都爱用夸张手法,最爱的就是扣帽子。比如这次的学历门,就先后给唐骏同学扣上了“诚信缺失”、给唐骏同学扣上了一个“没有道德”的高帽子。试图从人格上否定唐骏,并且由此否定唐骏的一切。

  所以俺坚定的认为,这事,唐骏有理有利应该被支持。

 

  一块敲门砖,这事不是谁都能理解的。这里面透着多少的辛酸多少的拼搏多么的明争暗斗得来的啊。

  一张好的文凭,才能够有面试的机会;一张不好的文凭,注定和名牌无缘。这是多数人的命运。

  所以,如果唐骏的文凭是“买”来的又或者干脆就是假的,那么他就是职场里的英特纳雄耐尔,演绎的一段好莱坞式的悬疑大片。可以想想,当他拿着买来的文凭站在求职的大门口时,一定是充满了忐忑和不安,被发现了怎么被被斥责了怎么办,但是又坚定的认为,他的能力是可以胜任那个职位的,于是,壮着胆子走了进去…..之后的事情大家都知道了,一个成功的职业经理人就此成为职场耀眼的明星。

  不过,那里是美国,不是中国人。方舟子以及他的拥簇们百思不得其解的是,就这样一个所谓的“野鸡”大学的文凭是怎么骗了微软盛大以及新华都的哪?又或者微软盛大以及新华都其实都没有在意唐骏究竟是什么样的文凭,在意的是唐的能力吧?

  曾经专门问微软以及盛大的师兄们,唐骏究竟有什么样的魅力,才能够在职场江湖中脱颖而出,有很多种解读,但是唯一没有的就是文凭。

 

  野鸡大学!?大学就是大学,有的只有教学质量的差别,难道说诸如哈佛等学校是家鸡大学吗?

  国人喜欢把大学排列为三六九等,方舟子前辈也不例外。即使高分低等成为常态的当下,这还是评定某人的标准。这或许真的就是武侠小说里正义的名门正派对散修的追杀吧。

  这也是我等小民支持唐骏的重要原因。自从教育改革后,估计最少有几百万兄弟和俺一样,是被大学骗了,差不多就是买来的文凭一肚子草包。才会在求职的路上一波三折满腹辛酸无处诉说,一纸文凭,三六九等。

  ————必须支持唐骏,因为丫让那些高学历的人跌份了,买来的文凭一样可以很优秀。

 

  这种“凡事高几分”的浮夸作风倒真显得挺高深,但不知自己也只是“穿着袈裟坐禅、脱了袈裟挣钱”的三流蹩脚演员。