文。赵勇

我曾经为除电信外的其他两家运营商提供过网络公关服务，当然是在不同的时间；因为对于运营商的业务以及品牌推广一直比较关注。

尤其是各大运营商推广3G的手笔更是惊人，不确认消息说三大运营商在3G的推广费用由可能超过百亿。不过我们目前看到的联通和电信的电视广告几乎铺天盖地，移动在3g的广告投放上相对低调了许多。

曾经和一个在移动和联通都呆过的朋友聊过，现在他在电信，他说移动和联通的差别就是联通用广告来推广业务，移动是客户经理推广业务；而且移动和联通对待投诉的处理方式不一样，移动是态度第一，即使解决不了也会消了你的火气；而联通一贯是能拖就拖——所以在2G时代，我们印象中对于联通的投诉率始终高于移动。

所以进入3G时代，不仅仅要比较产品和广告，更要比较服务，优质的服务是留住客户的重要手段。

近日有传闻说中移动要入股工商银行，虽然双方均否认，但是我认为有可能是双方要大额移动支付上面是否要合作？我们知道，小额支付通过移动话费或者短信就可以直接扣除，而大额无线支付是否是双方合作的目的？

移动商务的支付问题，如果能够解决，对于移动电子商务的发展能够提供很大的支撑作用。

公众对于3G资费的虚高都有很大的疑问，高额的资费也限制了三大运营商3G业务的普及。

但是从运营商的角度来说，上千亿的基本建设费用和上百亿的推广费用，都注定了3G资费短期内不可能下调很多，尤其是在用户数量相对比较少的阶段，3G的资费很难大幅度的下调，这也限制了其用户的增加。

虽然诸如移动做出了对于TD手机以及上网本的补贴政策，但是依然不能从根本上解决这个问题。

电信推出天翼live是3G破冰的重要举措，不过中移动走的更早，其飞信已经和腾讯QQ，微软msn成为最重要的IM工具。

数字内容产业才是运营商3G盈利以及降低资费的重要步骤，而中移动已经在数字产业化布局占据了先机。

数字内容产业是融合了IT技术的升级产业，它是服务业中最有活力和创造力的部分，它不仅有很强的增长带动性，还有强烈的外部性。

数字化内容产业是指将图像、文字、视频等内容运用数字化高新技术手段和信息技术进行整合整合运用的产品或者服务。它涉及移动内容、互联网服务、动画、影音、数字出版和数字化教育培训等多个领域。

短信、网络游戏、vod点播、音乐下载甚至IM工具都属于数字化产业内容。而3G的启动为数字化内容产业提供了新的渠道和模式。

早在2G时代，移动就借整合sp推出了自己的无线服务，并且在无线音乐上获得了巨大的利润，并且和音乐版权机构一起为数字化音乐版权提供了新的出路。

移动入股凤凰卫视，推出飞信 139邮箱，并且在3g时代推出139社区，都是移动在数字化内容产业的布局，也就是我们常说的通过增值服务获得收益。

在可以预见的未来，话费一定会越来越便宜，无论是2g还是3g或者4G，只有通过数字化内容产业才能够保证运营商保持足够的利润来源，并且为低资费时代提供保证。

而这方面，中移动已经走到了前列。

数字化内容产业才是中移动未来的金蛋。

最近看了不少关于盛大的文章，有个用什么牌来比喻的，说盛大亿元收购什么成都的那个网游公司是抬高整体价格，让行业整体的期望抬高，由此可见盛大的远见——接着是盛大要拆分，是要制造财富，还有就是收购华友世纪等等，把盛大说的是世间少有的优良优质公司————

恩，盛大确实是一家优秀的公司，不过还有人吹嘘说盛大想做中国的迪斯尼，这个，这个，我认为，这个可能性来说，腾讯可能，盛大不可能。

腾讯可能，腾讯的小企鹅在国内民众的认知度那是相当的高啊，简单的举个例子。

随着电脑硬件价格的下降，和宽带的普及，我们老家村里上网的人越来越多了。

某一日，一个人加我好友，消息提示是说“二叔”是我，加了后，竟然是我老家那里的一个刚上小学的侄子；加了后询问才知道他们家买了电脑，上了宽带，我问他怎么知道QQ的，他说好像所有人都知道，没什么原因——随后，他又教会了他父母，也就是我的堂哥和堂嫂使用QQ，后续就是许多村里的人包括我的一些表姐之类的都通过QQ和我建立了联系。

只此一点，可见腾讯的群众基础多么的深厚。

而且连农村的孩子没有多少网络基础的只要一上网就知道申请QQ，对于小企鹅的形象也很熟悉，这就是腾讯有可能成为迪斯尼的缘由所在。

不知道小马哥是否有过这个想法，参考国外一系列成功的卡通形象，目前腾讯应该开发小企鹅更多的附加产品，卡通片，电影，小企鹅家族的其他成员等等。

腾讯不缺人气儿，就缺点儿激情和创意，别局限于互联网，打造娱乐王国才是小企鹅的终极目标。

至于，盛大——盛大有没有像小企鹅这样的群众基础？盛大有没有小企鹅这样的标志性符号？

很遗憾，盛大都没有。盛大确实是一家优质的网络游戏公司，也是一家擅长资本操作的商业公司，但是盛大离迪斯尼，还有很大的距离。

就说盛大东一榔头西一棒槌的人才和产品计划，弄了好几年，最终还是依靠代理的《永恒之塔》实现再次的推广热潮？这是一家立志成为迪斯尼的公司该有的表现吗？

而且，盛大擅长的是资本运营，当然，这也是中国资本市场的一种常见现象，动不动就是什么什么系，弄一堆上市公司的壳儿，当然，一出事也是这么壳儿多的什么什么系——

你看看那些国外的老牌企业，好像都是一条路走到黑的，迪斯尼，微软，谷歌，雅虎等等，好像都是背着一个i上市公司的壳儿运营，按理说，他们的产品也不少，要是在中国说不定早就下了一堆马甲，然后圈不知道多少钱了——盛大现在正在生马甲圈钱，只是这对于盛大来说，除了增加马甲，究竟有没有实质性的提升？

瞧瞧腾讯多谦虚，表态了好几次，没有分拆上市的计划，学习前辈好榜样啊。

我们用电影业来比喻，盛大的平台化战略就是院线，而迪斯尼更多的是内容提供商。

盛大最大的问题，就是如何为用户提供优质的产品？院线有钱都可以建立，但是优质的内容却不是有钱就可以买到的。

当然，我也不是替腾讯吹嘘的，按照盛大的说法，我也可以给国内的互联网大佬们取一堆外号——

新浪是米高梅，搜狐是华纳，网易是梦工厂，阿里巴巴是亚马逊，腾讯可能是迪斯尼；那么用谁来比喻盛大那？我还真不知道老美最大的院线是什么，是时代哪，还是万达那？

反正不是迪斯尼。

网络文学的王八之气和sns营销的摇曳多姿

Sns营销和网络文学表现上看着没什么关系，不过昨天和今儿分别参加了搜狐和赛迪的相关活动，所以在这里说说对于这两个活动的一些想法。

一，校内网雪佛兰停车位营销案例分享

昨天晚上在搜狐的营销堂分享了这个雪佛兰的停车位插件营销案例，停车位基本上现在时许多sns的标配吧，这个案例说起来很简单，就是某个时段内校内网停车位的雪佛兰可以变化成大黄蜂——算是一个有趣的尝试吧。

不过在讨论中，抛开该案例，有一些比较有意思的观点和大家分享一下。

1，  校内网的商业化比开心网做得好。

2，  比较一下目前校内的广告客户雪佛兰 新东方 kappa 阿迪等；开心的广告客户有 麦当劳 梦龙等。

3，  摩托罗拉在开心网的投放已经被证明是比较失败的。

4，  插件营销——主导的还是sns站点。

5，  目前的互联网广告可以分为技术派和创意派，两者结合应该是未来的发展趋势。

6，  Sns究竟对于广告主有没有什么样的帮助？

7，  口碑营销是做出来的吗？

8，  Sns的无序化，对于广告主来说增加了选择的难度。

9，  开心网和校内网的主要人群其实并没有想象中的那么大，有很大程度的重合。

10，              随着门户逐步涉足到sns领域，对于广告主的投放会带来一定的变化。

11，              开心网的傲慢和校内网的急迫，相互对比很有意思。

从目前来看，广告主对于sns的投放还是以投放为主，并没有真正的典型案例出现。

对于广告主来说，sns形成相对稳固的格局，可能才是广告投放大量出现的时候。

个人对于广告主的建议是等等再说。第一个吃螃蟹的可能是英雄，但是也有可能是狗熊。

二，网络文学的王八之气。

赛迪网的网络文学研讨会吧，出席的有红袖添香的主编，还有一个网络写手，还有做过什么杜拉拉 盗墓笔记之类的出版人，还有就是一堆赛迪网的博友。

也说说一些观点吧。

1，  网络文学最少已经十几年了，但是究竟什么是网络文学还是很难说清楚。

2，  个人观点，文学还是文学，网络作为一个新的载体出现，对于文学产生了影响。

3，  如果一定要说网络文学，那么应该是以网络创作为生的作作品可以算作网络文学。

4，  建议取消作家这个名词，一律称呼为作者或者写手。

5，  作家已经不能算是一个褒义词，为了让这个词语焕发生命力，应该做成类似荣誉称呼之类的东西。

6，  网络写作者数以十万计，自然难免鱼龙混杂，质量良莠不齐。

7，  网络文学创作和传统文学创作一样，能够赚钱和出名的都是少数，大多数还是要处于底层状态。

8，  网络文学优秀作品的筛选，和传统差不多，还是主要依靠编辑们的工作。

9，  但是网络的特性，如果作品有吸引力，即使编辑没有发现，也是有火热的潜质，可以再论坛或者博客发动网友支持。

10，              互联网的特质决定的网络文学的创作和传统创作有很大的区别，无论是对于速度和故事性的要求都有很大的改变。

11，              更多的商业涉足网络文学，一方面可以保障网络写手的利益，但是同时也被网络文学的发展带来了一定的桎梏。

12，              个人观点，网络文学和网络文学创作的繁华不容置疑，但是精品的出现才是网络文学能够持久发展的原动力。

13，              金庸先生加入作协是个人选择，网络写手加入作协是好事。

真是一个炎热的夏天啊，这是一篇简单记录的文字，而不是网络文学创作。

至于什么是王八之气，还是请经常在网络里看小说的人来解释吧。

这年头什么最重要？

和谐，和谐最重要。根据这个中国最古老的理论，要讲究阴阳协调，要和谐。所以谁也别想直接就把谁取代了，而是一个自然的缓慢的过程。

就好像，很多国家早已经实现了农业机械化，可是依然有地方还是刀耕火种，这就是多样性啊。

卖什么说什么。

最近卖手机的都是手机是未来的趋势，手机将来为成为最最重要的媒体形式，无论是电视平面还是电脑，都比不上手机——

这个，这个，卖手机的一下子给他们自个儿树立了这么多敌人，幸亏大伙都知道这是为了宣传说的，要不然大伙们都不给你提供内容看你咋整。

顺带着，关于传统媒体将会消亡的声音再度传来，许多人都预言传统媒体将会在未来十年内消失，而新媒体将会成为绝对的主流；

还有捧臭脚的吆喝着视频网站也将战胜电视台，成为新媒体的主流等等。

哦，额滴神啊，帮闲们就是会忽悠啊，忽悠的老百姓们都以为改朝换代的日子到了。

但是，新媒体，且，缓称王。

古人就告诉过我们，要“广积粮，缓称王”；还有古人说过“枪打出头鸟”。

媒体里说要挑战央视的分众已经被新浪收购，所以做事儿一定要低调啊。

说说我的观点：

对于新媒体的未来，我认为是不可怀疑的，但是传统媒体也绝对不会消亡，而是会找到一条适合的发展道路，这个道路中，有很多传统媒体和新媒体可能都是消失，但是最终会达到一个和谐的局面，新媒体会占据很大的比例，但是传统媒体同样活的比较滋润。

我的判断是基于对中国新旧媒体的分析判断，和国外的情况可能还有差异。

目前以互联网为代表的新媒体表现出来的威力确实很大，但是传统媒体同样也没有示弱，应该说传统媒体主要指平面媒体的颓势可能还是其自身原因导致的：一是国内的平面媒体太多了，几乎每个地级市都是自己的日报和晚报，自然没有这么多的内容来支撑起发展；二是平面媒体应对危机的办法大多是涨价，这样会打消很多潜在消费者的购买欲望等。

但是国内互联网媒体同样有隐忧，当然这可是互联网媒体的特性。互联网媒体的特点就是快速和互动，但是缺乏深度；不是说互联网媒体不想深度，而是新媒体快速阅读的特性所导致的；而且互联网媒体不会像传统媒体那样养专门的记者和撰稿人——新媒体的编辑们都要为了迅速和流量放弃很多东西。

不排除未来的新媒体会和传统媒体相互结合，但是目前来看，国内还没有明显的趋势；虽然很多传统媒体都创办的自己的网站，但是互联网媒体却没有去创办自己的平面刊物。

平面媒体不会消亡，但是为了更好的生存一定要做出特色，比如在新闻深度上面，比如地方媒体对地方新闻的把握性上，比如说行业媒体对于行业的分析判断等等，都是新媒体短期内难以撼动的。

比个不雅的例子，你总不能让我去WC的时候端着笔记本吧，还是那份报纸舒坦啊！

还有就是纸张的阅读快感，是任何新媒体都难以比拟的；所以只要平面媒体做好内容，就一定有生存的空间的；其实看看电台就知道了，按理说电台早就该消亡了，可是汽车拯救了电台，就是这么的神奇。

至于电视，这个庞然大物的未来，互联网很难改变电视，但电视却正在融合互联网和新媒体——

融合，才是未来的主题。

电视 平面 互联网的互动，或许才是真正的趋势吧。